月工作总结是对过去一段时间内的工作进行回顾和总结的重要环节。通过阅读以下范文，我们可以了解到一些不同行业和岗位的月工作总结写作特点。
体育部工作总结时光飞逝，转眼20__年即将结束，让我们不得不叹息时间的无情，美好的时光在稍不留意间就悄悄溜走，但留下的是老师对我们的关心，同学们对我们真诚的支持，以及我们全体成员辛勤的汗水，对工作的认真，最美好的回忆是给联大师生带来的丰富多彩的课余体育活动，积极的带动全校同学参加体育运动，更好的投入到工作与学习中。在此全体体育部成员向给予大力支持的老师和同学以及积极配合、支持我们工作的全体师生道一声衷心的感谢！在这一年中体育部举行了各种活动，下面我就本年的工作进行简单的总结。
九月初，配合学生会所有部门完成新生接待工作，伴随着新生的到来进行了纳新，经过海选、初试、复试最终选出本部门成员。九月下旬在校团委老师的关心和其他各部门的大力配合下，“迎新杯”篮球赛拉开了序幕，经过一个多月的紧张比赛，在10月18日下午落下了帷幕。并有校团委老师、赞助商以及学生会主席出席参加了闭幕式，即颁奖仪式。
在接下来的时间，积极配合其他部门完成工作，如：配合学习部完成辩论赛；外联部多次在校园里办卡；文艺部举办“才艺大赛”；生活部举办“厨艺大赛”等等。
十一月下旬，在校团委老师的关心、学生会主席的支持、以及各部门的配合下，举行了学生会内部“友谊杯”乒乓球赛，经过十多天的比赛，在12月7日进行了最后的冠亚争夺赛。最终、礼仪队获得女子组团体第一，办公室获得男子组第一。
在整理一学期的得与失之后，我们想说的最多的话还是感谢，感谢老师，感谢各个部门，感谢你们的鼎力相助，向全体的学生会干部致一声：你们辛苦了！
体育部的全体成员都热爱我们自己的工作，更热爱学生会这个大家庭。我们会吸取经验改正不足，为以后的工作做充分准备，在做好本部门本职工作的同时积极配合其他各部门完成工作。我相信，只要大家努力一定会把学生会的工作干的更好、更出色。
12月，参加了由杭州市文化广电新闻出版局主办、杭州市文化馆承办的杭州市第二十一届三江歌手大赛原创歌曲录音评选活动，荣获入围奖。
10月20日，参加了由杭州市社区建设领导小组主办、杭州市民政局和西湖区社区建设指导委员会联合承办的杭州市第二届社区工作者节庆祝大会文艺演出。
12月，所创声乐作品《今日的杭州，旧日的钱塘》(女高音独唱)在杭州市第二十一届三江歌手大赛原创歌曲录音评选活动中，荣获入围奖。
作为蒋村街道女声合唱团的艺术总监、常任指挥，共为合唱团辅导11次，主要内容为声音训练、基本乐理与视唱练耳知识普及、声乐基础知识普及、作品演唱等。
截止到到x月30号，20xx年第四季度已经过去，经过xx团队召开店长会议，总结一个季度的得失，为打好最后一个季度的胜仗和实现全年任务的完胜起到至关重要的作用。现把xx团队第四季度的工作总结向各位领导及各位同事做一下汇报，希望大家多提宝贵意见。
首先，向各位领导及同事汇报一下相关数据。截止到x月x日，xx品牌郑州区第四季度实现销售xxx万元，前四季度完成销售xxxx万元，完成全年任务的xxx%。其中，xx第四季度完成xxxx元，去年同期完成xxxx元，增长xxx%；xx第四季度完成xxx元，去年同期完成xxxx元，增长xxx%；xx第四季度完成xxxx元，去年同期完成xxxx元，增长xxx%；xx第四季度完成xxx元，去年同期完成xxxx元，下降xxx%；xx商厦第四季度完成xxxx元，去年同期完成xxxx元，增长xxx%。
xx团队从xx月份开始整合地级市场，自从整合之后，实现资源共享，销售业绩不断增长，信阳西亚和美xx月份销售xxx元；x月份销售xxxx元，与去年同期完成xxxx元，增长xxx%；洛阳xx月份销售xxx元；x月份xxx元，与去年同期完成xxx元；增长xxx%；许昌xx月份销售xxx元；x月份销售xxx元，与去年同期完成xx元，增长xx%；能取得上述业绩，离不开xx团队的所有员工的辛勤付出。忠于职守、纪律严明是保证团队凝聚力的基础。
第一，本季度，xx团队核心员工的保留率为xx%，对于店长的考核，除了严格按照公司考核标准执行外，全体店长及核心员工学习绩效管理方法，从八月份开始将核心员工的保留率作为考核店长工作过程的重要指标，这就使得店长主动去帮助员工实现销售业绩，避免出现员工单打独斗的局面，使得店长和员工能够团结一致去实现目标。以后核心员工保留率和单店目标管理仍是本团队店长考核的重点，确实让店长把专柜当做事业来做。
第二，重视员工培训，除了销售技巧上的培训之外，团队更重视心态培养和思想教育，除了积极参加人事部组织的各项培训外，团队内部培训也在自主进行，还邀请人事部经理单独为团队新人进行思想教育，这也是团队打造凝聚力的前提。再次，在xx团队内部推行互帮互教销售模式，销售能力强的员工充当教练的角色，深入业绩不稳定的专柜进行帮忙指导，业绩不稳定的专柜人员可以调入业绩氛围较好的专柜进行学习，使得业绩不稳定的专柜也在逐步走向稳定，xx团队将这个模式继续坚持和推行。最后，充分利用人事部给的销售工具和人事工具，正确使用各项考核结果，查找不足，团队内部进行纵向比较，公司内部进行横向比较，找出目标，给出压力。
取得成绩的同时应该看到现在的存在的不足。过程控制做的不是很好，第一，活动缺少规划。以后活动首先由团队会议形成活动计划，经讨论验证、落实责任人、按照步骤进行实施、过程控制、结果反馈的模式进行推广；其次要多做活动，但是要控制折扣。第二，管理工具使用不够熟练，总结计划管理不是很到位，下一步请人事部对员工进行工具使用的培训。
第四季度，团队人员遵守公司和商场各项规章制度，无违章乱纪的事情出现，这一点应当保持，加强员工安全和责任教育。第四季度货品流转良好，货品的存销比良性。
第四季度，协助人事部共组织知识技能考核两次，陈列考核两次，考核结果已经在开会时向各个店长做了分析。
第四季度，协助人事部做新员工培训两次，内部制度培训一次，培训后期进行跟进落实。
第四季度，积极协助配合各部门工作，请信息部协助团队erp教育工作，现专柜人员系统操作基本到位。
下季度的工作重点是：利用培训稳队伍，落实活动抓销售，梯队建设促发展，实现全年大发展。
利用培训稳队伍，除了进行知识、技能、技巧培训之外，请人事部协助进行人员思想教育工作，形成统一的价值观和目标，才能打造成凝聚力和执行力都很强的团队。
落实活动抓销售。计划、落实、反馈总结每一场活动，以销售为重中之重的目标。
梯队建设促发展。协助人事部做好第二批店长助理候选及培训工作，争取实现店店有店助的目标。
实现全年大发展。完成团队年度目标，实现20xx年公司发展贡献力量。
一年又这样悄悄从我们的身边溜走了，时间的消逝也让我明白了时间之快，时间之贵。做房地产客服的这一年，是我个人成长历程中最累，但是也收获最多的一年。今年我刚刚毕业，从学校出来，来到房地产从事这份客服工作，一开始是有一些不习惯，在这份工作上也没有做的特别好，但是领导和同事们也没有埋怨我，而是经常帮助我。正是由于这么多人对我的照顾，这一年的我不仅有了成绩，也有了一群好朋友，更是让自己进了一大步。虽然这年就要离去了，但是接下来的日子我相信会更好，也会有更多的惊喜等着我们。
从事客服工作的这一年，我有了很多心得。总而言之表现在几个地方，一是沟通能力，二是态度，三是个人的适应能力，四是灵活转化。在我们人与人之间，最重要的就是沟通，我们如果没有沟通的话，也许就会出现一些误会。像我做这份客服工作，最主要的就是要和人沟通，他们出现问题，我们就要为他们解答，只有当我们个人的沟通能力达到一定的程度了，这份工作才会被我做好。这也是我在这份工作中深深感受到的。所以这一年我努力的培养了自己的沟通能力，也提高了自己的个人综合能力，这是一件可喜可贺的事情，希望今后的日子我可以更好的走下去。
作为一名客服，除了要关注自己的交际能力之外，我们也要注意自己的态度。如今时代，客户们越来越注重“享受”，享受待遇，也就是享受我们对他们的态度，只有当我们的态度好了，他们才会满足，从而这次合作也才会更加顺利。所以想要管好自己的态度，就要时时刻刻去训练自己，无论遇到什么都要保持一种平和的心态，更是要保持一种积极向上的心态，这样别人才会满意我们的工作。
适应能力则是我刚来公司的时候，我发现适应能力是一种很重要的能力，不管是在一个集体中，还是在个人的身上，我们都要去重视这种能力。和一个人交流如何去适应，找到最快捷的方法去适应，这就是一种能力，所以说适应能力的用途是非常广泛的，也是非常要重视的。
在我的工作中，常常要注意的一个问题就是要懂得灵活转化思维。当一名客户纠缠到了死胡同的时候，我们就要将他拉出来，因为这样才会把问题给解决掉。如果我们没有一个灵活的思维，被客户绕到了死胡同里，那场面就会比较难堪了。无论怎样，这份工作都给了我很多启示，也告诉我未来的道路该如何进行下去。我会带着这一份激情和憧憬，奋力追赶。
20__年，是继20__年后的又一个房地产“政策年”，为稳定房价，上半年，国家及地方接连不断地集中出台相关调控新政策（新老国八条及七部委意见等），房地产市场一度呈现持币观望，成交量大幅放缓的局面。面对风云变幻、市场动荡不安的20__年，在集团公司董事会的正确领导和决策下，全体同仁通过进一步转变观念，认真分析当前的形势，努力克服各种不利因素，齐心协力，扎实工作，基本完成了年初工作目标计划。现将公司一年来的工作总结如下：
一、经济指标完成情况。
全年开发房屋建筑面积__平方米，建成房屋面积__平方米，完成房地产建设投资__万元，实现销售__万元，销售面积__平方米。
二、项目推进方面。
经过一年的艰苦工作，聚信广场完成了项目的前期策划及产品功能定位；完成了一期用地范围内所有建筑物的拆迁、高压线路的搬迁手续及规划方案的设计和审批、地质勘探等大量前期工作，并己进入土石方施工。__项目完成了项目的可行性研究、前期策划、控规调整及产品功能定位；协调好了用地范围内五回高压线的搬迁事宜；完成了项目土地手续并取得了部份国土证；完成了项目用地范围内各种构建筑物的拆迁；完成了现场施工围墙的修建及活动棚屋的搭建；完成了方案设计并通过了方案的审批；完成了项目融资__万元，并己开始售楼部施工。
但对照年初工作计划，两个项目总体推进进展相对缓慢。究其原因，主要有以下方面：
一是国家实行宏观调控，公司领导从战略上考虑有意放慢进度；
三是在项目产品策划和产品定位上反复推敲，花费了时间；四是在方案的报审上，由于难度大，困难多，致使报审的方案几经反复才通过方案评审。
尽管项目整体推进时间有所滞后，但对项目下步的运作还是利大于弊。首先，项目的产品和功能定位更加准确，20__年整个房地产形势好转，将更利于项目的建设和销售。其次是通过努力，增大了项目建设规模，龙头寺项目通过控规调整，建设规模由原来的__万平方米增加到了x万平方米，增加了x余万方，聚信广场建设规模从__万方增加到了x万方左右，潜在经济效益可观。同时，龙头寺项目通过协调和利用政策还节省了土地成本。其三是基本扫清了前期主要大的工作障碍，为项目的下步运作奠定了坚实的基础。
三、企业管理方面。
在今年的工作中，我们对公司自成立以来在行政管理、机构设置、制度建设及运行机制等方面所存在的问题进行认真剖析，经过梳理，针对剖析出的主要问题及时采取措施加以整改。首先从理顺集团的薪酬体系入手，出台了适合公司发展并具有竞争力的薪酬分配方案，并及时制定和完善了员工绩效考核管理办法。同时，通过对公司现有的管理制度进行修改、补充和完善并及时组织全体员工集中学习，以及在工作中进一步加强了管理，对各种违规违纪行为严格按照制度进行认真处理，使企业管理水平有所提高。
经过公司全体同仁的共同努力，集团被授予“__市第二届五十佳诚信房地产开发企业”，同时以其较强的综合实力和良好的社会效益再次荣膺“__市第四届房地产开发企业50强”，并荣获市、区统计工作“先进集体”。集团所属项目也在今年先后获得渝北区“优秀住宅小区”、“园林示范小区”，“__区十佳建设项目”，“__杯工程奖”等荣誉称号。聚信地产品牌正逐渐被业界和广大消费者所接受和认同。
上述成绩的取得，是公司全体同仁共同努力的结果，同时，还涌现出了一批爱岗敬业、成绩突出的先进集体和先进个人。
四、存在的主要问题。
在客观总结成绩和经验的同时，我们也清醒地认识到，我们的工作中还存在许多问题和不足，主要是员工素质水平和业务技能参差不齐，团队整体创新意识不够，企业各项规章制度的贯彻执行力度不够。
以上问题必须引起高度重视，并在今后的工作中切实加以改进，籍以推进集团公司的全面工作。
尊敬的公司领导：
20__年即将结束，新的一年即将到来！我在新的工作岗位上已经工作了一段时间，为了以更好的状态开展今后的工作，我有必要总结过去一年的工作经历，总结工作经验，以便更好的把握将来，为此我将我在20__年一年的工作做出如下工作总结：
刚从安管部调到客服部负责监督清洁绿化消杀及白蚁公司的服务标准，到年尾对装修管理以及现场客户投诉及建议处理，刚接触新的工作，不断的面对新的岗位，各方面都缺少一定的经验。为了尽快适应新的工作岗位，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。同时各方面都得到一些属于自己的经验：
1、监督清洁服务公司的服务标准。
(1)每天对各区域定时、不定时和重点区域的巡查，发现问题第一时间与清洁公司现场责任人协调，要求其提供合理的整改方案，并在规定的时间内验收整改标准。
(2)每天不定时的抽查清洁公司的服务人数，不定时检查现场负责人对内部员工的检查力度，杜绝偷工减料以及消极代工现象。
(3)按照清洁公司提供的当月定期作业表监督其作业的标准，确保按时作业并达到服务合同约定的标准。
(4)每周最少一次不定时的与清洁公司现场负责人按照服务合同的标准对小区的整体清洁标准考核，考核的结果作当月的费用结算依据。
2、监督绿化服务公司的服务标准。
(1)每天不定时的对绿化公司的工作人员的工作情况监督，尤其是现场负责人的工作安排方案。
(2)每天不定时的巡查绿化养护以及整体美观情况，发现问题立即通知现场负责人到现场查看，要求其提供具体的整改方案，并在规定的时间内验收标准。
(3)按照绿化服务公司提供的各计划表对当天的作业情况监督，确保按时作业，杜绝偷工减料，消极施工现象。
(4)每周至少一次不定时的与现场负责人按照服务合同约定的标准对小区绿化整体考核，考核的结果作当月的费用结算依据。
3、监督消杀白蚁公司的服务标准。
(1)每天抓住重点的对小区公共区域检查，发现问题立即通知问题的公司负责人在一个工作日内到现场查看，要求其提供具体的整改方案，并在规定的时间内检查整改效果。
(2)按照白蚁及消杀公司提供的定期服务表，对其的工作情况监督，确保消杀到位，对周边的白蚁检查到位，杜绝有偷工减料及消极待工现象。确保周边环境达到公司要求的标准。
(3)不定时的对消杀及白蚁公司的平时工作情况及服务标准检查，检查的结果作当月的费用结算依据。
4、处理投诉、建议。
(1)首先应该给投诉者或者建议者做“降温”的思想工作，同时专心的听取其投诉或者建议的只要企图。
(2)分析、调查问题的原因。
20__年已经过去，新的挑战又在眼前。在这一年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信__地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，达到了公司指标，创造了不错了业绩。
一、新的体验。
在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享：
1、不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。
2、了解客户需求。了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。
3、推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。
4、保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。
5、确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度。
6、团结、协作，这些是好的团队所必需的。
二、存在一些需要改进之处。
1、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。
2、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
现今我已来工作一年多了，在这一年的工作中，本人的销售套数为__套，总销额为_千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知识和对__各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。
不知不觉，在大国工作已经两月有余，在这期间，工作量不大，要学的却很多，也正因为如此，我才乐此不彼，越来越喜欢这份工作。
第一次接触房地产，有太多对大国地产的企业文化及公园世家这个项目的相关情况还没能够了然于心，跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象，致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。我想作为一个大企业的置业顾问，不仅要精通卖房业务，更要让客户感觉中建无论是从企业品牌，社区环境，物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势，坚定客户购买的信心。针对这个问题，我已经与公司前辈们深刻讨论过，多学习，多讨教，从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感，以此感染每个客户。
审视自己的不足之处以及对此的改善之道。
审视检查自身存在的问题，我认为主要是销售技巧上还有待提高。个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性，欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧，可能跟销售经验少有关;在接待过程中，有时太过于热情，欠缺一种淡定和沉稳的个人形象，以及气质等都有待帮助和提高。
对于以上不足之处，经过思考拟定了对此的改善方法：
按照我县关于掀起新一轮扫黑除恶专项斗争工作方案的精神，结合我校实际，制订了《应县六中2020年扫黑除恶工作实施方案》。
组长：
副组长：
成员：各年级班主任。
领导小组下设扫黑除恶宣传工作办公室，办公室设在政教处，办公室主任由董事长助理兼副校长王平担任。
学校政教处安排班主任老师将《致学生家长一封信》电子版发到班级家校联系微信群。任务下发后，班主任积极响应，家长阅读后进行了回复。家长表示会积极配合上级有关部门开展的各类扫黑除恶专项斗争，社会反响良好。
标语内容:。
1.扫黑除恶，弘扬正气。
2.任扫黑除恶者，做大美六中人!
每月专门安排一节课，各班召开“应县六中2020年扫黑除恶”宣传主题班会，对学生再进行一次扫黑除恶宣传和安全法治教育。
在周一例行升旗仪式上，向全体师生宣传“扫黑除恶”的意义。结合我校实际，王校长强调，要进一步预防校园欺凌，严防打架斗殴，学校定将加强管理，师生要注意安全，杜绝安全事故发生。
2021年，在集团公司的正确领导和大力支持下，公司积极贯彻落实集团“”发展战略和各项工作安排部署，紧紧围绕“抓落实、强绩效、防风险”三个导向，坚持稳中求进，全面执行大客户战略，推动公司高质量转型发展。根据集团公司安排，现将相关工作做如下汇报：
一、主要指标完成情况。
截至目前，实现货物销售量吨，实现货物销售收入万元，其中：化工原料销售量吨，实现销售收入万元，塑料原料实际销售量吨，实现销售收入万元。
二、重点工作完成情况。
（一）着力打通渠道，强化业务经营。
公司树牢“大客户”战略，积极选择信誉良好、实力雄厚的大型企业作为业务合作伙伴，在风险可控的前提下，努力拓展业务规模，提高经营效益。一是在持续与开展焦油业务的基础上，增加供应业务链条。二是积极开辟上游资源供货途径，在拿到一手资源的同时与达成纯苯供货年度框架协议。三是重启务往来，拓展塑料业务经营。四是在集团领导的大力支持和帮助下，积极“走出去”，前往开展业务交流洽谈，深入了解市场行情，拓宽业务经营渠道。
（二）坚持抓早抓小，强化风险防控。
牢固树立“风险第一、效益第二、规模第三”的经营理念，不断提升依法合规经营管理水平。一是全面实行法律审核把关前置制度，对所有合同版本进行了审核和归集整理，送当前隐藏内容免费查看交公司法律顾问进行法律审核及意见批注，对合同管理中发现的问题及时进行完善和改进。二是组织业务部门对所有客户进行了信用等级评定，对客户信息台账进行重新梳理和完善，通过企业信用信息公示系统及启信宝等网络信息手段，对客户信息进行跟踪，实行动态管理。三是组织认真学习《》，结合公司实际情况，出台《》，对业务开展全流程进行规范与要求。四是修订完善《财务管理办法》，规范审批权限及流程。五是及时、多次与就业务运营中的风险点进行沟通协调，完善相关环节流程，及时规避贸易风险。
（三）树牢攻坚信念，强化债权清收。
按照集团“大打清欠攻坚战”的工作思路和具体安排部署，确保资金安全及预防坏账风险，公司及时调整了清欠工作领导小组成员、理清清欠台账、明确了欠款金额及清欠负责人、制定了《2021年清欠工作计划》和《清欠管理办法（试行）》。截至目前，共计清欠回款万元，完成目标考核万元的％，清欠单位由户减为户。
涉诉案件方面，对相关资料进行及时梳理完善和归档整理，按时报送各类报表及材料，积极组织实施公司涉诉案件的跟踪、起诉、应诉、执行及选聘律师等相关工作。
（四）积极推动落实，探索供应链建设。
公司积极开展对供应链工作的研究和探索，成立了供应链领导小组，并组织相关部室年轻员工结合公司目前业务情况就供应链课题开展3次集中探讨交流，梳理总结现有业务发展问题及瓶颈，力争尽早摸索出一条适合公司发展、具有可操作性的塑料化工特色供应链业务。
按照集团《的工作方案》的要求，公司及时召开专题会议传达动员，并出台相关工作方案，大力宣传、定期通报，上下齐心调动各类资源推进落实。
（五）夯实基础工作，强化内控管理。
一是紧抓制度建设，对公司现有管理制体系度进行了系统梳理，截至目前已重新修订完善制度11项，新增管理制度3项，制度管控逐步增强。二是构建工作流程，进一步明确并强化了请示报告、议案审批、会议决策等流程化、痕迹化管理工作；推行工作例会制度，强化例会督办、部署职能。三是重新制订“六定”改革工作方案，完善职工内退机制，理清各项补助发放路径，逐步推进改革深化。四是办理完成公司营业执照变更及公司的工商注销，在解决历史遗留问题的同时增加公司经营范围，为今后业务拓展打下基础。五是梳理财税账务，积极寻找政策性搬迁所得税优惠政策，认真整理政策性搬迁财务税务情况、近三年账务以及近五年的所得税汇算清缴报告，理清了公司近五年所得税汇算清缴调增企业所得税应税所得的各种因素，顺利完成了2020年所得汇算清缴工作。六是推进破产清算，天津公司完成注销登记，积极推进公司往来与投资损失的财务核销工作，向集团公司及上报《关于核销对有限公司的其他应收款与长期股权投资的请示》，为2023年公司政策性搬迁所得税汇算清缴打下基础。
（六）落实安全责任，推动安全发展。
公司严格按照《安全生产目标责任书》要求，牢固树立“安全第一”的理念，扎实做好相关工作。一是健全安全生产责任体系，及时调整公司安全组织机构管理机构及应急组织机构，落实安全目标责任，重新修订了公司的全员安全生产责任制和公司安全管理制度，层层签订安全目标责任书、承诺书，形成横向到边、纵向到底的安全责任体系。二是坚持源头管理，夯实安全生产基础管理，重新规范公司安全基础档案并汇编成册。三是坚持安全投入，有效完善安全生产保障，前三季度安全费用共计投入元。四是扎实开展安全培训和演练，着力提升安全意识，今年共开展安全知识学习和教育培训8次、专项应急演练1次。五是按时开展双控专项检查并对风险数据库进行调整，前三季度共开展7次专项活动，领导包保19次，安全检查26次，对排查出的隐患及时进行了整改，防范安全事故发生。
（七）扎实开展xx学习，强化。
党建。
及党风廉政建设。
xx。
学习。
教育方面，一是强化政治建设，在集团公司“xx学习教育部署会后”迅速把握。
工作要点。
制定实施方案成立专项教育领导组安排部署推进公司xx学习教育各项工作。定期专题研究党建、信访、意识形态、党风廉政工作严格落实党委中心组学习制度召开中心组会议13次强化领导班子思想政治建设。以多种形式开展日常教育持续推进党员学习教育常态化。二是结合xx学习教育活动在全体职工中开展“说出我的心里话”活动和新入职青年员工座谈会为公司及员工找寻前进方向和奋斗目标。组织公司广大党员干部赴阳泉“”开展以“不忘百年xx传承红色基因”为主题的红色教育体验活动。三是开展“党建工作项目化、奋力转型出雏型”专项行动积极探索“纯苯供应链构建项目”引导党员干部立足主责主业推动党建与业务融合发展。四是扎实推进“我为群众办实事”工作今年为在职职工办理了住院医疗互助保障计划并落实每年一次的职工身体健康体检。
党建和党风廉政建设方面，制定印发了《2021年党建工作要点》、《2021年纪检工作要点》，对全年党建和纪检工作进行安排部署；签订《党建工作责任清单》《党风廉政工作责任清单》、《意识形态工作责任清单》，对党建、党风廉政建设、意识形态工作任务进行分解，对重点任务和工作责任分解细化、责任到人；进一步健全完善党建工作责任机制，及时调整党建工作领导小组、反腐败领导小组、意识形态分析研判小组、三零工作领导小组人员；认真履行全面从严治党主体责任，加强作风建设，印发了《******有限公司委员会坚决制止领导人员违规操办婚丧喜庆事宜和借机敛财行为的规定》、《有限公司职工休假及考勤管理办法》等制度，切实强化约束力和执行力。
（八）凝聚职工精神，弘扬企业文化。
一是强化宣传工作，搭建对内对外展示交流的平台。公司建立了微信公众号（），将公司动态、产品科普、市场行情、安全生产、商务知识等进行普及宣传，已发布新闻消息等80余篇；积极响应集团号召，及时撰写并上报通讯稿12篇。二是做好员工培训，在积极参加集团及有关单位组织的专业技能培训的同时，派遣3名员工赴公司学习业务及财务操作流程，为下一步业务拓展积蓄经验和力量；开展新入职青年员工座谈会，深入沟通交流，取得较好的反响。四是积极参加集团公司各项活动，取得优异成绩。在“学xx、强党性、谋发展、促转型”征文活动中获优秀征文奖；在以“坚定理想信念奉献无悔青春”主题演讲比赛中选送三名青年选手，其中两名分别获得第二名与第四名的好成绩；选送十一名职工参加集团“歌咏比赛”，八名职工入选代表队参加国资委举办的“歌咏比赛”；开展党员进社区志愿服务活动，为社区服务做出应有的义务。
三、存在主要困难和问题。
（一）业务经营距目标任务差距较大。今年主营化工产品市场价格波动较大且频繁，公司对市场的研判和把握不够；业务拓展占用资金较大，上游客户要求预付款，下游客户要求一定的账期，如扩大业务规模，资金沉淀较重，按照“风险第一、效益第二、规模第三”的原则，业务开展较为谨慎。
（二）项目推进困难。在集团领导的支持与帮助下，主动走访相关部门及领导，深入了解新的审批程序及土地现状，并向华远陆港汇报现阶段瓶颈和难点。但由于对项目定位还不明确缺乏项目支撑及没有区委主要领导的表态，项目推进处于停滞状态。
（三）清欠工作任务艰巨。欠款单位多已停工停产多年、无法联系到人，或已无执行资产，或已处于破产重整阶段，导致公司涉诉案件虽胜诉并申请强制执行，但无法实质性清回欠款，距目标任务差距较大。
（四）人才队伍问题。一是责任心强、业务能力突出的业务精干力量严重不足；二是人才断档现象突出，青年员工急需工作历练；三是部分干部职工进取心、主动工作、执行力不足，工作效率和质量有待进一步加强。
四、第四季度。
工作计划。
（一）主要经济指标预计完成情况。
预计全年指标完成情况：实现利润总额万元，完成年度预算指标元的％；经济增加值万元，年度目标考核值万元；营业收入万元，完成年度预算指标万元的；增加值万元，完成目标考核万元的％；经营活动产生的净现金流量净额为万元，目标考核值是不低于500万元；应收预付账款为万元，经营目标考核指标是不高于1500万元；净资产收益率％，目标考核值5.6％；应收账款周转率次，目标考核值次；资产负债率14.01％，目标考核值是63.6％；按期足额上缴集团全年服务费290万元。
预计全年完成货物销售量吨，货物销售收入万元，其中：化工原料销售量吨，销售收入万元（业务：销售量30000吨、销售收入7800万元；业务：销售量6000吨、销售收入2500万元；业务：销售量3800吨、销售收入2200万元。）；原料销售量1900吨，销售收入1300万元。
（二）坚持业务导向，强化供应链建设。
举全公司之力推动业务的开展，以业务的运营为核心纽带和根基，带动各项管理工作围绕业务展开，从而形成良性循环。一是聚焦化工塑料现有业务经营，对往来的客户单位多走访、勤沟通，及时了解客户单位的生产运行状况，巩固深化上下游合作力度。以业务为突破口，在紧跟回款、严控风险的前提下，夯实供应渠道，尽早达成稳定供货模式，扩大业务规模，年底力争完成2200万元销售；业务进一步加强沟通和衔接，稳步提高业务合作量，力争完成每月3000吨焦油、600吨粗苯的销售。二是按照“走出去”和“大客户”战略，努力拓展新业务渠道，上游打通等供货途径，下游打通、等业务渠道，力争在新客户的拓展上取得突破。三是在集团的大力支持下，探索煤焦等新业务品种的经营，以多元化发展开拓公司业务版图。四是全力冲刺报废车回收目标，进一步挖掘职工资源潜力，与再生公司加强沟通协调配合，力争实现目标任务。
（三）加码内控管理，推进提质增效。
一是继续以制度建设为抓手，近期计划出台《印鉴管理办法》、《档案管理办法》等内控制度，充实完善现有工作中的缺失和盲点，特别是要细化明确用印、档案借阅等工作的审批办理流程。二是持续做好风险防控，在年底前修订公司《合同管理办法》，严格把控合同审核及审批。三是梳理完成部室职能和岗位职责，划清部室权责，提升工作效率。四是进一步做好物业服务，按期足额收回汽车销售服务有限公司、有限公司两家余万元租金。五是加强与集团的沟通交流，积极寻求解决路径，适时妥善处理好群众关切的职工股份问题。
（四）进一步推进破产及清欠工作。
一是加速推进天津公司往来和股权投资的核销工作，争取年底完成此项工作。二是加大清欠力度，按照“全员清收、多重激励”原则，积极推进，力争实现年度任务目标。重点做好跟进重整进度，保障债权申报手续完善；做好多鑫达诉讼执行工作，借限高令影响，促进还款进度；赴实地调查、经营情况；继续做好、债权清收工作。
（五）努力推动项目落地。
进一步加大与政府的沟通协调力度，在集团的大力帮扶和指导下，拿出项目支撑和规划，力争尽快实现突破。
（六）推进人才队伍培育。
预计在第四季度安排7－9人参加人才技能培训，同时继续组织开展有针对性的青年员工培训，多渠道开展业务、财务、法务等专业性培训，组织和鼓励年轻职工参加各类职称考试和从业资格考试以及公司和集团组织的各种活动，努力提高青年员工的综合素质，为公司发展筑好人才支撑。
（七）强化安全生产工作。
培训和应急预案桌面演练，进一步员工提高安全意识和应急避险能力；开展“今冬明春”冬季火灾防控工作；持续做好。
疫情。
常态。
防控。
工作。确保公司安全生产无事故。
（八）持续做好党建和党风廉政建设各项工作，切实履行“学xx、悟思想、办实事、开新局”
班子下基层、开新局，深入了解职工群众对。
企业。
发展的想法，扑下身子做工作，提高全体职工的。
安全。
感、幸福感、获得感、认同感。
有限公司。
2021年9月日。
牢记使命的政治宣言，以史为鉴开创未来的行动指南，矢志复兴接续奋斗的时代号召，具有重大政治意义理论意义实践意义。习近平总书记庄严宣示的伟大成就深刻揭示的精神密码坚定昭示的前进方向，突出了“实现中华民族伟大复兴”这个鲜明主题，回答了“中国共产党为什么能”这个重大课题。我们要从习近平总书记“七一”重要讲话中深刻领悟悉心感悟，切实增强为党尽责为党担当为党分忧的责任感和使命感。
我们党坚持科学理论指导、筑牢理想信念，不断推进马克思主义中国化时代化，指导党和国家事业不断开创崭新局面，新的征程上我们要坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作。
我们党坚持牢记初心使命、践行党的宗旨，成就了昭如日月的伟业，谱写了震古烁今的史诗，新的征程上我们要践行以人民为中心的发展思想，依靠人民创造历史伟业。
我们党坚持正确发展道路、保持前进定力，使中华民族以崭新的面貌屹立于世界民族之林、以不可阻挡的步伐迈向伟大复兴，新的征程上我们要坚定“四个自信”，沿着中国特色社会主义方向不断前进。
我们党坚持发扬光荣传统、永葆斗争精神，锤炼了不畏强敌、不惧风险、敢于斗争、勇于胜利的风骨和品质，新的征程上我们要增强忧患意识、做到居安思危，勇于战胜前进道路上的一切风险挑战。
我们党坚持推进自我革命、全面从严治党，确保了党不变质、不变色、不变味，历经百年沧桑依然风华正茂，新的征程上我们要牢记“打铁必须自身硬”，继续推进新时代党的建设新的伟大工程。
我们党坚持党的坚强领导、做到“两个维护”，团结带领中国人民实现了从站起来、富起来到强起来的伟大飞跃，新的征程上我们要不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，自觉拥戴核心、听令核心、紧跟核心，始终同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。
要把学习领会习近平总书记“七一”重要讲话精神摆在突出位置，深入学、反复学、系统学，深刻感悟我们党是伟大、光荣、正确的党，满怀豪情朝着实现第二个百年奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦奋勇前进。
说起格桑花，相信大家便能联想到盛开在雪域高原上的格桑梅朵，联想格桑花的简单，不妖艳，不芬芳，纤细但不失挺拔，柔弱但不失坚韧。我们可以说格桑花是幸福的天使，谁拥有了它，谁就会拥有一生幸福。在此次突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情中有一位来自青藏高原上的格桑花---_。
相信大家如对_这个名字并不陌生。近期，各大网站和各类朋友圈刷屏了来自青海省化隆县藏医院的内科副护士长_的先进事迹。今年31岁的_，当听到党支部向该院全体医务人员发出驰援武汉号召时，_同志主动举起手说：“院长，我去吧”。简短的几个字，瞬间彰显了一名医护人员的使命和担当，打破了会场一时的尴尬和纠结气氛，同时也感动了在场所有医务人员。
在日常工作中，_同志的工作表现就如其道出的“我是一名护士，护理经验比别人多，虽然我不是党员，但我愿意为抗击疫情奉献自己的光和热，我有自己的特长”一般，在业务能力方面她是属于该院数一数二的能人。作为一名一线护士，她始终把党和国家的事业放在首位，并做到舍小家、顾大家的精神，不顾两个幼年的孩子，直奔武汉。当有人问她，“你舍得丢下两个小孩吗?”她便道，“我也舍不得，谁愿意丢下小孩，但我穿上工作服，我就是一名护士，驰援武汉，我就是一名战士，抗击疫情是我的职责”。几句没有豪言壮语的对话，真是应验了“哪有什么岁月静好，只是有人替你负重前行，穿上大褂她是白衣天使，脱下大褂她是女儿亦是母亲”的佳话。
白衣天使不是百毒不侵，白衣天使也是血肉之躯。作为一名基层干部，我们不仅要赞扬_舍小家、顾大家的精神，更要大力宣传和学习的忘我工作、忠诚奉献的品质，以_为榜样，扎实工作、不辱使命、奋勇前进。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为x。
企业的每一名员工，我们深深感到x业之蓬勃发展的热气，x之拼搏的精神。
x
是x。
销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌t诠玖斓嫉陌镏拢?x快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，x。
同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。房地产市场的起伏动荡，公司于x。
年与x。
公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，x。
同志积极配合x。
公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为x。
月份的销售高潮奠定了基础。最后以x。
个月完成合同额x。
万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，x。
同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
售罄，这其中与x。
同志和其他销售部成员的努力是分不开的。
x
年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
20xx年，又是新的一年.新的开始，每年的这个时候脑海里第一个词就是这样几句话几个词。
回顾20xx年这一年，可谓是我从事房地产这个行业以来最为虚度的一年，总感觉自己在原地踏步。
今年主要工作大致分为两个部分：
一、芦花庄园二期交房工作。
二、三期客户积累。
三、提升自身的相关学习。
具体内容如下：
一、二期交房情况：
二期交房总体上来说在各位领导精心的策划和准备下，完成的还是比较好的。截止到现在，未交房户数为6户，已交房145户，完成率达到了96%。本人未交房2户，已交房41户，完成率95.3%，2户未交房原因，均为房屋存在严重的漏水问题，客户拒绝交房，目前处于第三次维修中。
总结经验：
经验：
1、在销售的前期尽量做到全面的培训，包括设计、施工、销售等等各个环节。尤其是和开发商的设计、施工图纸、销售合同内容和销售说辞的统一等。
2、交房过程：
1）交房前提前做好准备工作，提前做出交房评估，对于问题客户事先做好安抚工作。
2）交房过程中，尽量避免，业务员和其他闲杂人员出现在验房过程中。
3）交房路线一定要运用技巧。
二、三期客户积累情况。
三期产品包括：独体、双拼、洋房。独体共28套，双拼96套，洋房210套。
1）熟悉三期相关资料。
2）积累客户。
截至到现在积累有效客户共68组，b级22客户，c级客户46组。
三、提升自己的相关学习。
1）关于房地产策划类、营销类、管理类等。
2）相关的软件学习。比如，photoshop、ppt等。
对于20xx年的计划方面：
在做好本职工作的同时，继续努力学习操盘方面的、策划方面以及技能方面的，比如学习软件cad等。
岁月荏苒，时光如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临。自20xx年10月初项目组成立，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素质和业务技术水平，以适应新的形势的需要。
现就个人一年来的工作情况做以下总结：
一、工作思想。
积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取，进一步转变观念，改革创新，面对竞争日趋激烈的房地产市场，强化核心竞争力，开展多元化经营经过努力和拼搏，使公司持续的发展。
全面加强学习，努力提高自身业务素质水平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命，公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。因此，我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
我于年初进入公司以来，在公司开发部工作。在公司领导，主管领导及各位同事及各位同事的帮助下，我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解，也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识，我的工作能力也由此得到很大提高。
进入公司一个月时间里，我主要负责开发公司的有关文件的保管，收发登记及文字处理等工作，并参加了李培庄商住小区的拆迁工作及李培庄商住小区的图纸会审。在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的密切配合下，我能按时优质完成领导布置的各项工作，同时积极的对李辉庄周边楼盘进行市场调查，为公司的售房工作垫定了基础，保证了公司各项宣传推广活动的顺利进行。
5月底开始李培庄商住小区的售房工作，在这期间我主要做了以下工作：
1、根据公司各月的会议精神，制定销售的月销售计划。
2、策划李培庄小区的宣传工作，制定出宣传方案，报领导审批后实施。
3、办理售房合同，负责开发公司的文件文字处理，保管资料的收发登记。
4、参加李培庄拆迁工作及合同的管理。
5、进行社会调查，接待客户，对客户保持联系。
三、通过这段时间在公司的工作与学习，我学到了很多。作为公司的售房宣传人员有以下几点设想：
首先，销售宣传人员的工作，销售人员必须做到对销售流程的遵守，并控制整个销售环节。
1、销售控制表。
2、来电、来客的登记。
填写客户资料表。无论成交与否，每接待一组客户后，立刻填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件，成交或未成交的原因。根据客户成交的可能性，将其分类为：a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫，以便日后有重点地追踪询访。
3、销售登记。
管理和登记销售的情况，包括认购资料认购合同，产权资料，付款资料。
4、换、退房管理。
在销售过程中换、退房的原因，理由以及处理办法和结果。
5、催交欠款。
处理销售过程中的楼款催交处理。
6、成交客户资料管理。
登记已成交客户详细资料，方便公司营销人员有第一手资料，对客户进行分析，从而最大限度提高对客户的服务。
7、换户。
需换户者，在定购房屋栏内，填写换户后的户别、面积、总价，并注明何户换何户，收回原定单；应补金额及签约金若有变化，以换户后的户别为主；其他内容同原定单。
8、退户。
遇到退户情况，应分析退户原因，明确是否可以退户，报现场管理人员或更高一级主管确认后，办理退户手续，结清相关款项，将作废合同收回留存备案，有关资金移转事项，均须由双方当事人签名认定；若有争议无法解决时，可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。
9、加大宣传力度通过以下几种方式：
1）传播媒体报纸电视。
2）户外媒体户外看板（位置：李辉庄的主要干道，主要客源钢司职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员）网络、出租车、公交车、公交站台（可在其车体做喷绘广告，或车内显注位置做小张的粘贴广告，站牌上小型海报宣传），内容主要以开盘为主。
3）印刷媒体。
四、工作中的不足。
第一，售房销售对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务。
在今后的工作里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济的发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：加强学习，拓宽知识面；努力学习房产专业知识、物业专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。