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最热小学生当导游心得体会大全(19篇)

作者:影墨 最热小学生当导游心得体会大全(19篇)

通过写心得体会,我们可以将自己的思考和感悟记录下来,为以后的成长和发展提供参考。小编搜集了一些有关心得体会的文章,供大家参考和阅读。

小学生当导游心得体会范文

近日,我有幸在学校组织的一次社会实践活动中担任导游的角色。虽然我只是一个小学生,但是这次经历让我深刻体会到了当导游的责任与乐趣。下面,我将结合自己的经历,为大家介绍一下小学生当导游的心得体会。

首先,小学生当导游具有重要性和使命感。导游是向游客介绍旅游景点情况、文化知识和历史背景的人,而作为小学生导游,我们的责任更加重大。我们是年轻一代的未来,我们的任务是传承和弘扬传统文化,让更多的人了解和认识我们的国家,保护和传承优秀的中华文化。因此,我们在当导游的过程中要尽快地学习相关知识,更好地背诵并理解相关资料,做到心中有数、信心满满。

第二段:成为小学生导游的过程中的困难与挑战。

然而,在成为小学生导游的过程中,我也经历了不少困难与挑战。首先,找到合适的素材和信息是一项重要的任务。我需要通过书籍和互联网查找相关资料,并进行筛选和整理。其次,发散思维和有条理地组织语言也是我需要面对的难题。即使有了资料,但如何清晰地表达给游客也是一项极具挑战性的任务。最后,临场发挥问题也是我担心的事情。我必须保持冷静,有条不紊地向游客解说,并在游览途中解答游客提问。

在整个当导游的过程中,我掌握了一些小学生当导游的技巧和方法。首先,我学会了运用多媒体设备辅助讲解。在导游过程中,我将所找到的图像、音频和视频素材精心制作,为游客呈现出更加直观和生动的体验。其次,我学会了结合实地参观和讲解。我带领游客参观景点的同时,会在合适的地方停下来,进行简单的演示或讲解,使游客能够更好地理解和感受到景点的独特之处。最后,我还学会了与游客进行互动,让他们参与到解说过程中。通过提问和回答的方式,我能够更好地与游客沟通,了解到他们的需求和兴趣,使导游过程更加有趣和丰富。

作为小学生导游,我不仅增长了自己的知识面,同时也获得了很多成长。首先,我学会了如何处理与人沟通交流的能力。通过与游客的交流,我可以更好地了解和满足他们的需求,同时也锻炼了我处理复杂情况和应对意外情况的能力。其次,我的表达能力和团队协作能力也得到了提升。在导游团队中,我与队友紧密合作,通过大家的努力和默契,使旅游过程更加顺利和成功。最后,我也体验到了帮助他人的快乐。当游客对我的讲解表示赞赏和感激时,我感受到了一种成就感,也更加明白了帮助他人的重要性。

小学生当导游不仅是一次有意义的社会实践活动,更是对小学生素质教育的提升和拓展。通过担任导游的角色,我了解到了我们应该更好地了解和认识国家的历史文化,培养对传统文化的热爱。同时,我也希望能够有更多的小学生参与到这样的活动中来,通过自己的努力去弘扬和传承中华文化,让更多的人知道我们的国家和民族的博大精深。

通过这次小学生当导游的经历,我深刻体会到了当导游的责任与乐趣。同时,在面临困难和挑战的时候,我也锻炼了自己的思维和表达能力。我相信,只要我们持之以恒,用心去做,小学生当导游的活动一定会越来越好,并且为我们的未来培养更多的优秀导游人才。

导游的心得体会

导游是旅游行业中一份充满挑战的职业,作为一名导游,我有幸走遍了许多国内外的旅游景点,积累了丰富的经验。在这个过程中,我深刻体会到了导游这个职业的独特之处以及对我个人的影响。在此,我愿意分享一些我作为一名导游的心得体会。

首先,作为导游,我学到了如何与不同文化背景的人们相处。在工作中,我遇到了来自世界各地的旅客,他们有不同的语言、习俗和价值观。因此,了解并尊重不同的文化是非常重要的。我学会了用不同的语言进行基本的交流,学习了与人沟通的技巧和方法。这让我更加开放和包容,使我更好地理解了人类社会的多样性。

其次,导游职业也提高了我的领导能力和组织能力。作为一名导游,我负责组织一批旅游团队的行程安排和活动。为了确保旅客们的旅行顺利,我需要提前准备,安排好交通、住宿和景点参观的时间等。这需要我具备良好的组织能力,能够合理安排时间和资源。同时,在旅行过程中,我还需要对游客进行引导和管理,这要求我有较强的领导能力,能够有效地指导和带领团队前行。

此外,导游这个职业也培养了我对细节的关注和处理问题的能力。旅行中可能会遇到各种各样的突发状况和问题,如交通拥堵、天气变化、旅客疾病等。在这些情况下,我需要即时并灵活地做出决策,解决问题。同时,我也需要密切关注旅行过程中的细节,注意旅客们的安全和舒适度。这些经验让我变得更加机智和灵活,能够在不确定的环境中应对各种挑战。

此外,导游这个职业让我更加热爱我的国家和文化。通过为外国游客讲解我国的历史、文化和风俗,我重新认识了我的祖国。这让我对我国的历史和传统文化有了更深的了解和尊重。同时,我也通过观察和与旅客交流,了解了其他国家的文化和价值观,拓宽了我的视野。这让我相信,只有通过相互交流和了解,我们才能促进不同文化之间的和谐与发展。

总之,作为一名导游,我深刻体会到了这个职业对我的积极影响。我学到了很多交际技巧、领导能力和问题处理能力。与此同时,我也增强了对不同文化的理解和尊重,热爱自己的祖国。导游这个职业不仅让我个人受益,也让我有机会为游客们提供帮助和服务,分享他们的旅行快乐。希望我的这些心得体会能够让更多的人了解导游这个职业,也希望这个行业能够得到更多的发展和支持。

对导游心得体会

导游是旅游行业的重要环节之一,旅游者在导游的带领下可以更好地了解目的地的文化历史、名胜景点等信息。作为导游,不仅需要对目的地有充分的了解,还需要具备良好的沟通能力和服务意识。近期,我有幸参加了一次导游培训班,通过与导游老师的交流和实践训练,我对导游工作有了更深的理解和体会。

第一段:导游的专业知识和沟通能力。

在培训班上,导游老师向我们详细介绍了导游职业的要求和工作内容。作为导游,首先要具备充分的专业知识,包括目的地的历史文化、名胜景点的背景故事等。只有掌握了这些知识,才能在旅行过程中给旅游者提供准确的信息和讲解。另外,导游还需要有良好的沟通能力,能够与不同性格、不同背景的旅游者进行有效的交流。在实践训练中,我们也学习了一些有效的沟通技巧,如注重语音语调、倾听旅游者的需求等。

第二段:导游的组织能力和应变能力。

导游的工作不仅仅是给旅游者做讲解,还包括行程的安排和组织。在培训中,导游老师为我们介绍了如何制定合理的行程安排,并提醒我们要注意行程的合理性和旅游者的体力状况。另外,由于旅游行程中可能会出现一些意外情况或者旅游者的特殊需求,导游需要具备一定的应变能力,灵活调整行程安排,并能及时处理突发事件。这些能力的培养需要长时间的实践和经验的积累。

第三段:导游的服务意识和责任心。

导游的工作是以旅游者的满意为导向的,因此服务意识和责任心尤为重要。在培训班中,导游老师强调了导游在服务过程中要做到亲切友好,给旅游者提供良好的体验。导游应该积极回答旅游者的问题,帮助解决可能出现的困难,并及时反馈旅游者的意见和建议。导游要有责任心,确保旅游者的安全、舒适和权益,给予他们真正的关怀和关注。

第四段:导游的职业道德和形象塑造。

导游作为旅游行业的从业人员,需要具备高度的职业道德,保持良好的行为规范和职业操守。导游应该尊重旅游者和目的地的文化,不得随意批评或讽刺。同时,导游还应该对旅游者的信息保密,不得泄露旅游者的隐私。此外,导游作为目的地的代表,还要注重形象的塑造,包括言行举止、仪表仪容等。良好的形象能为旅游者留下深刻的印象,对目的地的宣传起到积极的作用。

第五段:导游工作的快乐与困难。

虽然导游工作有很多的挑战和困难,但是在培训班的实践中,我体会到了导游工作的快乐。看到旅游者因为我的讲解和服务而感到满意和愉快,我感到非常开心和自豪。与此同时,导游工作也存在一些困难,如应对旅游者的抱怨和不满等。但通过培训和实践,我相信只要我们持续学习和不断提高自己,克服困难,并以积极的态度面对工作中的挑战,一定能够成为一名合格的导游。

总结:导游工作是一项充满挑战和机遇的职业,它不仅要求导游具备专业知识,还需要导游具备良好的沟通能力和服务意识。通过参加导游培训班,我更加深入地了解了导游工作的方方面面,也对导游工作有了更深的体会和认识。我相信只要持续学习和不断提高自己,我一定能够成为一名优秀的导游。

小学生当导游心得体会范文

导游是一份令人向往的工作,当小学生作为导游时,能够为游客提供优质的导览服务,既增加了游客的知识面,又提高了自己的组织能力和口头表达能力。最近我也有幸担任导游,让我体会颇深。以下是我作为小学生导游的心得体会。

第一段:介绍导游的工作内容和重要性。

导游的工作是向游客介绍旅游景点的历史、文化以及风俗习惯。他们需要详细了解每个景点的相关信息,为游客提供有趣的叙述和解说。导游的工作不仅仅是带领游客游览,更是指导游客如何欣赏和理解景点的魅力。因此,导游对于旅游产业的发展和推广起到了至关重要的作用。

第二段:担任小学生导游的挑战和收获。

作为小学生导游,我面临了很多挑战。首先,我需要充分准备,了解景点的历史和文化背景。其次,我需要提高自己的口头表达能力,使得导览内容生动有趣,吸引游客的关注。最后,我需要学会应对游客的提问和问题,一方面回答准确,另一方面要能够激发游客的兴趣。但是,尽管面临这些挑战,我也收获了很多。我能够通过导游工作,学习到更多的知识,提高自己的组织能力和团队协作能力。同时,我也能够锻炼自己的逆境应对能力和解决问题的能力。

第三段:导游工作的技巧和方法。

在担任小学生导游的过程中,我总结了一些导览工作的技巧和方法。首先,要准备充分,提前了解景点的相关信息,编写好导览词。其次,要提高口头表达能力,做到语言清晰、表达准确。还有,要注重与游客的互动,了解他们的需求和兴趣,尽量满足他们的需求。最后,要注重细节,例如指引游客的注意事项,提醒他们注意安全。

尽管小学生导游可能年纪较小,但是我们也肩负着一定的责任和使命感。我们需要尽可能地提供准确的信息,不给游客误导,并对景点进行恰当的评价。我们还要尊重游客的意见和需求,对待每位游客都要充满耐心和热情。同时,我们还要代表学校,树立良好的形象,为小学生导游这个角色感到自豪。

作为小学生导游,我不仅能够学到更多的知识,还能锻炼自己的能力,如组织能力、沟通能力和表达能力。通过导游工作,我能够充分展现自己的个性和特长,让更多的人了解到小学生的智慧和能力。这种自我实现的体验带给了我很多的乐趣和满足感。

总结回顾:作为小学生导游,我深切体会到了导游工作的挑战和收获。这项工作提高了我的知识水平,培养了我的组织能力和口头表达能力。我也明白了导游工作的责任和使命感,以及小学生导游的意义和价值。我会继续锻炼自己的能力,为更多的人提供优质的导览服务。

小学生当导游心得体会总结

作为小学生,担任导游的经历对于我们来说是一次珍贵的机会。这个机会不仅可以锻炼我们的领导能力,还能培养我们的沟通和表达能力。通过这次体验,我们能够更好地了解我们所生活的城市,同时也能增加对历史文化的认知。这一切都源自于小学生当导游这一特殊的角色。

第二段:准备工作的重要性。

在担任导游之前,我们需要进行大量的准备工作。首先,我们要详细了解景点的背景知识、历史沿革和文化内涵。其次,我们要收集相关的图片、视频资料,以便在导游过程中向游客展示。此外,我们还要准备导游词,让自己更加熟悉景点的介绍内容。通过充分准备,我们可以更加自信地为游客提供准确、丰富的导游服务。

第三段:导游服务的技巧与方法。

在担任导游时,我们需要注意一些导游服务的技巧和方法。首先,我们要学会倾听游客的意见和需求,尽量满足他们的要求。其次,我们要注重引导游客,帮助他们更好地理解和体验景点的魅力。同时,我们还要灵活运用不同的讲解方式,让游客在参观过程中不感到枯燥和疲劳。最重要的是,我们要对游客保持友好和耐心的态度,给予他们良好的旅游体验。

通过小学生当导游的经历,我们不仅能够提高自己的言语表达能力,还能够培养自己的组织能力和领导能力。在导游的过程中,我们需要准备行程安排,统筹各个环节,这对我们的组织能力是一次很好的锻炼。同时,我们还要带领游客参观景点,展示导游的责任感和领导能力。通过这次体验,我们不仅成长了,还学到了很多知识和技能。

第五段:对未来的展望和感悟。

通过小学生当导游的体验,我们深切感受到了自己的成长和进步。同时,我们也为未来的发展和学习树立了更高的目标。我们希望以后能够继续学习和参与更多类似的活动,不断提升自己的能力和素质。我们相信,通过这些努力,我们会在未来的道路上取得更大的成就,并为社会作出更多贡献。

总结:小学生当导游的体验是一次宝贵的机会,通过这次体验,我们不仅提高了自己的组织能力和领导能力,还增加了对本地区历史文化的认知。同时,通过与游客的交流和互动,我们也更好地学会了倾听和沟通。我们希望能够继续参与这样的活动,不断提升自己,为社会做出更多的贡献。

导游学心得体会

尽管说导游,对于初学者来说,可能是一个相对陌生的行业,但是在职场的现实变化中,导游行业却日益受到全社会的重视。随着国内外不断扩大交流的步伐,对导游行业的专业能力和素质也提出了更高的要求。而在我的导游学习过程中,我深刻体会到了导游行业的潜力和未来的发展趋势,更重要的是,我得到了很多有益的学习和实践经验。下面,我将简要总结一下自己关于导游学习的心得和体会。

一、感受到导游行业的重要性。

首先,导游行业的重要性是值得肯定的。旅游作为全球产业的重要组成部分,已经成为各国经济发展的重要支柱之一。而导游在旅游产业中发挥着非常重要的作用,直接关系到旅游顾客的体验和旅游企业的盈利水平。而在导游的工作中,一个好的导游不仅需要具备高水平的专业知识和沟通能力,更需要具备高超的文化素养和服务意识。作为一名导游,要时刻保持学习的热情,深入研究文化内涵,不断丰富自己的知识储备,才能够更好地满足旅游顾客的需求,更好地带领旅游团队旅游。

二、认识到导游行业本身也需要不断发展。

导游行业和旅游业一样,需要不断发展。随着社会经济的不断进步和旅游行业的不断发展,导游行业的专业规范和服务标准也在不断提高。因此,导游也需要不断提升自身的综合素质和能力,以应对行业的发展需要。要在行业中获得一定的竞争优势,导游需要不断进行自我学习和更新知识,为旅游客户提供更专业的旅游服务。

三、深入了解不同的旅游目的地。

导游作为旅游目的地中最接近旅游客户的人才,要深入了解不同目的地的文化、历史和旅游资源等,才能够更好地为旅游客户提供专业的旅游服务。针对不同国家和地区的游客,导游还需了解不同国家的旅游文化差异,以便在旅游过程中更好地处理各种问题和需求。

四、导游需要注重自身品质提升。

导游作为旅游企业的形象代表,必须具备良好的职业道德和专业素养,以成为旅游者信任的引导者。在实践中,导游需要坚持诚信、热情、负责任的服务理念,在为旅游客户服务的过程中,始终保持良好的态度和形象。更重要的是,导游还需要不断提升自身的体魄和专业技能,才能够在重压下和复杂环境之下保证工作质量。

五、导游工作离不开协作和沟通。

导游作为一个有机整体的成员,不仅需要依靠自己的素质和能力,更需要依靠团队中每个成员的支撑,在行程中良好的协作和合作,才能够让旅游团队成员的旅游体验更为舒适和愉悦。同时,导游需要和旅游同行以及旅游企业保持良好的沟通和合作,让导游工作尽快规范化和职业化。

综上所述,导游行业既充满挑战,也充满机遇。作为一名导游,要始终坚持自我提升和不断学习的态度,不断更新自己的职业知识和技能,以成为旅游客户信任的良师益友,也以更加出色的表现回馈这个行业。

小学生当导游心得体会范文

一、介绍:导游是一个传播文化、传递知识的重要职业,对于小学生而言,当导游是一种锻炼自己能力和积累经验的机会。本文主要描述了小学生当导游的心得体会。

二、职责和准备:小学生当导游需要承担起传递知识、解答疑惑的重责任。为了胜任这个任务,小学生需要提前准备充分。首先,要熟悉导游要带领的景点的历史背景和文化内涵;其次,要对景点周边的交通、餐饮等信息有一定了解,以方便游客的出行;最后,要做到提前规划好行程,确保导游活动的有序进行。

三、沟通与表达:导游需要通过清晰流畅的语言、生动活泼的表情和手势与游客进行有效的沟通。小学生对网络和社交媒体的熟悉使他们更有机会锻炼自己的沟通能力。借助这个机会,小学生能够与游客建立起良好的互动,通过直观的方式传达景点的魅力,并收获游客的赞许和肯定。

四、经验与成长:在当导游的过程中,小学生会积累许多宝贵的经验,并因此而得到成长。首先,小学生能够学会如何做事情的准备和计划,懂得迎接挑战和解决问题;其次,小学生能够学会如何与不同年龄段的人有效沟通,提升自己的人际交往能力;最后,小学生还能够学会如何去观察和发现美,培养自己的审美能力和文化修养。

五、小结:小学生当导游不仅是对自己个人能力的锻炼和培养,同时也是一次传播文化、传递知识的重要机会。通过这样一次经历,小学生能够收获自信和成长,更好地为未来的发展做好铺垫。

导游是一门需要传播文化、传递知识的重要职业。对于小学生而言,当导游是一种锻炼自己能力和积累经验的机会。我曾有机会当导游,下面将分享一些在这个过程中的体会和心得。

首先,作为小学生导游,我们承担着传递知识、解答疑惑的重责任。为了更好地胜任这个任务,我们要提前做好充分的准备。首先,了解和熟悉导游要带领的景点的历史背景和文化内涵非常重要。只有了解了景点的背后故事,我们才能更好地向游客传递它的魅力。其次,我们还要对景点周边的交通、餐饮等信息有一定了解,以方便游客的出行。最后,我们还要提前规划好行程,确保导游活动的有序进行。

其次,沟通与表达是当导游的重要技能。我们需要通过清晰流畅的语言、生动活泼的表情和手势与游客进行有效的沟通。而对于小学生来说,由于对网络和社交媒体的熟悉,我们通常具备比较好的沟通能力。借助这个机会,我们能够与游客建立起良好的互动,通过直观的方式传达景点的魅力。这不仅能让游客对景点有更深入的了解,也使我们能收获游客的赞许和肯定。

在当导游的过程中,我们还经历了许多困难和挑战。然而,正是这些经历使我们得到了成长,并积累了宝贵的经验。首先,我们学会了如何做事情的准备和计划。在准备当导游的过程中,我们需要收集资料、整理行程等,这让我们认识到了准备的重要性。同时,在导游过程中,我们也可能面临各种问题和困难,这要求我们要具备应对挑战的能力和智慧。其次,我们学会了如何与不同年龄段的人进行有效沟通。在与老年游客交流时,我们要注意运用简单明了的语言,而与年轻游客交流时则可以更加活泼和创新。这样的经历,让我们更好地锻炼了自己的人际交往能力。最后,当导游过程也让我们学会了如何去观察和发现美。在引导游客游览景点的过程中,我们需要敏锐地观察和捕捉景点的特点和美丽之处。这样的经验,不仅培养了我们的审美能力,也丰富了我们的文化修养。

总之,小学生当导游不仅是对自己个人能力的锻炼和培养,同时也是一次传播文化、传递知识的重要机会。通过这样一次经历,我们能够收获自信和成长,更好地为未来的发展做好铺垫。无论是在准备和沟通上,还是在面对困难与挑战时,我们都会因此变得更加强大。因此,让小学生当导游,让我们在实践中学习和成长。

导游

随着旅游业的不断发展,导游这个职业逐渐受到人们的关注,成为了一个备受瞩目的职业。我是一名具有多年导游经验的导游,对这个职业有着深刻的理解和认识。在这篇文章中,我愿与大家分享我对导游这个职业的心得体会。

第一段:导游与旅游行业。

导游是旅游行业中的一个重要组成部分,导游的主要工作就是带领游客到目的地游玩,并在旅游过程中为游客提供各种服务。导游的工作需要具备丰富的知识和技能,不仅需要熟悉所在的景点,还需要了解旅游目的地的历史、文化、饮食、习俗等各方面的知识。同时,导游需要与游客保持良好的沟通,为游客提供贴心的服务,解决游客的各种问题和需求。

导游这个职业有很多优点,首先就是可以结交各地的朋友,这不仅可以拓宽自己的社交圈,还可以了解各地的文化、风俗和习惯。其次,导游的工作地点也非常多样化,可以在国内外各种不同的旅游目的地工作,既可以在大都市,也可以在偏远的农村。再次,导游的工资待遇也相对不错,可以从事自己热爱的事业,获得稳定的收入和较好的职业前景。

第三段:导游的挑战。

导游这个职业也存在一定的挑战,首先就是导游需要长时间工作,可能需要一天到几天不停地带领游客游玩,并时刻注意游客的安全和卫生。其次,由于导游的工作地点众多,导游需要对不同的文化和语言进行了解和学习,不仅需要了解目的地的历史、文化、饮食、习俗等方面的知识,还需要掌握相应的语言技能。最后,导游的工作条件可能较为艰苦,需要经常长时间的户外工作,需要承受不同的气候和环境。

在我的多年导游经验中,我发现导游工作除了专业技能之外,很重要的一点就是要有真诚和热情。导游应当像对待自己的亲戚一样,用心关注游客,为游客提供贴心的服务,让游客感到与导游之间的关系更亲密和信任。此外,导游还应当注意细节,注意保持良好的形象,如衣着、言谈举止等方面,力求给游客留下美好的印象,让游客愿意介绍你和你的服务给身边的人。

第五段:结语。

在我的导游生涯中,我深刻地认识到了导游这个职业的价值和意义。作为导游,我们不仅是为了带领游客到旅游目的地游玩,更是为了与游客建立起真正的联系和关系,让游客感受到旅游的乐趣和价值,让他们留下难忘的回忆。同时,导游也要通过不断学习和提高,不断完善自己的专业能力和服务水平,为旅游业的发展作出积极的贡献。

小学生当导游心得体会总结

第一段:介绍小学生担任导游的背景和目的(150字)。

近些年来,越来越多的学校选择让小学生担任导游,为学生们提供一个锻炼自信、表达能力和领导才能的机会。这不仅是为了让学生体验不同的角色,还是为了让他们了解和熟悉自己的城市。我有幸成为小学生导游,深感这是一次宝贵的经历。通过这次经历,我学到了很多,也有了一些深刻的心得和体会。

第二段:表达在准备过程中的收获和体会(250字)。

首先,我通过准备导游讲解的过程,对自己的城市有了更深入的了解。我在图书馆查找了各种资料,了解了城市的历史、风土人情,还去了一些重要的景点进行实地考察。这让我对自己的城市有了更全面的了解,也增加了自己的知识储备。其次,在准备讲解的过程中,我学会了如何整理和表达信息。通过整理导游讲解稿,我梳理了路线、景点的相关信息,还进行了多次的讲解练习,提高了自己的表达能力和口语表达能力。

第三段:描述担任导游的经历和感受(300字)。

当我成为真正的导游,带领一群游客参观城市时,我感到非常激动和紧张。我用自己的讲解感染了游客们,让他们对我们的城市有了更深刻的了解与认识。在这个过程中,我发现自己的口才和自信得到了很大的提升,能够从容地应对各种突发情况。同时,在带领游客的过程中,我结识了很多新朋友,与他们分享了我们城市的美丽与魅力。这让我更加爱我所在的城市,也更加愿意为了它奋斗。最重要的是,通过担任导游,我懂得了服务的重要性。只有用心去为游客们解答问题,满足他们的需求,才能真正让他们享受旅行的乐趣。

第四段:总结小学生当导游的价值与意义(300字)。

小学生当导游,对于我们来说有着重要的价值和意义。首先,它提供了锻炼自身能力和增加自信的机会。通过担任导游,我们能够提高口才和表达能力,锻炼领导才能,培养应对各种挑战的能力。其次,它让我们更加了解和熟悉自己的城市。在为游客讲解的过程中,我们会对城市的历史、文化和风俗习惯有更深入的理解。最后,它培养了我们的服务意识和团队合作精神。作为导游,我们要与游客保持良好的互动和沟通,同时还需要与其他导游和工作人员进行合作和协作。这对于我们的成长和发展是非常重要的。

第五段:对未来的展望与感想(200字)。

通过这次当导游的经历,我对未来有了更加明确的展望。我希望以后能够继续用我的知识和才能为更多的人服务。无论是在专业领域还是在生活中,我都希望能够发挥领导才能,影响他人,用自己的努力为社会做出一份贡献。这次小学生当导游的经历不仅仅是一次旅行,更是一次对自己的成长和未来有了更深刻认识的机会。我会珍惜这段经历,借鉴其中的教训与收获,继续努力向前,为实现自己的梦想而努力奋斗。

通过担任小学生导游这一特殊角色,我不仅仅是亲身体验了导游的工作,还学到了很多宝贵的经验和知识。我将牢记这次经历,并将其融入到我以后的生活和工作中。无论我们选择什么样的职业,都需要具备良好的表达能力、自信和服务意识。作为未来的社会栋梁,我们应该不断锻炼自己,积累知识和经验,用自己的才能为社会做出一份贡献。

导游心得体会

5、到机场接待游客一定要准备两个打火机,显示出你的细心,提前和司机确定停车地点,以游客为重,但带团过程中如果有不讲道理或找事情的游客你必须提前向公司“投诉”,以免他投诉你公司处罚你,请记住公司不会向着你!

11、送团一定要提前确认航班,签好意见单,尽量让游客写表扬信,对你肯定有帮助,送完团给导游部经理电话,提示你可以继续上团了,同时若收入很好就讲还可以,若收入很差就要夸大的讲迎接下一个更好的团!

导游游心得体会

作为一个导游,我一直以来都感到很自豪。在最近的一次旅游中,我有了更多的心得和体会,这些经验也让我更加热爱自己的工作。在本文中,我想分享一些在旅行中我所学到的事情,希望对读者有所帮助。

第二段:提供好的服务。

对于一个导游来说,提供好的服务是非常重要的。我们需要确保每一个游客能够体验到最好的旅游服务,让他们感到舒适和安心。我们需要仔细安排行程,确保落实好每一个细节,了解游客的需求和兴趣,并根据这些信息来制定计划。此外,我们还需要在旅游过程中提供专业的知识和解释,以便游客更好地了解每个景点的历史和文化背景。

第三段:与游客建立联系。

一个好的导游必须能够与游客建立联系。我们需要花时间与游客互动,听取他们的需求和想法,分享他们的兴趣,并用自己的知识来回答他们的问题。与游客建立联系是促进团队凝聚力的重要途径,也让游客更愿意与我们互动和交流。

第四段:热爱自己的工作。

作为一名导游,我们面对的旅游行程可能比较紧张和疲惫,但我们必须保持热爱自己的工作。我们需要积极面对工作中的挑战和困难,提高自己的专业素养,让旅客对我们的工作充满信心。热爱自己的工作,能够更好地享受旅途,也更能够让游客更满意。

第五段:总结。

总之,在本次旅行中我更加深入的了解了导游的工作。我们不仅需要保证良好的服务,还要与游客建立联系,让游客更好地享受旅游过程。同时,我们需要保持对自己工作的热爱和追求,提高专业素养,使自己的工作更加出色。在以后的工作中,我会更加努力,不断提高自己,提供更好的服务,成为一名更好的导游。

导游心得体会

我是一名在20xx年就考取了全国导游证并领到ic的导游,在从事了3年的专职地接导游之后,我转行做了计调,再后来转行到了国企,可我却一直喜欢旅游,一直不愿意放弃导游证,所以坚持每年参加导游年检。但是由于红河州的旅游现状,州内是不大需要兼职导游的,于是我就鲜少有带团的机会了。虽然已有两年左右的时间没带团了,可我却一直关注着我喜爱的这个行业,也关注着导游这个职业。我了解到省旅游局一次又一次的出台新文件,针对导游回扣佣金等问题进行改革,可是越改越怨声载道,越来越多的导游要么就自己投资组团做老板,要么就像我一样几乎彻底离开旅游行业。是导游员太多了吗?也不尽然。

我有不少在昆明做团的同学说他们都很难找到能上团的导游了,一是因为现在导游上团要垫团款没有几个新导游能垫得上,二是有经验的老导游挑团,而且不愿垫团款带团。有那么一段时间,昆明旅游业似乎“真空了”,一边是旅行社急需要有经验能转嫁风险的“优秀”导游,一边是导游为了规避旅游局和旅行社硬塞给自己的风险而不愿带团,在团上的几乎都是在校或刚离校的“菜鸟”,我不敢质疑“菜鸟”们的服务技能水平,我也不担心下滑的旅游接待能力,我只是想,如此新规出台以后还有多少人敢把导游作为毕生的事业来规划。行业潜规则合法话的直接效果是把导游逼到了一个更尴尬的境地——1个团的团款就上万员,很多旅行社报账的时候还很拖沓,有时候垫团款五、六万元却三个月甚至半年都报不了账,既然导游的职业地位和洗碗工差不多,那凭什么要求导游和旅行社甚至和旅游局一起承担如此风险?如果不将这些风险转换成收入,导游是人,究竟可以用什么来生存?社会对导游的关注似乎由于媒体的添油加醋热潮连连,在社会对导游有如此诸多要求时,是不是能关注一下其他旅游环境?旅游局是不是也应该关注一下旅行社作为雇主的违规违法问题,他们钻政策的空子,变着法增加导游的就业成本,提高导游的就业风险,旅行社和导游比,到底谁是弱势群体,到底谁更需要被整顿?!

以上只是我对现在导游的一点粗浅认识,最后真心希望有越来越多的导游变的更优秀,有越来越多的优秀导游能回归队伍,有越来越多的人能选择导游这个职业。

导游游心得体会

在旅游的过程中,导游是我们的向导和帮助,导游的表现直接影响着我们的旅游体验。因此,作为一名导游,要深入了解旅游景点,给游客提供周到的服务,使游客获得愉悦和回忆。本文将分享我在做导游期间的心得体会。

第二段:了解景点的历史和文化。

作为一名导游,我们必须具备深入了解景点的历史和文化背景的能力。我们要熟练掌握景点的历史背景、文化内涵和独特的风景,以便向游客提供详细的解说。在游览过程中,游客可以更好地理解景区,对景区有更多的认识和感受,这会直接影响游客对景区的评价和满意度。

第三段:建立良好的沟通与服务机制。

作为导游,我们要建立起与游客良好的沟通与服务机制,加强联系和沟通。每次前往景区参观,我都会提前评估游客的需求,为游客提供合适的游玩计划,并且主动了解游客的疑问,帮助解决问题,让游客感受到人性化服务。良好的沟通与服务机制不仅让游客感到尊重,也是提升景区形象和品牌的重要因素。

第四段:关注游客的安全。

在导游过程中,游客的安全至关重要。游客的安全问题必须得到足够的关注。导游要对游客的安全防范措施和紧急处理方法有所准备,面对意外事件可以迅速的处置。因此,导游应该不断加强安全意识,提高应变能力和身体素质。只有在保证游客安全的同时,才能让游客愉快的游玩,产生回头率。

第五段:遵守行业规范和道德。

作为一名导游,我们不仅要在工作中对游客耐心细致,而且还要遵守行业规范和道德。导游应严格遵守旅游行业的相关法律法规,信守职业道德,自觉维护导游形象。此外,应当具有高度的责任心和荣誉感,要有一颗热爱自己事业的心。导游的行为举止和个人素质也反映了旅游行业的形象。

总结:

总之,导游是旅游活动中的重要角色和服务提供者,一个优秀的导游应十分具备专业知识、服务意识和责任感,努力满足游客需求,提高服务质量。在未来的导游生涯中,我将更加注重提升自己的职业素养,为顾客提供更好的旅游服务。

导游

作为一名导游,我有幸有机会去了许多国家和城市,参观了很多风景名胜和历史遗迹。通过这些旅行,我收获了很多宝贵的经验和心得体会。在这篇文章中,我将分享我对导游工作的理解和感悟,以及我对这个职业的热爱和认同。

首段:导游的角色与使命。

导游是旅行中的重要角色,他们的任务不仅仅是带领游客参观名胜古迹,更要承担引导、解释、介绍的责任。导游要充分了解历史、文化、地理以及当地的风俗习惯,以便为游客提供全面的信息和服务。导游的目标是让游客获得美妙的旅行体验,同时宣传和推销旅游目的地,促进旅游业的发展。

第二段:专业知识与沟通能力。

作为一名导游,拥有丰富的专业知识是必不可少的。导游需要熟悉参观地点的历史、背景和故事,以便能够讲解给游客们听。此外,导游还需要具备良好的沟通能力,能够与游客们建立良好的关系,用流利的语言和生动的叙述方式将信息传达给游客们,使他们获得更好的旅行体验。

第三段:团队合作与组织能力。

在导游的工作中,团队合作是非常重要的一环。导游需要与司机、景区工作人员以及其他旅游相关从业人员紧密配合,确保行程的顺利进行。导游还需要具备出色的组织能力,能够安排好行程、掌握时间,保证游客们能够充分的参观和了解目的地的各个方面。

第四段:应变能力与解决问题的能力。

在旅行中,导游可能会遇到各种意外情况,如天气突变、交通拥堵等。在这种情况下,导游需要具备应变能力和解决问题的能力,灵活应对各种情况,并确保游客们的安全和舒适。此外,导游还需要给予游客们足够的支持和帮助,以减少他们的困扰和焦虑。

第五段:对导游职业的热爱与认同。

作为一名导游,我深深地热爱和认同这个职业。作为导游,我不仅可以参观各个国家和城市的美景,还能够结识各地的人民和文化。通过工作中与游客们的交流和互动,我增长了见识,拓宽了眼界。我觉得自己正在为旅游业的发展和国家的形象推广做出贡献,这让我感到自豪和满足。

总结:

导游工作需要导游们具备丰富的专业知识、良好的沟通能力、出色的组织能力以及应变和问题解决的能力。作为导游,我们不仅仅是参观地点的引导者,更是旅行中的信息传递者和体验创造者。在这个职业中,我发现自己的知识不断丰富,技能也在不断提升,这让我对导游这个职业更加充满了热爱和认同。我将继续努力,为游客们提供更好的服务,为旅游业的繁荣和发展做出更大的贡献。

导游者心得体会

导游作为旅行团的向导和协调者,承担着引导、解说和照顾游客的重要任务。在每次旅行结束后,我常常回想起职业生涯中所经历的点点滴滴。这些经历让我收获了很多,同时也让我深刻体会到,作为一名导游者需要具备什么样的素质和心态。以下是我个人的一些心得体会。

第一段:熟悉目的地的重要性。

作为一名导游者,首先要做的就是熟悉目的地的背景和特点。只有了解了目的地的文化、历史和风土人情,才能为游客提供准确的解说和相关信息。我还记得曾经带领一支旅行团去参观一座名胜古迹时,由于自己没有提前深入研究,结果导致解说时东拉西扯,游客们对此并不满意。从那以后,我明白了熟悉目的地的重要性,每次旅行前我都会提前进行充分的准备。

第二段:灵活应变的能力。

旅行中,我们常常会遇到一些突发情况和意外事件。作为一名导游者,要具备灵活应变的能力。有一次,天气突然转坏,计划中的户外活动无法进行,游客们非常失望。我当即与团队商量,提出了一个替代方案,将活动改为参观当地博物馆。虽然与原计划不同,但最终游客们仍然度过了愉快的时间。这个经历让我认识到,在旅行中,事情并不总是按计划进行,作为导游者,要随时根据情况调整计划,保证旅行的顺利进行。

第三段:善于沟通的能力。

导游者需要与游客、游客之间以及目的地相关的人员进行沟通,因此善于沟通也是必备的能力之一。在一次旅行中,我遇到了一个游客因为个人原因而情绪激动的情况。作为导游者,我需要冷静应对,并尽可能与其沟通,了解问题所在,寻找解决办法。最终,我成功地安抚了这位游客的情绪,解除了团队的紧张气氛。这次经历让我更加明白,作为导游者,沟通能力对于解决问题和维护团队稳定至关重要。

第四段:服务意识的培养。

作为导游者,我们的职责不仅仅是解说,更要为游客提供优质的服务。在一次旅行中,有一位年长的游客行动不便,我主动提供帮助,将他的行李提到酒店房间,并协助他移动。这个小小的举动赢得了他的感激和其他游客的认可。从那时起,我认识到导游者的服务意识不仅仅是工作的一部分,更应该是一种内心的自觉。

第五段:责任心的重要性。

导游者需要对游客的安全和旅行过程负起主要责任。在一次旅行中,有一位游客出现了身体不适的情况,我立即采取措施联系了医生,并陪同他就医。尽管最终的诊断结果并不严重,但我体会到自己所承担的责任。作为导游者,不仅要做好一切准备工作,还要时刻关注游客的安全和健康。

总结:导游者作为旅行中的向导和协调者,需要具备熟悉目的地、灵活应变、善于沟通、服务意识和责任心的品质。通过我的个人经历,我深刻体会到以上品质的重要性,并会一直努力在工作中将其发挥到极致。导游者的职责不仅是提供信息,更是为游客营造美好的旅行体验。我激动地期待着继续以导游者的身份,带领更多的游客,一起探索新的目的地,创造更多的美好回忆。

导游心得体会

光阴时间,岁月匆匆,不知不觉中,我哦从事导游工作快三年了,往年是我出团率最高的一年。在不断的实践当中我总结了一些经验。也发现了很多题目。

我所面临的最大题目就是知识面不够广,假如带一个长线团(5天以上),就会有江郎才尽的感觉。据了解这也是大部份导游常常碰到的题目,导游的知识比如是文化大超市,要上知天文地理,下知鸡毛蒜皮。假如一个人有一桶水的知识和能力,再往做一杯水的事情,我相信就会做得很出色。想要到达这个效果,我就必须不断努力,博学多才,学习、学习、再学习,这样的话,我知识桶里的水就会愈来愈满了。

在带团当中我也总结了一些经验:

1、接团前要了解一些客人当地的资料(如:有名的旅游点、人物、特产等)。以便和客人有共同语言,使他们对我有一种亲切感。

2、和全陪要提早沟通,多发几个表示友好的信息,为以后的合作做好展垫。

3、游客到站后,要表现出非常热忱的模样。由于游客看到地接导游后,心里首先会产生安全感,紧随着是好奇和料想。所以我们要趁热打铁,给客人留下良好的印象,对导游来讲第一印象非常重要,由于良好的开端是成功的一半。

4、客人进住宾馆后往每一个房间走一走或打电话问一下有无甚么题目。如有即可及时解决,如等到客人来找,那末小题目就变成大题目了。

5、团队到来的第一餐一定要用好,用餐前我会给客人先容清楚团队餐所含的内容。用餐当中往问候一至二次,有题目及时调剂。

6、公司的礼品充分发挥他的作用,用的恰到好处,对自己和公司都有好处。

7、讲授内容我会根据客人的层次、爱好、繁简适度,有计划性的算时间。比如走甚么路,多长时间、应讲甚么;怎样的客人合适弄甚么文娱活动等。

8、开场白非常重要。上车后我不会急着自我先容,因客人初来乍到对陌生的地方会很好奇,我就等个几分钟,让他们看看窗外的风景。等他们回过神来肯定会有人说:导游,你姓甚么给我们先容一下吧!这时候全车人的留意力就集中在我的身上了,这样先容的东西他们也就会印象深入了。伺机还可以跟刚才说话的人开句玩笑,来到达活跃气氛的目的。刚才说话的那个人肯定很爱出风头,那末行程中很多地方都可以利用他了。不过一定要恰到好处,反之就会是个定时炸弹。

9、跟客人拉近间隔有个小技能,就是迅速、正确的记住客人的名字或称呼,在不经意时叫他一声,他会觉得我总是在留意他。就会有一种优越感,各个方面他就会配合我了!最最少他不会是第一个反对我的人。

10、我以为送团总结不可忽视,行程行将结束时,我一定会总结一下整个旅程,里面所有的景点都要说到,帮客人回忆一下,以避免回往以后他们忘记了,反到会说有的景点没往,这样就会带来没必要要的麻烦。另外再先容一下他们没往过的地方,希看他们或亲朋好友以后再来。虚心的征求他们的意见和建议,想法让他们说出心中的不满,就算有一点小题目,他们回往也不会再提了。最后怀着感激之情。谢谢他们的支持与配合才使这次行程美满结束,表现出依依惜别期待重逢的愿看。

导游心得体会

美国商界奇才鲍罗齐说:“赞美地的顾客比赞美作的商品更重要,因为让你的顾客高兴你就成功了一半。”同样,导游在实际工作中也需要通过颇具处世艺术的语言赞美自己的游客.实现游客心理上的愉悦和满足,取得双方心理的沟通,从而有利于导游更好地工作。导游直接赞美游客略显直白,有点虚伪之嫌,而间接赞美游客具有曲折性和技巧性,委婉而有深意让人在不知不觉中接受,并且欣赏导游的赞美艺术。

一、假借一位游客的言语来赞美自一游客。既传达了第三者的善意,也表明了导游自己的赞同立场。例如“王大哥,我在和您母亲聊天中得知您是一位很有孝心的人,您母亲所说的话我很认同,就拿这次您从百忙中抽空陪母亲旅游来说吧,确实难能可贵”。王大哥马上接话”我确实很忙,但母亲年纪大了应该多陪她出来看看,其实,这种导游的赞美为该游客“应该的行为”作出了高度评价,起到了推波助澜的作用,让该游客的心理得到满足,导游与之沟通就容易得多。

二、不当面对其位游客表达赞美和肯定,而是对另一位游客说通过别人的口把导游的赞美传到目标游客的耳朵里。例如,导游想赞美李大哥夫妻很相爱,可以对团友中一位爱说爱美的游客说,“您看李大哥夫妻那么年纪还恩爱如初,有机会是不是让他们谈点恋爱史和相爱之道呀?”之后,这位团友便会说,“李大哥,连导游都知道你们相亲相爱……”导游的赞美目的由此可间接实现。

三、通过赞美与某位游客有密切联系的人、事、物,来折射对该游客的赞美之意。例如,针对奖励旅游团可以说,“我真羡慕各位团友能享受免费旅游的待遇,当这主要是单位好,否则这样的福利是不会有的,更何况领导还亲自带着各位出来就更难得了。”赞美团队领导,与领导沟通好了,导游展开工作便会迎刃而解。

四、可用泛指性语言赞美游客,覆盖面广收效较大。导游采用不点名的方式,让大家或更多的人知道所传达的赞美语言,即导游利用同一言语不仅赞美某一情境中的某位游客,而且还可移用到其他情理中指向其他游客。例如,“我很喜欢西南人的质朴,很容易沟通成为朋友”等。游客听了这些语言之后,自然会朝着这方面去努力,体现出来的自行也就或多或少地带有这些语言涉及的内容和实质。

五、虚心请教也是一种高超的赞美。在旅游之外的行业知识中,导游和将自己变得“外行”一些,让游客的心理地位得到提升,让他们感觉要到尊重,那么游客也会尊重导游。这种赞美方式可以从委婉询问游客职业开始,然后让其在和导游聊天中谈及工作中的情况和成就。导游在倾听时需要点头肯定,并用点睛之语加以有效的引导,游客才会越谈越有兴致。例如,“真是隔行如隔山啊,从您身上确实学到了不少东西”。当然,导游也可适当地在本行业中表现得谦虚些,让有见识的游客提出旅游意见,并有有选择地采纳好的意见.这也是对游客的赞美和肯定。例如,对某个景点的时间安排问题,如果条件允许可以根据游客提出的建议进行操作,这样既满足了游客要求,又认同了游客建议,游客便会有自豪感。

六、有时正话反说可以达到赞美游客的目的。例如“我带美女团比较少,虽然秀色可,但美女们的需求会多一些,就像我现在的状况觉得有点累。”游客从中得到美的赞赏之后,可能就不会提出很多要求,导游的工作就会轻松很多。

其实,从实用角度讲,导游间接赞美游客不仅为了艺术性地让游客得到心理的愉悦和满足,同时也是为了自己的进步和成功。正如名人所说,“赞美别人会帮助自己成功,反正赞美无需本钱,何乐而不为。

导游心得体会

在带团之前你紧张吗?紧张?恭喜你,答对了,大部分人都会紧张,那是因为重视。

有不少人问我这样或那样的问题,问得最多的就是这个问题了!心理学我没研究过,我只能说说我的调节方法。

1、要有充分的准备——准备工作最重要,你在上团之前需要了解客人的人数、来自于什么地方,什么工作单位……虽然书上也这么说,但是你自己要清楚了解这些细节有什么用!

人数——多少人决定坐多大的车,车决定你的讲解环境,45座金龙上你可以站着讲,可以加动作,可以眉飞色舞,指手划脚的讲;可是在15座的面包里你就不行了,只能坐在前面,采用自我陶醉时的讲解方法——而且还要注意你的脖子。了解这些之后你可以假想一下致欢迎词的情景,在脑海里多温习两遍,真正上团的时候也就不那么紧张了。

来源地——城市也许代表了人的性格,东北人的豪爽,上海人的精明,北京人的自豪感都可以加以利用,投其所好,而且在讲解的时候插几句当地的方言,效果一定不错,如果你能在上团之前到我们导游栖息地来查查资料,知道当地的名胜景区、风土人情,揉合到你的导游词里,一定会给人一种博学的印象!

工作单位——这个有助于了解团内人员构成,一个单位的你自然要搞定领导了,而且他们充实什么行业,对什么感兴趣你要有所了解的话,对工作也大有益处。

有了充分的了解和准备之后,心里面是不是踏实多了?

这是个人的心理素质问题,不是一朝一夕能改变的,不过也有调节的方法。

导游心得体会

不少人认为当导游是个苦差事,起的比鸡早,睡的比狗晚,跑的比兔快,走的冤枉路比马多,可我认为导游说破了嘴,跑断了腿,晒破了皮都是为了一个目的让游客满意。我是一名新导游,两年来的工作实践使我对导游工作有了新的认识。

在介绍带团认识之前我给大家先讲下一个带团的二八定律。

意大利经济学家和社会学家巴莱特创造了著名的巴莱特定律?在任何一个整体中,最重要的部分只占相对小的比例约20%,其余80%尽管是多数,却是次要的。二八定律中,20%和80%比例不一定准确,但是它对所有的事情都适用,更适合于旅游团队。带一个团,全是陌生面孔,不论是公务团还是散客团,20%的游客发表了80%打扰导游的牢骚话,作为导游,千万注意此时不要厌恶这些“刺头”,否则场面不可收拾。20%的游客在出团返程时发表了80%的赞美你的话,是因为你为全团尽心尽力了。外出旅游涉及方方面面,错综复杂,千变万化,要始终抓住团队中20%,把住20%的脉搏,在不可预测的情况下,你就可以控制全团,否则,导游就要被这20%牵着鼻子走,处于被动。当然抓住20%,不等于不管不理另外的80%,要正确处理好20%和80%,就能成功地完成旅行社交给的带团任务。

1、导游是一种脑力劳动和体力劳动双重消耗的工作,晚上睡觉也不安心,只想着怎样照顾客人,怎样避免问题的发生。白天还要带着客人参观游览,所以当导游会是非常好的减肥方法,还能促使我在工作中吸取新的知识,在工作中锻炼体质。

2、导游是我们年轻人喜欢的工作,许多人也认为它就是年轻人的职业,而且许多游客比较喜欢导游是年轻漂亮的姑娘或是英俊潇洒的小伙,一方面看着“养眼”,另一方面年轻人活泼好动,能令旅游团体的旅游活动氛围充满年轻的活力,还能免费“游览”全国各地。

3、做导游能够锻炼一个人的承受能力,他可以让你遇到未曾预料的事情。(举例)。

不仅需要各方面的技能,更需要有一颗很强的责任心。一到夏季总是会连续出团,记得一次带团去娄山关,游客都是六十多岁的老人,地接导游是一名二十出头的年轻小伙,对景点简单介绍后就再也见不到人影,不知道去哪儿自在了,而我只好总在最明显的地方照顾我的游客,既是全陪又是地陪,由于游人过多,恐怕自己这个老年团有任何闪失,游程顺利结束后回到家,客人下车后谁都没有急着回家而是真诚的握着我的手,连连道谢,非常热情的邀我去家中做客。当时我感到非常的欣慰,再苦再累都是值得的。

总之,做导游能够提高一个人的综合能力。这个工作要不断的积累知识与经验,如在吃、住、行、游、购、娱任何一个环节出现问题都会给旅游活动带来麻烦,而导游就是要预见并能解决好这些问题,这就使自己的综合素质不断提高。