优秀学生在学校中展现出领导才能和积极参与社会活动的能力。接下来是一些睿智学子的学习方法和技巧,希望能够帮助大家取得更好成绩。
职场礼仪是职业人处在职业环境时所应当遵循的行为准则和礼仪规范.职场上具备礼仪规范,有助于一个人职业形象的提升.因此,每一个职业人都需要具备良好的素质,懂得通过职场礼仪树立、塑造并维护自己的职业形象.
无论在生活中还是在工作中,礼仪都能够发挥调节人际关系的作用.可以说,礼仪是人际关系和谐发展的调节器,人们在交往时能够按照礼仪规范去做,有利于加强人们之间的互相尊重,建立友好的合作关系,缓和和避免不必要的冲突和矛盾,进而有利于各种事业的发展.
了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于维护和完善职场人的职业形象,会使其在职场中左右逢源,事业如鱼得水,从而成为一个成功的职业人.才华横溢对职场的成功十分重要,但更重要的是在职场中要有一定的职场技巧,用一种恰当合理的方式与其他人进行沟通和交流,这样才能在职场中赢得其他人的尊重,才能在职场中获胜.
2握手礼仪。
采用正确的握手方式,握手时遵守礼仪原则将有助于给人留下良好的印象,有利于自己在职场中建立起积极的交流舞台.握手的姿势、力量和时间的长短都能够反映出不同的礼遇与态度,显露自己的性格,从而给人留下深刻的印象,良好的握手礼仪有助于在职场中赢得交际的主动.
2.1正确的握手顺序握手时应该是上司、长辈和女士主动伸出手,下属、晚辈和男士再相迎握手.如果有的人忽略了握手礼仪的先后顺序已经先伸出了手,对方则应毫不迟疑地回握,表现出自己的礼貌和良好个人素养.
真诚合作:接待单位各部门的工作人员都要有团队精神,真诚合作,相互尽可能提供方便,共同做好接待客人的工作。
宽以待人:在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了“人非圣贤,孰能无过”的道理。
公平竞争:不在竞争中玩小聪明,公平、公开竞争才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。
主动打招呼:每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。
诚实守信:对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。
2.与上级相处的礼仪。
尊重上级:树立领导的权威,确保有令必行。不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威信。
支持上级:只要有利于事业的发展,有利于接待工作,就要积极主动地支持上级,配合上级开展工作。
理解上级:在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧。
不管自己同上级的私人关系有多好,在工作中都要公私分明。不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端,不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系,自己作下属时,应当安分守己。
3.汇报和听取汇报的礼仪。
遵守时间:汇报工作时要遵守时间,不提早,也不推迟。
注意礼貌:先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态,做到文雅大方、彬彬有礼。
语言精炼:汇报时口音清晰,声音适当,语言精炼,条理清楚。
汇报结束后应等到上级示意后才可告辞:告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时,要主动说“谢谢”或“请留步”。
听取下级汇报时,也应遵行以下礼仪:
守时:如果已约定时间,应准时等候,如有可能可稍提前一点时间,并作好记载要点的准备以及其他准备。
及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下,盛气凌人。
善于倾听:当下级汇报时,可与之目光交流,配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题及时提出来,要求汇报者重复、解释,也可以适当提问,但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。
不要随意批评、拍板,要先思而后言:听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。
要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告诉对方,不能粗暴打断。
2、鞋子、换洗衣服放置整齐。
3、敲门而入,轻声关门。
4、维护公厕卫生,不随意倾倒垃圾。
5、不占用公共空间,不破坏公共财产。
6、不破坏整体环境美观。
7、使用适当音量交谈。
7、对邻居和宿舍管理员应待之以礼。
8、不窥探别人隐私,尊重别人私密空间。
9.公共消费(如用电),应足额承担自己消费的部分。
10.用别人物品要征得主人同意。
1、穿着整齐。
2、进门面带微笑,平视教室。
3、如果老师在教室,应向老师致意。
4、如果迟到,应向老师报告致歉。
5、带好相关书籍与笔记本,最好不带与上课内容无关的物品、书籍。
6、发言或提问要举手经老师同意并起立。
7、上课不睡觉,不吃零食,听课不出声。
8、手机等通讯工具应关闭或调至无声状态。
9、下课不起哄,按秩序离开教室。
10、最后一个离开教室,应自觉关灯,关门。
1、不越级找领导办公。
2、赴领导办公室,尽可能事前应电话预约。
3、进门前轻声敲门,得到许可后方可进入。
4、得到办公室主人许可后方可就座。
5、迅速把问题提出,请求答复解决。
6、不翻看桌面文件,书籍和其他物品。
7、不在他人办公室内抽烟,不向老师、长者敬烟。
8、不在他人办公室内接听手机、电话。
9、不把无关人员带入办公室。
10、不在办公室内来回走动。
11、办完事后,应致谢并尽快退出办公室。
12、退出办公室时应轻声把门关好。
1、不迟到。
2、不着艳妆,服饰整洁大方得体。
3、依次进场,按指定位置入座。
4、有奏国歌仪式时,应起立肃静(面向国旗行注目礼)。
5、不使用通讯工具。
6、不吹口哨,不起哄,不喝倒彩。
7、欣赏高雅艺术,不在演员或指挥致谢前鼓掌。
8、不看书报杂志。
9、不在中途走动或退场。
10、不吃零食,不把垃圾留在场内。
11、有贵宾或领导进场应欢迎。
12、积极配合主持人完成所有活动程序。
为使我校的文明礼仪教育更深入富有成效的开展,本学期,我们要在上学期学校文明礼仪教育的基础上继续深入地开展中华传统文明礼仪教育、现代文明礼仪教育,促进师生及家长礼仪规范的养成。
一、指导思想。
通过师生“在校学习礼仪、走向社会实践礼仪、带动百万家庭传播礼仪”,来形成人人讲文明、重礼仪的良好氛围,从而全面提高我校礼仪培训工作水平,形成礼仪培训工作特色,促进学校和谐发展。
二、活动要求。
各年级各班根据年级学生的特点,从学期、年度系统性目标出发,确定每月文明礼仪教育主题,并制定好年级文明礼仪教育活动要求,提出具体的礼仪教育措施。具体主题的确定,可参考“文明礼仪教育基本内容”。各班要把班级礼仪教育主题通过书面通知及时告知家长,让家长配合学校开展各类文明礼仪教育活动。通过各系列的主题式的文明礼仪教育活动,让学生知道现代社会生活中有哪些礼仪规范,应该怎样做,不应该怎样做,通过反复的实践,掌握交往技能。
各班要根据每月训练主题要设计各类实践体验活动,通过实践体验活动,培养学生的礼仪情感,激发学生对礼仪的认同感,不断强化礼仪的成就感,感受到礼仪的乐趣,从而自觉地实践礼仪,形成高尚的礼仪品质。
(1)各年级各班要充分利用各种节日,如周末开展“今天我当家”、“寻找我身边的礼仪细节”活动等等。本学期“十一”长假期间继续举行各类文明礼仪实践活动。
(2)积极开展“文明礼仪形象学生评比”活动。
三、具体措施。
1、各班要开辟班级文明礼仪展示台,要将班级开展的“文明礼仪标兵”的评比通过展示台予以展示;要将班级文明公约、各班礼仪之星展示出来。各年级要开辟年级礼仪教育阵地,将年级每月文明礼仪标兵通过礼仪教育阵地营造出浓厚的礼仪教育氛围。
2、教师要做到不在公共办公区吸烟、扎堆聊天、大声喧哗;在指定区域内停放车辆。个人办公区要保持办公桌位清洁,非办公用品不外露,桌面码放整齐。当有事离开自己的办公座位时,应将座椅推回办公桌内。下班离开办公室前,使用人应该关闭所用机器的电源,将台面的物品归位。
(二)注重多种教育的结合。
各班要把文明礼仪教育和学校其他德育工作有机结合,要发挥家庭教育的作用,把文明礼仪教育与家庭教育有机结合,各任课教师要把文明礼仪教育活动与学科教学活动有机结合,各班要把文明礼仪教育活动与学生的日常行为规范养成教育有机结合。通过各种教育,使学生养成文明的举止。
(三)重视礼仪教育的评价工作。
1、在开展文明礼仪教育的'活动中,要求组织学生剖析自己,针对自己文明礼仪习惯中薄弱的地方,从班级每月文明礼仪主题提出两个文明习惯目标,月底及时进行总结对照。
2、在教师中开展“文明有礼教师”评选。
四、保障措施。
1、学校成立以校长为组长,副校长为副组长,其他校中层干部为成员的文明礼仪教育活动领导小组,加强对活动的组织与实施。
2、充分发挥校文明督导岗的监督作用,坚持文明礼仪日查日报制度,发现问题及时整改。
3、各班根据学校实施方案,结合班情,拟定出自己班级实施的具体方案,因需而搞,形式多样,凸现特色。要作好记录,每阶段有一份主题活动设计及活动后的感想。
4、加强师德建设,教师要学会“四个一”,即一张笑脸相迎、一句好话回应、一双眼神鼓励、一颗爱心相待。以身作则,做好学生的表率,起到带头和示范作用。
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3.尊重、服从裁判的判决,尊重比赛对手;。
4.做文明观众,自觉维护赛场秩序,为双方队员鼓掌加油,不起哄闹事;。
5.不把食品带入赛场,垃圾放进垃圾桶;。
6.颁奖时获奖者与领导握手向观众致意,观众报以热烈的掌声。
7.有序离场,并将相关物品带离赛场。
二、图书馆礼仪。
1.进入图书馆不能穿拖鞋,要衣着整洁;。
2.保持图书馆内安静,做事轻手轻脚;。
3.进入图书馆要自觉排队,还图书时要将书双手地道工作人员手中;。
4.保持图书馆室内卫生;。
三、食堂礼仪。
1.买饭时自觉排队,不能插队;。
2.尊重炊事员,不能与之争吵;。
3.爱护食堂的卫生;。
4.不浪费粮食。
[摘要]如今,毕业生求职的高潮又席卷而来,良好的个人修养和富于个性的审美趣味对于一名大学毕业生求职面试来说至关重要,因此这就需要每一位大学毕业生必须学习正确的职业礼仪,具备良好的职业素养,以为这是求职面试成功的第一步。
[关键词]大学毕业生面试服饰。
1.案例。
一位20出头的男大学生,气宇轩昂,据说会两门外语,目测人以礼相待,连声“请坐”这位男大学生如入无人之境,屁股落座,二郎腿一翘,浑身悠然自得地颠起来,„„这天,700多应聘者,近目测这一关,就被“刷掉”80%。当这些被视为“生活小节”的行为作为饭店招聘硬性条件的时候,人们不大不小地震动一下,尤其是哪些自视才大志高的应聘者更是没有想到,还没到大江大河中去施展才华呢,就在这小水沟里翻了船。由此我们可以看出,应聘礼仪在一个人的求职过程中起着很重要的作用。
一个人与他人交往的第一印象很重要,外表是人们踏上社会的第一张名片。毕业生在应聘时,首先要注意自己的衣着和打扮。
许多人认为难得有一次面试的机会,一定要大出风头,于是买了许多时髦、前卫的服装。这是一个极大的误区。一般正规的企业都很欣赏传统、保守的正装,所以,服装不一定要穿名牌,庄重、得体就好。有的人则不太注重服装,穿着过于随便。也会使招聘人员对你的印象大打折扣。求职时的服饰打扮应该注意稳重、正式,一般来说,套装较为普遍适宜。而且一定要整洁干净,注意尺码一定要合身,大一码或小一码都会影响穿着效果。衣服的颜色宜选择皮肤的中性色,注重现代感,把握积极的方向。头发要梳理整齐,不要乱蓬蓬或粘糊糊。穿深色衣服时最好事先拍拍两肩。以免头皮屑掉在上面,头发要擦亮。
另外,不可忽视不同职位对穿着的不同要求,例如应聘公关职位就要适当地注意时尚,而应聘文秘、财会职位就应与时尚拉开适当的距离。
3.面试过程的礼仪。
毕业生在面试过程中表现出的礼仪水平,反映出你的人品、修养等个人形象,因此,面试过程请务必注意以下几点:
3.1准时赴约。
一般来讲,比原订时间早5-10分钟到达面试地点较好,切不可让招聘人员等候。
3.2入座礼仪。
进入主考官的办公室,一定要敲门而入,等到主考官示意坐下再就座。如果没有指定的座位,可选择主考官对面的位子坐下。另外,注意坐姿的优美与精神。坐椅子时,最好只坐2/3,两腿并拢,身体可稍稍前倾。
3.3自我介绍的分寸。
当主考官要求你做自我介绍时,不要象背书似的把简历上的一套再说一遍,那样只会令主考官觉得乏味。用舒缓的语气将简历中的重点类容稍加说明就可以了,如姓名、毕业学校、专业、特长等。如主考官想深入了解某一方面时,你再作介绍。
3.4行为举止。求职者在面试时要注意自己的行为举止:
3.4.1注意站正坐直,不要弯腰低头。
3.4.2双手放在适当的位置,并要安稳,不要做些玩弄领带、掏耳朵、挖鼻孔、抚弄头发、掰关节、玩弄招聘者递过来的名片等多余的动作。
3.4.3禁止腿神经质般的不住晃动、翘起等。
3.4.4自己随身带着公文包或皮包,也不要挂在椅子背上,可以把它放进自己坐的椅子旁边或背后。
3.5询问与应答的礼仪。
保持积极自信的心态,是面试中智慧语言不断迸发的前提。面谈时,讲话要充满自信。回答问题时尽量详细,要按招聘人员的话题进行交谈。有的主考官会故意提问一些令你感到受冒犯的问题,用来试探一下你如何对待,考查你的修养和应对多变的能力。你一定要冷静,不能意气用事。拒绝回答是可以的,但口气和态度一定要婉转、温和。
3.6及时告辞。
有些接见者以起身表示面谈的结束,另一些人则用“同你谈话我感到很愉快”这样的辞令来结束谈话。对此,我们的毕业生要十分敏锐,及时起身告辞。告辞时应同接见者握手,还要将椅子放回原位,然后面带微笑地向主考官致谢。
4.总结。
著名的心理学家、教育家卡耐基说过,人的成功取决于15%的才能和85%的人际关系。礼仪正是人际关系交往中不可缺少的联系纽带。求职对个人来说是一次非常重要的经历和机会,在求职过程中注意自己的行为举止,以表现出自己良好的专业知识和修养,从而获得成功的第一步。因为现在的用人单位除了看你是否具备相当的专业知识和潜力之外,还要看你在别人面前的言行举止如何,是否是现代企业所需要的人才,也就是其是否具有良好的综合素质。掌握良好的求职技巧,适当的公关礼仪必定会为面试争取更多成功的机会。我很庆幸在大三最后一次选修课的时候选择了商务礼仪这门课,我想它将对我今后的工作生活都会受益匪浅的!
参考文献:
《现代商务礼仪》对外经济贸易大学出版社《商务礼仪》高等教育出版社。
《面试礼仪》。
网络资源:百度搜索、谷歌搜索。
对于做公关工作的人来说,接待是一项必不可少的工作,公关工作实际上就是一种对外交往,在日常生活中交往首先就是从接待开始的,好的接待能使公关工作成功了一半,而接待工作是否做得好直接与接待礼仪相关。
在接待工怍中,首先要处理的就是如伺在相同的时间内,对采自多方的客人进行详尽而周到的接待,第一条就是你必须懂得如何区分和安排这多方客人,才会不至于遗漏或是出现状况。一般来说,排列顺序可以分为这么几种:
按照职务的高低来排列客人中有很多可能是从政府部门或是从公司来的,这个时候在安排上就要按照人物在所在单位中的行政职位来排列。如果接待的是团队类的客人,则应该按照团队成员的职务高低来排列:
按照来宾所在的单位或是所在国家的字母顺序排列;。
按照先来后到的到场顺序进行排列,这种排列方式一般是用于非正式的交往活动中。
按照报名的先后顺序来排列。
在迎宾中,作为公关的你在确定了自己的服务团队或是个人之后,就要开展公关工作,开展公关工作的第―步就涉及到见面时候的基本礼节了。无论在哪个场合见面,这首先就是要涉及介绍的礼仪。
礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。
从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法.。
从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
社交礼仪大致可分为个人礼仪、公共礼仪、交往礼仪、联通礼仪、应酬礼仪、聚会礼仪、餐饮礼仪。
礼仪是塑造形象的重要手段。
在社会活动中。
交谈讲究礼仪;可以变得文明;举止讲究礼仪可以变得高雅;穿着讲究礼仪,可以变得大方;行为讲究礼仪,可以变得美好……只要讲究礼仪,事情都会做的恰到好处。
总之一个人讲究礼仪,就可以变得充满魅力。
在通过这个学期的社交礼仪课上,个人礼仪这节课上,我收获颇多,讲了关于坐姿,行姿,手姿,立姿方面的细节问题。
我是一个走路不太好看的人,妈妈就提醒过我,一个女孩子走路不要走外八字,幅度要小一点,弄得我都不好意思,都不知道要怎么走路才好了,老师讲了一下怎么才不会走外八字的方法,呵呵,就是两个侧膝盖有摩擦,虽然还很不习惯,但我会坚持的,让自己的形象好一点,这样也会更自信一点,加油!
修养指的是一个人所具有的一些美好的品质和素质,包括一个人的仪容、言谈、行为举止等各个方面,同时,修养的培养和提高需要一个长期和逐渐的过程,要求我们在日常生活中的点滴积累。
1、学会规范用语:喂,你好,请问您找谁,请稍等,不用谢,再见等等。
2、如受话人不在,应客气地询问:要留口信吗?
3、对来电者不无端盘询。
4、同学家长来电话,可称呼叔叔或阿姨。
5、掌握好通话时长,不长时间占用公用电话。
6、不在公共场合打涉及个人隐私的电话;通话时音量适中。
7、与人交往过程中需接电话先致歉或征得同意,并及时结束通话。
8、通话结束时,应稍候,估计对方话机离耳后再挂断。
9、误拨号码,应主动致歉。
10、别人通话时与通话人保持适当距离。
二、乘坐电梯礼仪。
1、先下后上,依序出进。
2、长者优先,女士优先,但不在电梯门口过度推让。
3、进电梯后尽量不站在进门处。
4、面朝门同一方向站立。
5、等待即将到达者。
6、主动帮助不方便者按仪表。
7、请别人帮忙,不越过别人身体按钮。
8、不当众整装,适当保持距离。
9、不吸烟,尽量避免交谈。
三、课堂礼仪。
1、穿着整齐。
2、进门面带微笑,平视教室。
3、如果老师在教室,应向老师致意。
4、如果迟到,应向老师报告致歉。
5、带好相关书籍与笔记本,最好不带与上课内容无关的物品、书籍。
6、发言或提问要举手经老师同意并起立。
7、上课不睡觉,不吃零食,听课不出声。
8、手机等通讯工具应关闭或调至无声状态。
9、下课不起哄,按秩序离开教室。
10、最后一个离开教室,应自觉关灯,关门。
四、就餐礼仪。
1、先请长者、女士入座。
2、嚼食时闭嘴唇,不可出声。
3、不挥舞筷子,不同时拿筷及匙。
4、食物应夹入自用食器后再吃。
5、不翻捡菜肴,不用自己的`餐具给别人夹菜。
6、不大声交谈,不过度劝酒、劝菜。
7、对服务人员应有礼貌。
8、熟悉遵守不同进餐方式的礼节。
9、不当众剔牙、漱口。
10、不浪费粮食。
11、熟悉尊重异国和当地民族的礼节。
五、公务礼仪。
(一)重大活动邀请领导出席礼仪。
1、尽量提前邀请。
2、活动主办单位的最高领导向被邀请人亲自邀请,如委托他人邀请,应及时电话致歉并简要说明原因。
3、最好有书面请柬,准确告知时间、地点。
4、需要领导讲话或有其他仪式需领导参加时,必须在邀请时一并提出,切忌临场请领导讲话。
5、领导出席时,活动主办单位领导应提前迎接,并将领导带入现场就座。
6、请多个领导时应注意领导排序。
7、重大活动需领导书面讲话时,应事前详细告知活动内容及意义,
以便于领导准备讲稿。
8、活动结束,要欢送领导退场至门外,必要时可送领导至车上。
1、固定公文格式。正规公文包括标题、主送单位、正文、附件、发文单位、发文日期、报送单位、文件版头、公文编号等项格式。
2、明确公文关系。按级依次行文,不越级行文,不越级发文。
3、注意辞章逻辑。词语严密精确,言简意赅。
4、凡需办理的公文,应送相关领导及有关部门办理,紧急公文应提出办理时限。
5、已送领导批示或交有关部门办理的公文,要负责检查催办。
6、上级来文及本单位公文应及时立卷存档。
(三)会议、活动主持人礼仪。
1、明确、熟悉会议活动程序。
2、服饰端庄、整洁。
3、较早带好材料进入现场。
4、适当化妆,精神饱满。
5、主持语言简意赅,最好事前准备好主持稿。
6、应按顺序介绍出席的领导。
7、注意调节、控制好会议、活动的气氛和议题。
8、应示意与会人员欢迎、欢送领导嘉宾入场、退场。
9、会议、活动结束时,应向与会人员或观众致谢。
(四)赴办公室办事礼仪。
1、不越级找领导办公。
2、赴领导办公室,尽可能事前应电话预约。
3、进门前轻声敲门,得到许可后方可进入。
4、得到办公室主人许可后方可就座。
5、迅速把问题提出,请求答复解决。
6、不翻看桌面文件,书籍和其他物品。
7、不在他人办公室内抽烟,不向老师、长者敬烟。
8、不在他人办公室内接听手机、电话。
9、不把无关人员带入办公室。
10、不在办公室内来回走动。
11、办完事后,应致谢并尽快退出办公室。
12、退出办公室时应轻声把门关好。
六、参加集体活动礼仪。
1、不迟到。
2、不着艳妆,服饰整洁大方得体。
3、依次进场,按指定位置入座。
4、有奏国歌仪式时,应起立肃静(面向国旗行注目礼)。
5、不使用通讯工具。
6、不吹口哨,不起哄,不喝倒彩。
7、欣赏高雅艺术,不在演员或指挥致谢前鼓掌。
1、不妨碍公共安宁,抽烟、打牌、会客等应征得室友同意。
2、鞋子、换洗衣服放置整齐。
3、敲门而入,轻声关门。
4、维护公厕卫生,不随意倾倒垃圾。
5、不占用公共空间,不破坏公共财产。
6、不破坏整体环境美观。
7、使用适当音量交谈。
7、对邻居和宿舍管理员应待之以礼。
8、不窥探别人隐私,尊重别人私密空间。
9.公共消费(如用电),应足额承担自己消费的部分。
10.用别人物品要征得主人同意。
1、穿着整齐。
2、进门面带微笑,平视教室。
3、如果老师在教室,应向老师致意。
4、如果迟到,应向老师报告致歉。
5、带好相关书籍与笔记本,最好不带与上课内容无关的物品、书籍。
6、发言或提问要举手经老师同意并起立。
7、上课不睡觉,不吃零食,听课不出声。
8、手机等通讯工具应关闭或调至无声状态。
9、下课不起哄,按秩序离开教室。
10、最后一个离开教室,应自觉关灯,关门。
1、不越级找领导办公。
2、赴领导办公室,尽可能事前应电话预约。
3、进门前轻声敲门,得到许可后方可进入。
4、得到办公室主人许可后方可就座。
5、迅速把问题提出,请求答复解决。
6、不翻看桌面文件,书籍和其他物品。
7、不在他人办公室内抽烟,不向老师、长者敬烟。
8、不在他人办公室内接听手机、电话。
9、不把无关人员带入办公室。
10、不在办公室内来回走动。
11、办完事后,应致谢并尽快退出办公室。
12、退出办公室时应轻声把门关好。
1、不迟到。
2、不着艳妆,服饰整洁大方得体。
3、依次进场,按指定位置入座。
4、有奏国歌仪式时,应起立肃静(面向国旗行注目礼)。
5、不使用通讯工具。
6、不吹口哨,不起哄,不喝倒彩。
7、欣赏高雅艺术,不在演员或指挥致谢前鼓掌。
8、不看书报杂志。
9、不在中途走动或退场。
10、不吃零食,不把垃圾留在场内。
11、有贵宾或领导进场应欢迎。
12、积极配合主持人完成所有活动程序。
1.礼仪教育有利于大学生与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促进大学生的身心健康。
2.礼仪教育有利于促进大学生的社会化,提高大学生社会心理的承受力。
3.礼仪教育有利于对大学生进行思想道德教育,提高大学生思想道德素质。
4.礼仪教育有利于对大学生进行人文知识教育,提高大学生的人文素质。
5.礼仪教育有利于强化大学生文明行为,提高文明素质,促进社会主义精神文明建设。
大学生是知识层次较高的群体,在如今的中国社会已经算得上是知识分子,也是中国明日发展的引领者、顶梁柱,在道德水准上,在礼仪修养方面应当提出更高的要求。适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。
大学生是知识层次较高的群体。因此在道德水准上,在礼仪修养方面应具有较高水平。特别是在现代竞争日趋激烈的职场上,社会对大学生的个人素质和修养提出了更高的标准和更加具体的要求。大学生进入学校的那一刻就已决定了其交往需要,良好的人际交往能力以及良好的人际关系是生存和发展的必要条件。注重言语礼仪,可以有一个和睦、友好的人际环境,注重行为的礼仪,可以有一个宁静、洁净的生活环境,可以促进人际关系的和谐,也可以美化人生、美化社会。因此礼仪习惯的培养是精神文明建设的一项重要内容!
关键词:
引言。
中国自古以来以“文明古国”和“礼仪之邦”著称于世,然而现今我国大学生的礼仪教育却存在着明显的缺失,大学生的文明修养和文明行为令人担忧。目前由于国内外形势的变化、市场的冲击、家庭环境的影响、个人素质修养的`差异及学校礼仪的不足等因素,出现了某些大学生礼仪行为不文明的现象。加强大学生礼仪教育事不宜迟,学校和有关部门应齐抓共管,通过各种途径加强大学生礼仪教育,提高大学生的综合人才素质,以此来提高大学生的社会生存能力。
1.1开课教育。
许多高校都强调不允许学生穿拖鞋到课堂,但我们在夏天经常可以看到许多同学特别是男同学穿着拖鞋去上课;在卫生间、校园里、教室的墙壁上随处可见的污言秽语;在图书馆的杂志、图书上乱涂乱画,任意损毁;在公共场合勾肩反搭背,大声喧哗。上课随意迟到、早退;摔酒瓶、讲粗话、乱扔果屑纸条等。
培养大学生的道德情操是礼仪的基础。从总体上看当代大学生具有一定的社会公德意识和社会责任感,多数青年学生在观念上都能够认同遵守公共秩序,爱护公共财产,讲究公共卫生,处理好与他人的人际关系等公德意识的重要意义。然而在上述公德意识行为的体现上,大学生的公德意识水平却表现的偏低。虽然不文明行为仅是一部分人所为,但是却在校园精神文明建设中造成了极坏的影响,不文明行为也影响了大学生公德意识总体水平的提高。鉴于此,加强大学生的公德教育,培养大学生高尚的道德情操,就成为当前德育工作者义不容辞的责任。
2.1站姿。
站立是人们生活交往中的一种最基本的举止,是生活静力造型的动作。优美而典雅的造型,是优雅举止的基础。男士要求“站如松”,刚毅洒脱;女士则应秀雅优美,亭亭玉立。
标准的站姿是:
(1)头正,双目平视,嘴角微闭,下颌微收,面容平和自然。
(2)双肩放松,稍向下沉,人有向上的感觉。
(3)躯干挺直,挺胸,收腹,立腰。
(4)双臂自然下垂于身体两侧,中指贴拢裤缝,两手自然放松。
(5)双腿立直、并拢,脚跟相靠,两脚尖张开约60度,身体重心落于两脚正中。
2.2坐姿。
坐是举止的主要内容之一,无论是伏案学习、参加会议,还是会客交谈、娱乐休息都离不开坐。坐,作为一种举止,有着美与丑、优雅与粗俗之分。坐如钟“,指人的坐姿像座钟般端直,当然这里的端直指上体的端直。优美的坐姿让人觉得安详、舒适、端正、舒展大方。
正确的坐姿:
(1)入坐时要轻、稳、缓。走到座位前,转身后轻稳地坐下。女子入座时,若是裙装,应用手将裙子稍稍拢一下,不要坐下后再拉拽衣裙,那样不优雅。正式场合一般从椅子的左边入座,离座时也要从椅子左边离开,这是一种礼貌。女士入座尤要娴雅、文静、柔美。如果椅子位置不合适,需要挪动椅子的位置应当先把椅子移至欲就座处,然后入座。而坐在椅子上移动位置,是有违社交礼仪的。
(2)神态从容自如(嘴唇微闭,下颌微收,面容平和自然)。
(3)双肩平正放松,两臂自然弯曲放在腿上,亦可放在椅子或是沙发扶手上,以自然得体为宜,掌心向下。
(4)坐在椅子上,要立腰,挺胸,上体自然挺直。
(5)双膝自然并拢,双腿正放或侧放,双脚并拢或交叠或成小”v“字型。男士两膝间可分开一拳左右的距离,脚态可取小八字步或稍分开以显自然洒脱之美,但不可尽情打开腿脚,那样会显得粗俗和傲慢。
(6)坐在椅子上,应至少坐满椅子的2/3,宽座沙发则至少坐1/2。落座后至少10分钟左右时间不要靠椅背。时间久了,可轻靠椅背。
(7)谈话时应根据交谈者方位,将上体双膝侧转向交谈者,上身仍保持挺直,不要出现自卑、恭维、讨好的姿态。讲究礼仪要尊重别人但不能失去自尊。
(8)离座时,要自然稳当,右脚向后收半步,而后站起。
2.3走姿。
行路时弯腰驼背、低头无神、步履蹒跚,给人以倦怠、老态龙钟的感觉;还有的摇着八字脚,晃着”鸭子“步,这些步态都十分难看。走姿的基本要求应是从容、平稳的,应走出直线。
具体要求:
(1)双目向前平视,微收下颌,面容平和自然,不左顾右盼,不回头张望,不盯住行人乱打量。
(2)双肩平稳、肩峰稍后张,大臂带动小臂自然前后摆动,肩勿摇晃;前摆时,手不要超衣扣垂直线,肘关节微屈约30度,掌心向内,勿甩小臂,后摆时勿甩手腕。
(3)上身自然挺拔,头正、挺胸、收腹、立腰,重心稍向前倾。
(4)注意步位。行走时,假设下方有条直线,男士两脚跟交替踩在直线上,脚跟先着地,然后迅速过渡到前脚掌,脚尖略向外,距离直线约5厘米。女式则应走一字步走姿,即两腿交替迈步,两脚交替踏在直线上(一字步走姿)。
(5)步幅适当。男性步幅(前后脚之间的距离)约25厘米,女性步幅约20厘米。或者说前脚的脚跟与后脚尖相距约为一脚长。步幅与服饰也有关,如女士穿裙装(特别是穿旗袍、西服裙、礼服和穿高跟鞋)时步幅应小些,穿长裤时步幅可大些。
(6)注意步态。步态,即行走的基本态势。性别不同,行走的态势应有所区别。男性步伐矫健、稳重、刚毅、洒脱、豪迈,好似雄壮的”进行曲“,气势磅礴,具有阳刚之美,步伐频率每分钟约100步;女性步伐轻盈、玲珑、娴淑,具有阴柔秀雅之美,步伐频率约每分钟90步。
手势是人们交往时不可缺少的动作,是最有表现力的一种”体态语言“,俗话说:”心有所思,手有所指“。手的魅力并不亚于眼睛,甚至可以说手就是人的第二双眼睛。手势表现的含义非常丰富,表达的感情也非常微妙复杂。如招手致意,挥手告别,拍手称赞,拱手致谢,举手赞同,摆手拒绝;手抚是爱,手指是怒,手搂是亲,手捧是敬,手遮是羞等等。手势的含义,或是发出信息,或是表示喜恶表达感情,能够恰当地运用手势表情达意,会为交际形象增辉。使用手势应该注意:
(1)在交往中,手势不宜过多,动作不宜过大,切勿”指手画脚“和”手舞足蹈“。
(2)打招呼、致意、告别、欢呼、鼓掌属于手势范围,应该注意其力度大小、速度的快慢、时间的长短,不可过度。鼓掌是表示欢迎、祝贺、赞许、致谢等的礼貌举止。在正式社交场合,观看文艺演出、重要人物出现、听报告、听演讲等都用热烈鼓掌表示钦佩、祝贺。鼓掌的标准动作应该是用右手掌轻拍左手掌的掌心,鼓掌时不应戴手套,宜自然,切忌使劲鼓掌,应随自然终止。鼓掌要热烈,但不要”忘形“,一旦忘形,鼓掌的意义就发生了质的变化而成”喝倒彩“、”鼓倒掌“,有起哄之嫌。这样是失礼的。注意鼓掌尽量不要用语言配合,那是无修养的表现。
(3)在任何情况下都不要用大拇指指自已的鼻尖和用手指指点他人。谈到自己时应用手掌轻按自已的左胸,那样会显得端庄、大方、可信。用手指指点他人的手势是不礼貌的。
(4)一般认为,掌心向上的手势有诚恳、尊重他人的含义;掌心向下的手势意味着不够坦率缺乏诚意等。攥紧拳头暗示进攻和自卫,也表示愤怒。伸出手指来指点,是要引起他人的注意,含有教训人的意味。因此,在介绍某人、为某人引路指示方向、请人做某事时,应该掌心向上,以肘关节为轴,上身稍向前倾,以示尊敬。这种手势被认为是诚恳、恭敬、有礼貌的。
(5)有些手势在使用时应注意区域和各国不同习惯,不可以乱用。因为各地习俗迥异,相同的手势表达的意思,不仅有所不同,而且有的大相径庭。如在某些国家认为竖起大拇指、其余四指蜷曲表示称赞夸奖,但澳大利亚则认为竖起大拇指、尤其是横向伸出大拇指是一种污辱。英国人跷起大拇指是拦车要求搭车的意思。用大拇指和食指构成一个圆圈,其它三指伸直,就是”ok“的手势,这一手势在欧洲表示赞扬和允诺的意思,特别在青年学生中广为流行,然而在法国南部、希腊、撒丁岛等地,它的意思恰好相反,在巴西,人们打”ok“这个手势表示的是”肛门“。
阿拉伯人用两个小拇指拉在一起表示断交,吉卜赛人掸去肩上的尘土表示你快滚开。由此不难看出,每种文化都有自己的”手势语言“,千姿百态的手势语言,饱含着人类无比丰富的情感。它虽然不像有声语言那样实用,但在人际交往中能起到有声语言无法替代的作用。日常生活中某些不雅的行为举止会令人极为反感,严重影响交际风度和自我形象,应该十分注意避免。
如当众搔头皮、掏耳朵、抠鼻孔、剔牙、咬指甲、剜眼屎、搓泥垢等,餐桌上更应注意。参加交际活动前不要吃葱、蒜、韭菜等异味食品,如果已经吃过这类食品应该漱口,含茶叶、口香糖、口香液以除异味。咳嗽、打喷嚏时,请用手帕或手巾纸捂住嘴转向一侧,避免发出大声。口中有痰请吐在手纸里、手帕中,手中的废物请扔进垃圾箱,特别是拜访别人时,这些简单的礼仪要求都是必须遵守的,否则你将是一位不受欢迎的人。
由此大学生们应吸取传统文化的精髓,提高文化道德修养,学习一些必要的礼仪常识,方可立足于社会、立足于风潮的前端,方可得到人们更多的肯定。
3礼仪教育要与学校的管理制度相结合。
桂林电子科技大学课程设计(论文)报告用纸第5页共6页。
4总结。
礼仪贯穿人际交往的始终为交往的内涵服务,不重视礼仪必然会影响交流的深度和交往的持久性。由于礼仪的缺憾而影响交往是在是因小失大,对外交往,我们大学生在日常生活中也要重视礼仪,养成习惯,自然成为一种修养也有助于提高自己的品味。在社会上,大学生个人形象往往与高校形象划等号,所以大学生对个人形象的维护将直接有助于高校形象的维护,甚至有助于对整个高等教育形象的维护,有助于增进人际沟通。大学生想在今后的工作中有所作为,必须注重人际沟通。
桂林电子科技大学课程设计(论文)报告用纸第6页共6页。
参考文献:
[2]刘惠洲.大学生礼仪教育实施略说[j].教育科学,20xx,(4).。
[4]张英伟、刘妍,《高校大学生礼仪养成教育的新思考》,《中国青年政治学院学报》20xx年第2期.
众所周知,我国是一个文明古国、礼仪之邦。从古至今,我们都重视文明礼仪教育,讲文明、重礼仪、守秩序和善待人是中华民族世代相传的美德,促使我们提高礼仪意识,自觉践行文明礼仪,成为文明礼仪行动的先锋队,同时全系的文明礼仪素质也得到了提高。然而,现在这个社会是一个注重精神文明的时代。精神文明就包括语言文明,礼仪文明,行为文明,以及心理文明等。
礼仪在人际关系中的作用是显而易见的。首先,礼仪是协调人际关系的基础。人际关系具有互动性。这种互动性表现为思想和行为的互动过程。比如,当你走路时妨碍了对方,你表示歉意后,对方还之你以友好的微笑;当你遭遇天灾人祸时,朋友会伸出友谊之手援助你。再比如,人与人之间的互相原谅、互相谦让等等。其次,礼仪也是人际关系的尺度。人们常以“远”、“近”、“亲”、“疏”来形容人与人之间关系的程度。人与人之间的交往中,往往也根据不同程度,采用不同的礼仪去交往。
乌申斯基曾经说过:“好习惯是人在神经系统中存放的资本,这个资本会不断地增长,一个人毕生都可以享用它的利息。而坏习惯是道德上无法偿清的债务,这种债务能以不断增长的利息折磨人,使他最好的创举失败,并把他引到道德破产的地步”。
不可置否,我们的社会中还存在着许多陋习,例如随手乱扔垃圾,用词不雅,浪费资源等等。再者由于在校的学生多数为独生子女,家长望子成龙追求分数,养成教育反而被淡化甚至放弃。而随着时代的进步,社会的发展,市场经济的确立,内在素质、外在素养的好坏,将直接关系到人在社会中的发展和成功,加强文明行为养成教育既是我们弘扬传统美德的需要,也是学生身心发展的必然。文明行为的养成必须从学生中抓起,从自我做起。尽管一个人的力量难以改变些什么,但是我相信,只要我们大家都携起手来,对其身心健康的发展、树立自信心、建立良好的人际关系及提高学习主动性、自觉性等都将产生积极的影响。任何陋习也都可以解决。
文明是自身道德的体现,而公共文明又建立在个人文明礼仪之上。倘若一个人不注重自身的文明修养,他也不会有良好的公共文明。个人文明礼仪是根、是本。人要有良好的公共文明必须先从自身做起,从身边的小事做起。所以鲁迅先生说:“中国欲存争于天下,其首在立人,人立而后凡事举。”“立人”的意思便是要完善人的思想和文明修养。
要完善个人修养,首先要致力于读书求学,完善自身的认知水平;认知到达一定水平,就有了明辨是非的能力;有了分辨是非善恶的能力,就要端正自身的心态,不违背自己的良知,努力使自己的一言一行都符合道德的标准,自己的修养便得到完善。正如古人所说的:格物、致知、诚意、正心、修身。完善个人道德修养,便有了推进社会公共文明的基础。“文明礼仪是精神文明的一个重要内容,是一个人道德品质的外在表现,是衡量一个人教育程度的标尺,文明礼仪养成教育不仅是个体道德、品质和个性形成的基础教育,也是提高全民族道德素质、振兴民族精神及建设社会主义精神文明的基础教育。”这是一篇文章中对礼仪教育的一段评价。作为个人我更深感受到的是礼仪作为一个人道德品质的外在表现的重要作用,她在衡量一个人教养中的尺度价值。
文明礼仪在我们的生活中处处可现。首先就表现在人际交往上,要想跟人建立一个良好的关系,必须要注意自己在交往中的言行举止。这就要求我们文明用语,举止得当。对于初识的人,我们要习惯用敬语,什么“请”、“对不起”、“谢谢”这些词要常用。
社交礼仪,是人们相互交往中的一种行为规范。人们在日常生活中,时时处处都离不开社交礼仪。随着改革开放的不断深入,人们交往不断增多,讲究社交礼仪越来越凸现出它的紧迫性、必要性和重要性。尤其是机关干部,主要是与人打交道,做人的工作,在工作交往中更应当注意礼貌礼节,处处做到仪表端庄,谦逊和蔼,文明礼貌,保持一种有素质,有修养的良好形象。
实践证明,仪表整洁,举止端庄,谈吐文明,讲究社交礼仪,也是做好人的工作的一种有效手段。如接待来访者,百姓来向你反映问题,而你举止不得体,讲话粗鲁,心不在焉,就会缺乏信任度,引起来访人的反感,甚至可能反目为仇,不欢而散。而要是来访者反映情况,你彬彬有礼,热情接待,耐心倾听,就会给人一种有信任度的感觉,让人家满腹牢骚而来,满意高兴而去。同样是接待来访者,讲不讲究社交礼仪,注不注意礼貌礼节,就会有两种截然不同的效果。作为当代大学生,我们进入大学除了学习知识,还要学习如何与人交往沟通,更重要的是学习社交礼仪。我们每个人都要面临出身社会,在这个复杂的社会中生存。这就要求我们要学会并做到自尊但不自傲,坦诚但不轻率,谦虚但不虚伪,谨慎但不拘谨,老练但不圆滑,勇敢但不鲁莽,随和但不懦弱,从而建立并发展良好的人际关系。
作为毕业生或者就业者,在面试时一定要注重自己的仪表,不仅要衣着整洁、谈吐文明,更要注意举止端庄。我曾听我们的一位任课教师讲过这样一个故事:说的是一个同学毕业了去公司面试,还是老师推荐过去的得意门生,但没有被公司录取,老师在后来问为什么没有录取,那个学生的素质很不错啊!一问才知道开始时是不错,坐的也很符合标准坐在椅子的前半部分,双腿平放、腰杆笔直,有问有答,语言流畅,面试的老总对他也很满意。然后就长聊了,聊着聊着,那学生的背就靠着椅子背了,再聊着聊着二郎腿就跷起来了,再聊着聊着那脚就放到人家老总面前的茶几上了,然后就被老总给驳回去了。“所以你面试的时候有很多时候都是面试官在考察你的各方面素质,平时的不良习惯,这些不符合礼仪规则的二郎腿习惯很容易就会暴露出你短处、对上司的态度。对这人家老总你的二郎腿就上来了明显是不把人家放在眼里,那人家还敢雇用你?”记得老师那时如是说到。
所以,在任何公共场合,我们都应该要时刻注意自己的言行举止是否得体。而在职场时,我们不仅要注意言行,更加要注重着装,特别是在一些企业里严格要求员工统一着正装。这里有一些女性职场正装搭配,如下图所示:
这里我只是特别的谈到了女性职业装,而男式的无非就是不同颜色的西装,大体都是差不多。
人际交往能力就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的能力,人是社会的人,很难想象,离开了社会,离开了与其他人的交往,一个人的生活将会怎样?有人存在,必须与人交往。当我们走上社会的时候,我们会与各种各样的人物打交道,在与人交往中,你能否得到别人的支持、帮助,这里就会涉及到自身能力的问题。我以为,我们在校学习期间,就要培养自己与同学、与教师、与领导、与职工打交道的能力。与同学交谈,可以论争不同的学术观点,可以谈对社会现象的不同认识,在论辩中提高自己的思辩能力;与老师交谈,可以交流读书心得,理清不同的思想认识,可以从中受到启迪;与领导交谈,可以充分交流自己对问题的不同见解,也许可以锻炼自己在领导面前不怯场;与职工打交道,你可以了解到他的工作状况和不同的心态。善于与人交际,你会从中学到很多书本上学不到的东西。
正因为如上所说,因此,礼仪这门课程,让我得到了许多平常学不到的东西,在此充实了自己也锻炼提高了自己。
这门课程让我受益匪浅,相信我定会在今后的学习生活中活用这些课本上学不到的知识的。
生活中,社交礼仪已经成为我们必不可缺少的一部分,掌握良好的社交礼仪知识是大学生走向成功必要的铺路石。下面是3篇有关于大学生社交礼仪的800字论文,我们一起阅读下吧!
社交礼仪不仅能体现一个人的修养、涵养、教养和素质水平,而且是个人发展、事业进步的需要。
社会在不断进步,对个人的社交礼仪也提出更高要求。
大学生是祖国的未来,因此,社交礼仪是大学生的一门必修课。
高水平的社交能力、优雅的礼仪可以使大学生更好地适应社会。
大学生自我形象管理
服装 大学生在校学习期间,整体仪容仪表应以简单大方为主。
大学校园配备食堂、图书馆、运动馆、晚会大厅等完善的设施,满足大学生日常文体娱乐需求。
大学生应该注意,在不同的场合要身着得体的服装。
在教室、图书馆、晚会大厅等场合切忌穿拖鞋、背心、迷你裙等太随便的服装。
妆容 学生在校园的主要任务是学习,面部化妆要以清新、自然为主。
在平时社交场合,可适当化一些淡妆,体现好气色即可。
切忌浓妆艳抹,失去本真。
举止 大学生要有礼貌,举止端正,要遵守学校规则。
有些大学生显得不拘小节,在食堂就餐后将餐具随意留在餐桌就离开;在校园见到任课老师从不打招呼;在校园里追逐打闹,随意大喊大叫,脏话连篇……完全不注意自身行为举止,不具有当代大学生应有的风貌。
寻找与人交流的突破口
现在的大学生几乎个个都是独生子女,在家中被父母宠得几乎失去自理能力,使得许多刚进入大学的学生患上社交恐惧症。
他们把自己封闭起来,沉迷于网络游戏,丧失社交能力,不知道该如何与人沟通交流。
以下几点建议,可以指导帮助他们快速寻找与人交流的突破口。
申请加入学生会 学生会是每个大学都有的,新生可以根据自己的喜好、特长申请加入自己喜欢的部门。
加入学生会可以结识同校好友,认识学姐学长,向他们请教不懂的问题,使自己更快地适应大学生活。
融入社团 社团是大学里的特色,社团极大丰富了学生的大学生活。
在自己有兴趣的社团,可以结识很多志趣相投的好友。
积极参加各种比赛 如校园歌手大赛、舞蹈比赛、知识竞赛、辩论赛等。
参加这种比赛获得名次不仅会有荣誉奖励,也大大增加了与人交流的机会。
学会与舍友和睦相处
大学期间,朝夕相处的就是舍友。
近来,各种舍友闹矛盾甚至毒害舍友的新闻不断出现,微博上“感谢当年舍友不杀之恩”的话题不得不引起大学生的深思与重视。
在与舍友的日常社交中应注意以下几项:
学会尊重别人 大学舍友都是从五湖四海来的,每个学生都有自己的生活习惯和信仰。
一定要学会尊重别人的习惯和信仰。
不能要求对方改掉这些。
可以不认同,但是要学会尊重。
学会迁就忍让 迁就忍让不等于懦弱,而是包容。
舍友之间发生一些小摩擦是不可避免的,无须太计较,退一步海阔天空。
学会互助 进入集体生活,一定要学会互相帮助。
远离家人,远离自己熟悉的城市,一切都是陌生的。
这时候,舍友的帮助显得尤为重要。
正所谓远亲不如近邻。
在学校里,远亲不如舍友。
良好的社交礼仪是个人的形象,是一种生活态度,更是对他人的尊重。
每个大学生具备良好的社交礼仪,对走向社会、适应社会、获得成功具有不容小觑的作用。
作为一名华夏儿女,我们都知道我国是有着上下五千年悠久历史文明古国,一直以来文明礼貌传统代代相传,因此我国素有“礼仪之邦”的美称。
千百年来中国璀璨多样的传统文化孕育了我们每一个炎黄子孙高尚的道德情操,同时也在传承的过程中形成了一套完善的礼仪体系。
?当今,在各种信息文化竞相绽放的环境下,礼仪的内涵也变得更加丰富多样。
而能够娴熟灵活地掌握礼仪技巧并且得心应手地运用礼仪知识则会对一个人的成功产生至关重要的影响。
?所谓礼仪就是指人们在各种社会交往中为了互相尊重而约定俗成、共同认可的行为规范和程序,它是礼节和仪式的总称。
社交礼仪是礼仪修养中的一种。
?社交礼仪即指人们在人际交往过程中所具备的基本素质,交际能力等。
随着社会的发展社交在当今社会人际交往中发挥着愈加重要的作用,通过社交,人们可以沟通心灵,建立深厚友谊,取得支持与帮助;通过社交,人们还可以顺利进行信息互通,资源共享。
而在大学校园中,我们和朋友、同学、老师们相互交流也是一种社会交往。
?社交礼仪的意义主要有四点:
?一、社交礼仪是一种道德行为规范。
即社交礼仪是一种约束与规范人的行为举止的法则。
每个人做事的方法方式各有不同,同样一件事业会因人们的不同处理方法而产生不同的结果。
比如进老师办公室,应该先敲门,得到允许再进入,而不是直接开门进去,这虽然是我们日常生活中看似再简单不过的事情了,但这种行为就是一种社交礼仪。
而社交礼仪的遵守就要依靠我们每个人自觉地约束与规范,即是一种道德行为的规范。
?二、社交礼仪表示对他人的尊重。
这是社交礼仪的直接目的。
尊重是社交礼仪的本质。
渴望得到他人的尊重是每个人的精神需求,在社交礼仪中如果我们自身做到了对他人足够的尊重,那么,在给他人带来愉悦和满足的同时,更重要的是增进了彼此之间的友谊,使彼此之间的关系更加和谐融洽,对自己的发展也会有好处。
?三、社交礼仪维护社会正常生活秩序。
这是社交礼仪的根本目的。
试想一下,如果每个人都不遵循社交礼仪,以为得按照自己的想法来,想怎么做就怎么做,那么我们的社会将会是一种怎样的局面,难以想象。
如果我们能够自觉遵守社交礼仪,主动约束自我行为规范,那么我们的社会才会是如今的这样有条不紊地向前发展。
?四、社交礼仪要求在人际交往、社会交往中遵守。
这是它的履行范围。
虽说社交礼仪很重要,但它一定适用于一定的范围,而一旦超出了这个范围将无法适用。
比如在家里穿拖鞋,而在公众场合穿拖鞋就显得失礼了。
因此,运用社交礼仪一定要分场合分地点,要灵活运用。
?社交礼仪的主要目的有四点:
?一、交流信息。
交流信息即信息资源共享。
我们在日常生活中都会需要获取大量的信息以方便我们这样或那样的需要。
然而,仅凭我们个人直接获取我们所需的一手信息资源是很繁杂的,也是无法实现的。
这时,人际交流就显得格外重要,而日常生活也很好地证明了这一点。
比如某一天要停水停电,相关单位是不会直接告诉你的,我们更多的是通过楼道里的通知或是其他人那里得知这一消息的,我们会提前接一些水,准备好手电筒或蜡烛以备停水停电,这样就避免我们在不知情的情况下措手不及。
?二、增进感情。
社会交往是一个人与人相互沟通的过程,它是双向的,需要双方都投入其中,因此在社交中投入的时间与精力会为我们的友谊和感情带来收获。
比如经常与朋友一起休闲娱乐则会增进彼此之间的友谊,使双方更加了解彼此,相处更加融洽。
?三、建立关系。
社交在彼此熟悉的人中会增进感情,而在陌生人之间,很多时候则会促使彼此之间建立关系。
比如在很多情况下会建立商业合作、感情姻缘等关系的纽带。
而当关系建立,我们则要注意跟进关系,加强联系,以免忘记,以致淡化关系,失去联系。
?四、充实自我。
在与不同人群、不同的社会环境接触的时候,会丰富我们不同方面的经验,从而丰富我们的人生阅历与人生情感。
?下面介绍几个社交礼仪的具体相关礼仪:
?一、 握手礼
?握手礼是在一切交际场合使用最频繁,适用范围最广泛的见面致意礼节。
它表示致意、友好、寒暄、道别、祝贺、感谢等多种含义。
有时候握手往往比语言更具有亲和力,更充满情感。
?握手礼的场合:迎送客人、拜访告辞、久别重逢、初次见面等。
?握手礼的规则:行握手礼是存在先后次序,其次序主要根据握手双方所处的社会地位、身份、性别等条件来确定。
通常是上级在先、长辈在先、女士在先、主人在先,而下级、晚辈、男士、客人应先问候,在对方伸出手后再伸手同他握手,如果两个人身份、年龄、职务等相仿时,先伸手为礼貌。
如果男女初次见面,双方可以不握手,互相致点头礼即可。
如果一方忽略了握手的先后次序,先伸出了手,那么另一方应立即回握,以免尴尬。
?握手礼的正确姿势:握手时双方相距约一步,上身稍前侧,伸出右手,四指并拢拇指张开,两人的手掌与地面垂直相握,持续二至三秒,力量适中,注视对方,微笑或用简单的语言致意或寒暄。
?二、 鞠躬礼
?鞠躬礼是一种人们用来表示对别人的恭敬的致意礼节。
?鞠躬礼的场合:庄严或喜庆的仪式、演讲、演员谢幕等。
?鞠躬礼的方式:一鞠躬,行礼时身体上部向前倾斜15—20度,随即恢复状态,只做一次;三鞠躬,行礼时身体上部向下弯约90度,然后恢复原样,如此连续三次。
?鞠躬礼的正确姿势:行礼者和受礼者互相注目,不得斜视和环视,行礼时不可戴帽,脱帽所用之手应与行礼之边相反,行礼者在距受礼者两米左右进行。
行礼时,以腰部为轴,头、肩、上身顺势向前倾约20度至90度,双手应在上身前倾时自然下垂放两侧,也可交叉相握放在体前,面带微笑,目光下垂。
?三、 介绍
?介绍时社交场合中互相了解的基本方法。
通过介绍,可以缩短人与人之间的距离,以便更好地交流,更好地深入了解彼此。
?自我介绍:时间应选在对方有时间、心情好、有认识你的兴趣的时候。
态度要亲切、友好、自信。
内容包括姓名的全称、供职单位、负担的工作。
?礼仪就仿佛一张人际交往的明信片。
尤其是社会交往,它可以帮助我们规范言谈举止,学会待人接物;塑造良好形象,赢得社会尊重;架设友谊桥梁,通向成功之路。
因此礼仪又是一张我们人生的通行证,它能帮助我们获得成功,从而创造属于我们自己的幸福与人生。
在这个发展迅速,注重人际关系的社会中,社交礼仪无疑成为每个人立足社会的基本前提之一。
?作为当代大学生,社交礼仪对我们来说更是至关重要。
有利于我们同他人建立良好的社交关系,形成和谐美好的氛围,从而促进我们的心理健康成长。
有利于促进我们大学生更好地与社会接触,锻炼心智,增强心理承受力。
总之,我们每个人都必须重视礼仪修养,一个人只有拥有良好的礼仪修养,才能更好地展示出自身的气质,更好地为他人所接受所喜欢,从而塑造更好的自我,实现更有价值的人生。
”不学礼,无以立。”中国自古就是礼仪之邦,崇尚礼仪是中华民族美德的体现。良好的礼仪风范在人际交往中起到非常重要的作用,它不仅可以表达对交往对象的尊重,同时也反映出自身的良好修养。礼仪不仅仅是一种形式,而且是一个人、一个集体乃至一个国家精神文明的象征。对于领导干部来讲,良好的礼仪是领导者智慧与人格魅力的体现,讲礼仪,不仅关系到自身形象,而且直接关系到集体、事业,甚至关系到民族和国家的形象。
领导礼仪关乎国家形象。现代传媒的迅速发展,使领导者在公众场合、国际交往中的一言一行、举手投足都被媒体追踪,不同举止往往会引发人们众多的揣摸、猜测。媒体的解读、公众的理解,使领导者的礼仪举止成为社会密切关注的焦点。领导人物的礼仪举止是否得当,关系重大。前苏联领导人赫鲁晓夫,作为一个大国的领袖,在一次国际会议发言时,用皮鞋敲桌子,这一不文明之举顿时让世界哗然,也引来媒体和公众指责。可见,领导者的行为举止对社会、对国家的影响不容忽视。
领导礼仪是职场学习的表率。礼仪昭示着文明素养水平,特别是在政治场合中,一个有亲和力、公信力的领导者,礼仪是必不可少的条件。领导礼仪的本质是一种社会角色对其所做的要求,也应是其职业精神的一种体现。“尊重上级是一种天职,尊重同事是一种本分,尊重下级是一种美德,尊重客户是一种常识,尊重所有人是一种教养”,西方学者这段话告诉我们这样一个道理:一个懂礼仪的领导者必然懂得尊重所有人。
领导者学礼仪,首先要学会尊重别人,谦和待人。一个礼仪周全的人,其人格的魅力也必然得以提升。作为一名领导干部,是否懂得和运用礼仪,不仅反映着自身素质,而且一举一动都代表着单位的形象。所以,不管在什么场所下,领导者一定要做到约束自己,尊重他人,树立良好的形象。其次,领导者学礼仪,必须提高对生活、对文化全方位的理解,同时要加强自身的道德修养,要懂得自制、自律。第三,要通过运用文明礼仪性的语言和行为,通过得体的文明仪容服饰和外表形象,通过在实践中加强对文明行为举止的锻炼,不断提高文明礼仪知识和文明行为的养成。唯其如此,领导者的礼仪风范才能成为公众和部下的表率。
礼仪,作为一种传统美德,具有历史的传承性,也具有不竭的生命力。领导者只有学礼仪、懂礼仪、守礼仪,才能体现领导者的无限智慧与人格魅力。总之,只要我们领导干部平时多注意观察,多注意学习,多注意实践,多注意讲究礼仪修养,就会给大家展示出自己良好的形象,进而树立机关部门良好的形象。
1、礼仪的定义。
2.1是大学生适应现代信息社会的需要。
4.1教育体制不合理,致使中小学校礼仪教育缺位。
5.1改善教育体制,礼仪培养从中小学开始。
礼仪具有丰富的内容和内涵,而网络信息的丰富性和开放性,逼真生动的情景模拟,饶有兴致的故事再现,使学生感受到学习不再是一件枯燥乏味的事.在网络环境中,学生可以触及世界各地、远古现代、不同时期、不同地域的礼仪知识,网络能够伸向人的意识形态的各个领域,触及每个人的灵魂,可以成为培养学生做一个有修养、有内涵的现代人的阵地.高校可以有针对性地建立健全校园网主页,贴近学生,贴近社会,激发了学生的学习兴趣.比如,制作生动直观的德育软件用于礼仪教学,采取网上聊天、辩论和咨询等方式,在网上进行思想道德和礼仪教育,让学生在学习过程中获得快乐体验,健全其人格.大学生礼仪,从你我做起,从身边做起,通过每个人的努力,学校的努力,国家民族的努力,“礼仪之邦”必定永久长存,而我们自身的礼仪素养,也必将大大地提高.
第一条职员必须仪表端庄、整洁。具体要求是:
1.头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男性职员头发不宜太长。
2.指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。
3.胡子:胡子不能太长,应经常修剪。
4.口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。
5.女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。
第二条工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。具体要求是:
1.衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。
2.领带:外出前或要在众人面前出现时,应配戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。
3.鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。
4.女性职员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。
5.职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。
第三条在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。具体要求是:
1.站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。
3.公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
4.握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。
5.出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。而且要说:"对不起,打断您们的谈话"。
6.递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。
7.走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司,还是对访问的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让,不能抢行。
在当前严峻的就业形势下,刚走出校门、即将步入社会的大学毕业生由于求职能力欠缺,时常不能很快地适应社会或被用人单位所认可,经过多年寒窗苦读却找不到合适工作的困惑和烦恼随之产生。那么怎么样才能够让公司满意哪,就是我们要解决的问题。
一、修饰和衣着。
很多么没有参加过面试的大学生认为面试的时候非要从里到外都换上新衣服,穿的整整齐齐的,然后到发廊整理一下头型,”其实这样做也是是不对的。去面试就是你要去工作的,所以衣着要得体,要庄重,不要给人一种浮的感觉,女士要画淡妆不要浓妆艳抹,打扮的尽量自然、舒服。
面试时要提前半小时去,先与他们的总台人熟悉一下,总台是个很关键的人物,多打听一下有关将要面试你的上级的消息。如称呼等。
二、自我介绍。
应筹式:在不太重要的场合。如在火车上等场合只要说出叫什么名字就可以了,不必报上职务等。
工作式:你好,我是xx公司的xx经理。
交流式:你好,我是xx,请多多关照,或送上名片。比较随便。
礼仪式:如:开学仪式,升旗仪式等等。比较庄严。
三、眼神。
时间:与别人谈话30分钟时,如果只有10分钟以内对方是看着你的,说明他在轻视你。如果10分钟至20分钟之间,说明他对你是友好的。20分钟至30分钟说明两种情况:一、重视。二、敌视。也就是与别人谈话时眼睛要注视谈话时间的2/3。
部位:额头上,属于公务型注视。不太重要的事情和时间也不太长的情况下。
眼睛上,属于关注型注视。睛睛至唇部,属于社交型注视。眼睛到胸部,属于亲密型注视。角度:平视,表示平等。斜视,表示失礼。俯视:从上往下看,轻视别人。
四、笑容。
要学会微笑。微笑很重要,谁喜欢天天面对着冷冰冰一点笑容的人呀。你去面试的时候对着面试官的一直是一张笑脸那么比你紧绷着一张脸的成功率肯定要高的多。
五、身体语言。
面试的时候个人的举止是非常重要的,一定不要出现抓耳,挠腮,抠鼻子等一些习惯性的小动作。要站有站相,左右坐像,就像我们古人说的站如松,坐如钟,认真回答面试官的问题,一定要诚实,对自己说的话负责。
大学生社交礼仪希望所有的大学生朋友能够知礼,懂礼,应用礼仪,俗话说教养体现细节,细节展示素质。只要大家能够从细节做起,一点点培训自己的素质和修养,相信我们在面对挑战懂得时候就多一份机遇。