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服务创业心得体会和感想(优秀20篇)

作者:笔砚 服务创业心得体会和感想(优秀20篇)

心得体会是对心灵智慧的结晶,是写作和思考能力的一次锻炼。在这里,小编为大家推荐了一些优秀的心得体会范文,希望对大家有所帮助。

创业感想心得体会

20__年x月x日到11月x日,我作为一名即将毕业的大学生有幸加入了北华大学学生处举办的“大学生(syb)创业培训班”,完成了总学时80个小时的创业培训课程。在培训过程中,两位老师的细心讲解和悉心教导让我对创办企业有了更加清晰和明确的认识,真是受益匪浅,在这里我要对在大冷天给我们上课的老师表示感谢,并献上我最真挚的祝福。

“创业艰难百战多”,我知道创业很难,但创业却是我扎根于心底的梦想!在我上小学的时候,我父亲常常给我讲某某穷家孩子考上了清华大学,??。这时候,我有一个梦想,一定好好的学习,我也要考清华大学。这个梦想一直持续到中学,由于家庭经济困难,在念中学的时候,我曾多次想放弃念书。可我又一想,如果放弃了学习,就很难获得知识,这样也就很难改变家庭的经济现状。于是我咬紧牙关坚持学习,时而考虑到父母的艰辛,于是就更加努力地学习,最终我完成了父母的心愿考上了大学。

随着岁月的流逝,我经历的事情也越来越多。看到父母的艰辛,我想帮父母分担辛苦,我也想锻炼一下自己,因此,在大学期间我做过几种类型的兼职,在这些兼职中,我体会最深的是做促销员,真的好辛苦,一站就是8、9个小时!我想到我的父母日复一日的做着比我还累的活儿,那辛苦真的很难想象。其实,大多时候帮别人打工,都是很辛苦的。我想做自己喜欢做的事情,怎么样才能做到呢?创业,创业应该是一条很好的途径。不过,这只是想法而已,具体怎么实现我这个想法,我不知道。直到我参加了《syb创业培训》课程,我有了一些眉目。

参加《syb创业培训》课程的时间虽然很短,但在这些天里,我学到了以前从未学到的东西,包括如何创业,如何建立企业以及从几位老师师的身上学到的。“syb”意思就是“创办你的企业(startyourbusiness)”,这门课程的内容分两个部分,共十步,步步相扣,逐渐深入,非常的好,老师的讲解也非常到位。在这些天里我学到了不少的东西,其中要求我们学员每人要写一份《创业计划书》。我在做计划书的过程中,发现创办企业有很多主客观因素需要仔细考虑、仔细斟酌,还要有一定的经验。要是没有这次培训,我真的不会想到那么多,也不会想的那么全面,也不能准确的衡量自己的创业构思是否可行,创业过程中具体实施步骤就更难得知了。在《syb创业培训》课程中,我不仅学到了创业相关的知识,还增强了团队意识,学到了更多做人的道理,明白了连带责任。

当然,在这次培训中,更是为我们提供了一个结交朋友的平台,对我来说是极其重要的,这也是我来这里的一个重要的原因。在这里我了解到了更多的商业信息,听取了更多人对项目的意见和建议。在这些天里面我和他们和老师都成为了很好的朋友,我们一起合作,一同分享,相信在不久的将来,我们都能实现自己的创业梦想!

参加这样一个培训班让我有了一种自我提升的感觉,对现在自己的创业项目也有了全新和更加完整的看法。此时此刻,我想真正的考验才刚刚开始,有更多的困难和阻碍在等待着我们,但是因为有了老师,有了这次培训我们不怕。同时也希望得到政府的资金扶持,让我们更好、更快地实现梦想,实现自我价值。

感想服务心得体会

随着时代的进步,服务行业在我们生活中扮演着越来越重要的角色。从餐饮到住宿,从旅游到教育,服务行业无处不在。在接受各种服务的同时,我们也有机会体验到不同服务的质量与态度。近期,我在旅行中与一家优质服务机构的互动,引发了我对于服务行业的感悟与体会。

首先,在旅行过程中的贴心服务让我深感服务行业的重要性。旅行是人们放松心情、寻找乐趣的时刻,因此,良好的服务是保证旅行质量的重要因素。而这家服务机构不仅仅提供了一流的酒店和交通,更注重每个细节的呵护。员工热情周到,始终保持微笑和礼貌,为客人提供周到的服务。每当遇到问题或需求时,工作人员总能第一时间提供帮助,无论是旅行咨询还是问题解决,他们都能准确、及时地回答和解决,给人一种温暖与舒适的感觉。这种体验让我深刻体会到了优质服务对于旅行的重要性,也使我对这家服务机构留下了深刻的印象。

其次,与良好的服务机构互动,让我认识到良好的服务需要心态的调整与沟通的技巧。在旅行过程中,我遇到了一次小麻烦,当时我心情烦躁,没有耐心与工作人员进行有效的沟通。但对方静下心来,耐心地倾听我的诉求,对我的困惑进行耐心解答。在这个过程中,我明白了良好服务所需要的包容与理解。服务人员的态度就是团队文化的体现,只有学会理解和尊重客人,才能提供真正的贴心服务。这次经历让我懂得了与他人的沟通互动很重要,不仅在服务行业,更是在日常生活中,我们需要学会换位思考,学会倾听与理解。

第三,服务行业需要不断提升自我,保持专业素养。服务行业是一个与人打交道的行业,它要求从业人员具备一定的专业素养。在与这家服务机构的互动中,我发现他们的员工不仅热情周到,更重要的是他们对目的地的了解,能给出准确的建议。无论从酒店选择、美食推荐还是景点介绍,都能给予客人实用的信息。这种素养的体现让我认识到,作为一名从业人员,不仅要了解自己所提供的服务,还要了解行业知识和客户需求。只有经过深入的了解和不断学习,才能提高自己的专业素养,为客人提供更好的服务。

第四,对待服务,我们也需要满怀感恩之心。我们都希望得到最好的服务体验,但往往忽略了服务人员的辛勤付出。在与这家服务机构的互动中,我看到了他们辛勤工作的背后。不论是炎热的天气还是忙碌的日程,他们总是保持微笑,尽心尽力地为每一个客人提供最好的服务。这种付出需要我们的认可与感恩,服务行业也需要我们的理解与尊重。在体验优质服务的同时,我们也应该尽己之力尊重与关心服务人员,让他们感受到我们的感激和支持。

总之,与这家优质服务机构的互动给我留下了深刻的感悟和体会。服务行业对于我们的生活至关重要,它需要我们体验和品味,更需要我们在与服务人员的互动中学会感恩与尊重。作为一位服务行业的从业者,只有不断提升自己的专业素养和服务态度,才能真正融入这个行业。我相信,在未来的日子里,服务行业会呈现出越来越美好的发展的前景,它将成为我们生活中不可或缺的一部分。

创业感想心得体会

作为一名创业者,我深知创业不易。创业路上充满风险和不确定性,但激情和信念可以让我们闯过每一个难关,取得成功。在这篇文章中,我将分享我的创业感想和心得体会。

二、自我认知和精神准备。

在创业之前,我们需要对自己进行自我认知,了解自己的优缺点和适合创业的领域。此外,我们需要有坚定的信仰和精神准备。创业是一条漫长而艰难的路,需要我们坚强、不屈不挠、充满激情和勇气。

三、市场调查和团队建设。

在创业之前,进行市场调查是非常重要的。我们需要了解市场的需求、竞争对手和商业模式等信息,才能为我们的创业提供指引。同时,团队建设也是创业成功的关键。我们需要寻找志同道合的合伙人,共同实现我们的梦想。

四、创新和适应能力。

在创业过程中,创新和适应能力是非常重要的。我们需要不断创新,在市场竞争中占据优势。同时,我们也需要适应市场变化,及时调整我们的策略,保持市场敏感度。

五、坚信和坚持。

最后,创业需要我们坚信和坚持。我们需要相信我们自己的能力和创业的价值,不要轻易被失败打击。同时,在创业路上,我们需要有坚定的决心和毅力,一步步向成功迈进。

总结:

创业之路充满艰辛,但创业者的信仰和激情可以撑起我们的理想。在创业过程中,我们需要自我认知和精神准备、市场调查和团队建设、创新和适应能力、坚信和坚持,才能获得成功。最后,我相信所有的创业者都会取得成功,实现自己的梦想。

创业感想心得体会

这周五很有幸能听到几位学姐关于创业就业的分享,听了让我受益匪浅。下面我将从三个方面总结她们分享的主要内容。

首先讲到就业,虽然她们如今是比较成功的,但是也曾遇到过毕业的迷茫,就业的不知所措。做过许多与自己专业不对口的工作,甚至一些自己意想不到的工作。比如大学学会计的,却毕业做了销售,或者保险,更或者服务行业。正是有了这些跌跌撞撞,兜兜转转,才有了如今的成绩。我认为应该先找准自己工作的方向,第一步养活自己,第二步事业发展,为自己制定一个长期可实施的生活及职业的计划,向着目标努力前进。

再者是创业的经历,创业的过程是辛苦的,有时候结果还不令人满意,但是经过无数次的试验,总有成功的那一天。创业讲究天时地利人和,看准时机十分重要,不仅抓住机会,也要有准备,机会是留给有准备的人的。并且利用好如今的各种网络平台,与网络资源。创业需要创新,创业是走别人没走过的路,发现别人没发现的问题,并及时解决。并不是每一个人都能创业成功,这与个人性格密切相关,要当机立断,也要沉稳不浮躁。

学姐给我们提了建议,我们平时所说的做兼职来积累经验,只不过听起来是怎么一回事,但是认真想一想,我们做的无非就是发传单,服务员等这一类没有营养的的工作,又谈何积累经验呢?所以我们应该有一定的抉择,做让能让自己成长,有意义的事情。并且要防止上当受骗。

听了这次的分享会我有很深的感悟,首先作为当代大学生很有必要多了解新闻时事,扩大自己的知识面,有选择的去阅读一下期刊杂志,比如我是经济学的,就很有必要去了解财经新闻,并且关注自己喜欢的公司,并以此为目标,而不至于毕业时,不知何方。第二应该加强自己的动手实践能力,比如有好的创业点子,就提出来,尝试着写策划,不然这个点子将永远烂在肚子,无法得到开展,这个分享会也提醒着我,如若只想不做,将永远止步不前。

创业感想心得体会

创业精神是一种理念,这种理念贯穿于高等学校的课堂教学和课外活动之中,培养学生的创新意识、创造精神和创业能力,使学生毕业后大胆走向社会、自主创业。开展大学生创业教育,包括课程设置、实践活动、教学体制改革、教育评价模式的改革等。但不外乎一方面是创业思想教育,另一方面是创业技能教育。创业思想教育是创业技能教育的基础,创业思想教育包括创业意识的培养、创业动机的确立和创业心理品质的养成,目的是为了让受教育者形成正确的创业思想。开展创业思想教育,关键一点就是创业意识的培养,使学生变被动接受就业指导为教会学生主动或自主创业。既要鼓励学生敢于在新兴的领域和行业去艰苦创业,也要支持学生敢于自主创业,学会自我发展,培养学生具有创业的胆量、勇气和开拓创新精神。

进入新世纪以后,随着国家政策的不断鼓励、支持及个人发展方式的转变,我国很多大学毕业生也开始了自己的创业历程,这种新型就业方式在我国的兴起不仅缓解了我国大学生的就业压力,更为其他毕业生的就业方式提供了一种合理可行的参考。而且随着国家对大学生创业的支持力度逐年加大,这种就业方式必将成为很多大学生毕业生的选择。

但是由于众多因素的限制,大学生创业目前在我国的的发展虽然比较顺利,但很多人还是对此持有质疑的一种心态。

那么,我认为大学生创业之所以现在不能完全被大学毕业生所接受,主要有以下几方面的因素。

一、大多数毕业生对创业所带来的风险很是担忧。因为大学生毕业生本身没有自身的资本。所以不能轻易的拿出一些资本去做这样一项逐渐本身没有把握的事情,大多数人认为与其做这样一项没有把握的事情,还不如让自己找份体面的稳当的职业,这样不仅自身的生活有保障,最主要是没有担当创业带来风险的担忧。

大学生毕业面临的是来自生活压力的挑战,所以就业尤其是自己所选择的的职业及所带来的收入可不可观尤为重要。创业,我们每个人都渴望拥有自己的一个公司,就像马云所言,人们渴望真正拥有一个属于我们中国人自己的公司。没有谁是真正愿意去打工的,最主要的还是自己没有这个资本不能担当这个风险的能力。

二、创业对创业者本身所拥有的专业知识有很高的要求,如果一个毕业生不具备将自己所学的知识运用到实际生活生产中的这种能力,那么创业者本身所具有的的专业素质是不合格的。现在的大学生很多都还是中学的学习模式,认为这样不断的学习才能有出路,而不是注重实践,不注重对理论知识的运用。

此外,很多人认为大学是个令人放松的地方,所以就放松了对自己的要求,使得自己处于一个放纵的状态,对自己的专业知识学习不透彻,从而导致不能运用到实践当中。

三、创业对创业者本身的综合素质有较高的要求。不仅对专业知识的要求过高,要求创业者的心理素质、身体素质、领导素养等各种要求缺一不可。所以,创业不可一撮而就,更不是纸上谈兵,而是实打实的真功夫,要有远见,对潜在的市场能有较好的预测。

有的创业者没有良好的心理素质及身体素质就慌忙决定创业,这是对自己的不负责,更是对团队的不负责,所以我们需要考虑清楚自身的条件,然后思考是否有自身不利条件决定自己不能创业。这是对自身及团队的负责,我们需要这样一个过程。

四、地方政策支持的不确定性。这个因素可能不是全国性的,国家的整体政策是很好的,但是如果下放到地方,执行起来可能难度就很大,所以很多大学生对此不是非常确定,担心自己所创办的企业在运转困难时得不到政府的大力支持。

大学生创业本身就是一次自我挑战,所以需要面对各种压力及困难,我们需要具备这种能力,即使不能很好的获取帮助,我们也可以通过其他途径来继续自己的梦想。

五、结语

随着市场经济在我国的进一步深入发展,相信政策的导向会对大学生创业带来更加有利的因素,我们要建设创新型国家,就必须大力提倡鼓励支持这些大学生的创业梦想,相信创业的人多了,我国的就业压力也就会逐步降低,而我国的经济活力也将进一步得到提升。大学生自身也要努力将理论知识转化为实际运用,这样才能真正的做到学以致用,真正成为应用型人才。大学生创业已在我国兴起,我们很多有兴趣的同学完全可以去尝试,可能会失败,但是在创业的路上没有坦途可走,我们需要战胜自我,超越自我。我们需要将权衡自身,然后做出合理可行的决定。

大学生创业的最大好处在于能提高自己的能力、增长经验,以及

学以致用;最大的诱人之处是通过成功创业,可以实现自己的理想,证明自己的价值。但是创业的道路是艰难的,《穷爸爸,富爸爸》的故事告诉我们,创业的成功与否不一定与知识的积累量成正比,没有很高的学历在创业竞争中也一样能立于不败之地,关键是创业的方向,方式和方法。有的时候还要看准时机,看准市场的潜力。就好比比尔盖茨,他之所以能财源滚滚,就是因为他看到了计算机在人类的生活中会起到越来越大的作用,这个市场有无限的潜力,也就是需求会无限增大。

就我个人观点,我觉得提倡大学生自主创业无可厚非,但是要建立在不影响学习的基础之上。很多的大学生创业后就整天只懂跑商家,荒废了学业,这是十分不可取的。毕竟不是所有的人都是比尔盖瓷。学习就像老鹰飞翔的练习,只有把翅膀练硬了才能飞得更高。用一个比喻:火焰与海水。火焰象征着热情、激情和希望;海水象征着广袤无边、深邃而又冷酷。没有火焰般激情的创业是不可想象的,而往往也会有被市场经济大海吞没的“牺牲品”。市场经济不同情弱者,也不会给任何人实习的机会,大学生创业火焰般的热情是否能够融入市场经济的大潮?当然仅靠热情是远远不够的,创业意味着冒险和付出,也意味着失败和挫折。王选为此付出了十八年在实验室里没有节假日的艰辛,比尔·盖茨苦熬了十七年才有今天的成就。大学生创业其中不乏成功者,但肯定经受了种种挫折和市场经济大潮的考验。在经历了最初的创业冲动和付出之后,越来越多的大学生走向成熟和冷静,对创业和成功有了更深的理解。

所以我们大学生在卷入创业热潮的同时,也要深刻地思考清楚,思考自己的人生方向和自我定位,在学习和工作中不断充实自己,提高自己。无论做什么事情,都是一个自我提升的过程。只要自己从中获得了宝贵的经验,无论最后成功或是失败,都是人生的财富。

通过《创造的秘密》学习,使我对创新能力的内涵、意义和重要性有比较全面的认识,从而进一步深入了解和把握创新、创新的基本内容及主要的方法。有助于增强自己的创新能力与创新意识,从而在自己的工作岗位上以创新的精神开创教育教学工作的新局面。教育需要创新,教师是教育工作创新的重要力量,要在教育实践中不断培养创新能力,为社会培养一批创新型人才,创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力,创新就要不断解放思想、实事求是、与时俱进。“创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力。”一所学校是否受社会和家长的肯定,其教育成效就是重要的指标之一。而如何衡量教育成效,最直接的方法就是这所学校所培养的学生的成才量,不用说最主要、最直接的培养者便是教师,具备创新能力的教师成为学校发展的关键。 创新能力的培养是素质教育的核心,它是依据人的发展和社会发展的需要,以全面提高学生的能力 为根本目的,以尊重学生主体和主动精神,注重开发人的智慧潜能和形成人的健全个性为根本特征,我们应不断加强创新能力的培养,以适应知识经济和社会经济发展的需要。 面对新世纪的教育,我们必须要有创新思维。 创新能力是教师核心素质。联系实际,对于创新,我有几点感受就是:

一、 创新首先是一种观念,是一种意识。

发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,教育工作更要有创新思想和创新能力,在教育工作实践中要强化创新意识。教师由于过于依赖传统的教学方式,习惯了熟悉的教学理念、教学环境、教学内容和教学管理等,已经形成了习惯性思维定式和行为取向。其次,要善于反思,觉察自己思维偏见,不要轻易给别人下断言。教师要全方位地反省自我,严格地剖析自我,找出自身的弱点,从而产生创新的欲望。只有审视自我,正确评价自我,才能使创新成为一种“内驱力”,成为自身的一种需要,成为自己追求的目标,自觉自愿地以创新为已任,满腔热情地投身于创新实践。教师要乐于舍弃旧习、抛弃成见、敞开胸怀,建立与别人的协作交流。宽容是一个人成长中不可缺少的氧气,以诚恳的态度听取别人的意见,以开放的心灵容纳别人的想法。

二、 营造创新环境,搭建培训平台。

创新活动不是简单随意提几个花哨的新提法,创新要有先进科学的理论依据才能真正推动工作的前进。教师要积极营造环境,建立互动的、人性化的知识交流,达成教师之间知识的交流、传递、共享,学校要把培训目标和教师专业发展的共同愿望紧密联系,使教师的切身利益和学校发展、培训目标的达成等休戚相关,尽管每个人做的事情不同,但都是为了共同的愿景,要会协调沟通,发挥团队优势,群体优势,使创新思维和创造力升华,在合作中升华。

三、人人可以创新,通过实践实现。

创新要体现在实践活动中,而不仅仅是一个口号。在实际工作中我们也要按照这个精神去做。创新是一种理念,人人都可以创新,“没有什么不可能,只要想办法”,别人没想到的我想到了。教师创新能力的提升在于善于挖掘自我潜能,展示自我潜能,释放自我潜能,突显自我潜能,克服基因中的保守性,克服不敢超越的痛苦。教师的创新能力一定是在教育教学实践中逐步形成的,脱离了现实的教学活动的.锻炼,创新型教师的培养只能是空中楼阁。由于每一个教师的背景不同,已有教学经验不同,每一个教师面对的学生也不同,所以别人的经验只能作为参考,而不能照抄照搬,具体的运用还要靠教师个人的不断研究与实践。我们要边研究、边实践,一方面可以检验所学理论和经验的正确性、有效性,增强自信心;另一方面又可以发现许多问题,督促自己不断学习,不断钻研,不断探索,找到应用的正确道路和具体操作方法。正是在这种不断的研究与实践过程中,教师的创新意识和创新能力才能建构起来。

我深知要当好新时代的人民教师不是一件简单的事情,国家的繁荣富强,全民素质的高低都和教育有着密不可分的关系。 我作为一名中学教师,深知创新能力在教育教学中的重要性,现代教育的核心内容则是使受教育者学会做人,学会思考,学会创新。而传统的应试教育限制了学生的思维,过去教师总用一个标准来要求个性不同的所有学生,必然会摧残学生的创造思维和创造能力的培养,所以教师要更新教育理念,重视学生创新能力的培养,让他们的知识面和能力在一条水平线上,做好中学创新能力培养的工作。

创造是人类社会发展进步的动力,时代需要创造型人才,这是事业成功的根本大计。教育要创新,数学教学工作也要不断的创新,我们数学教师不仅要改变以往的教学思路,更要创造出新的教学方法,要善于分析教材,把教材内容和日常生活联系,教学方法要多样化,教学思维要灵活化,重点培养学生的兴趣,如:我在上《二项式系数和杨辉三角》课时,首先分析了教材,内容枯燥乏味,不好上。其次,是让教材内容和日常生活相联系,把杨辉的生平与事迹介绍给学生,提高学生学习的兴趣,增添课堂氛围。对待学生要多鼓励,让他们充分发挥自己的想象能力,教师要允许学生在教学过程中对教师提出质疑并进行逆向性思维,而教师要学会倾听并启发帮助学生不照搬教师的方法去完成任务,对于那些好的想法和做法要及时推广、发扬。即使是错误的,也不要批评,要帮助指导,让他们通过尝试,质疑,实践去总结,让学生在实践中去体会、去思考,去了解和寻求解决问题的方法。

总之,自主创新性学习是在不断的学习、实践和探索中逐渐养成的习惯,作为从事新课标试验教科书的教育工作者更应该深化这种理念,在平时的数学课堂教学中注重培养学生的自主创新性学习的习惯,我们自身也应该不断的探索,引导学生积极思考,主动探索,大胆质疑;充分发挥学生的自主性和能动性,激发学生的求知欲和自主创新的欲望,大胆想象,敢于尝试;加强师生互动;让学生养成良好的学习习惯;在融洽、宽松的课堂环境中让学生探索教师设计和提出的富有趣味性和挑战性的问题,从而使得学生通过自己的认知活动去体验和感悟,养成自主创新性学习的习惯,让学生学会学习,提高学生提出问题、分析问题和解决问题的能力,使得新形势下的教育达到实实在在的效果。 在今后的工作中,要不断地努力学习,提高自身的创新能力,为教育教学创新,尽一份微薄之力。

创业服务心得体会

随着我国经济的不断发展,创业成为了越来越多年轻人的选择。但是,由于缺乏创业经验和相关知识,许多人往往在创业初期就面临不少的问题和困难。为了帮助创业者更好地开展自己的事业,我有幸参加了一些创业服务,今天我想分享一下我的创业服务心得体会。

一、了解并制定清晰的创业计划。

在创建自己的公司之前,每个创业者都应该先制定一个清晰的计划。一个好的创业计划应该包括目标市场分析、产品设计、市场策略、预算等方面。创业服务通常会提供指导,让你在创业前制定清晰的计划。这对于自己的公司未来的成功至关重要。而且一个清晰的计划有助于提高合作伙伴的信任,吸引投资者的注意和提高公司成功的几率。

二、选取合适的合作伙伴。

创业并不是孤军奋斗,合作伙伴在公司的发展中起着重要的作用。在选择合作伙伴时,不仅需要考虑他们的专业能力,更要考虑到是否有共同的商业思想和价值观。创业服务机构可以帮助我们在该领域寻找可能成为合适合作伙伴的人,帮助我们建立自己的团队,还能帮助我们了解团队合作技巧,使团队更有效率的工作。

三、从竞争中学习。

一个成功的公司需要了解它的竞争对手。在了解竞争对手的同时,也可以学习到他们成功的方方面面。创业服务机构可以帮助我们分析竞争对手的优势和劣势,了解市场上的情况,因为有竞争对手的存在可以促使我们更加努力工作,提高自己的产品竞争力。

四、透明运营。

合理的财务管理是一个成功企业的关键因素。透明的财务管理可以让你清楚地知道公司的经营情况,可以预测公司的未来发展方向,有针对性地制定业务和财务计划。创业服务机构可以帮助我们学习如何管理公司的财务,使我们更好地掌握支出和收入的情况,及时调整经营策略并优化公司的财务状况。

五、提高自己的创业技能。

创业者不仅需要拥有产品和市场的专业知识,还需要具备创业技能。例如人际关系管理技巧、演讲和销售技巧等。创业服务机构可以提供一系列的课程,帮助创业者学习这些技能。只有拥有这些技能,创业者才能更加自信地管理和发展自己的公司。

总结起来,创业服务为创业者提供的支持从多个角度来帮助创业者开展自己的公司。通过了解自己的目标市场,并准确制定计划,选择合适的合作伙伴建立自己的团队,从竞争中学习,运营透明,创业者可以更加顺利地开展自己的事业。创业是一条漫长的道路,创业者们需要一直努力,并学会从经验中总结出有效的方法。

创业感想心得体会

在这次短暂的7天学习生活中,我学到了有关很多创业的专业知识,通过这次学习我更加坚定自己的创业梦想。

“syb”意思是“创办你的企业(startyourbusiness)”,这门课程的内容分两个部分,共十步,步步相扣,逐渐深入,非常的好。

讲师的讲解也很到位。

因此在这十天我学到了不少的东西。

经过这十天的学习,我们学员要写一份《创业计划书》,我在做计划书的过程中,发现创办企业有很多因素要考虑。

要是没有这次培训,我真的不会考虑到这么全面,也不能衡量自己的创业构思是否可行,创业过程中具体实施步骤就更难得知了。

创办企业是我的梦想,但我发现真正打算创办自己的企业时,就会有很多事情要考虑,并且是千头万绪,难以入手。

syb培训课程帮助我整理自己创办企业的思路。

经过培训后,我将能决定自己是否适合创办企业、办什么样的企业,衡量自己的企业构思是否现实可行,并在此基础上形成自己的创业计划书,它让我的梦想更加坚定。

培训课程就是帮助我们找到了创办企业的思路,系统的掌握了创办企业的十个步骤:创业者的自我评价;建立企业构思;估计你的市场;企业的人员组织;企业的法律形态、法律环境和你的责任;启动资金需要你的预测;制定利润计划;判断企业生存。

最后我们学员写出自己的企业计划书。

担任培训王老师根据学员实际情况出发,尽量用通俗的语言和贴近生活的案例,耐心的给我们讲解和电脑演示,通过各种案例和课堂的活跃氛围,我们也逐渐掌握了syb创业知识。

要成为一个成功的创业者必须具备较高的个人素质,品德及修养,当然自身能力和对自己企业的生产技术的了解也是不可缺少的,同时家人的支持与资金是否充沛也密不可分。

所以“创业=德+能+家+财”,然后,我们构思好自己的企业,并用“swot”分析法,分析我们的企业本身的竞争优势,竞争劣势,机会和威胁,从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。

因此,清楚的确定公司的资源优势和缺陷,了解公司所面临的机会和挑战,对于制定公司未来的发展战略有着至关重要的意义。

创业服务年心得体会

今年是实施“十一五”规划的最后一年,是应对国际金融危机的关键一年,也是实现江西加快跨越赶超发展的重要一年。为巩固去年“机关效能年”活动成果,进一步转变机关作风,提升创业服务水平,、省政府决定在全省开展“创业服务年”活动,加快推进富民兴赣步伐。2月5日,黄鹤局长在局“创业服务年”活动动员大会上作了重要讲话,从统一思想认识,突出工作重点,加强组织领导三个方面阐述了如何进一步提高行政效率,转变工作作风,服务产业发展,努力推进我省新闻出版业又好又快发展。通过认真学习实施方案和黄鹤局长的重要讲话,我认为,作为一名“扫黄打非”一线的工作人员,要参加好“创业服务年”活动,切实取得成效,应当从以下三方面着手。

一、掌握方针政策,不断推进依法行政

当前,随着国际国内形势的变化,“扫黄打非”工作中遇到的新情况、新问题也层出不穷。掌握政策法规,提高执法水平成为抓好“扫黄打非”工作,维护出版物市场良好秩序的必然要求。我们要根据出版物市场监管、“扫黄打非”工作的相关法律法规,加大执法力度,充分运用法律武器,查处大案要案,依法严惩非法出版违法犯罪分子。同时,要加强对执法人员的培训力度,切实提高政策水平、业务素质、执法能力,在具体行政执法的过程中遇到很多具体的问题就能得到很好的解决。

二、服务创业大局,不断提高工作效率

局领导指出,在开展创业服务年活动中,要推进各项工作更加制度化、程序化、规范化,为创业者提供便捷优质的政务服务。结合我自身工作来看,信息宣传工作是“扫黄打非”工作的重要组成部分,加大信息宣传力度是“扫黄打非”战线提高思想水平、增强领导能力、转变工作作风、提高工作效率的重要方法和途径。清缴整治低俗音像制品专项行动开展以来,省“扫黄打非”办和各设区市“扫黄打非”办迅速建立了日报、周报机制,在加大出版物市场清查监管力度的同时,狠抓“扫黄打非”信息工作,建立了一条信息“绿色通道”,使之成为展示成果、鼓舞士气、凝聚人心的重要手段。因此,加强“扫黄打非”的信息宣传工作对于加强党委和政府对“扫黄打非”的领导,密切各级“扫黄打非”部门和成员单位的工作联系,宣传、动员社会各界群众积极支持、参与“扫黄打非”斗争,都具有促进作用。

三、心系群众呼声,不断加大整治力度

参加好创业服务年活动,就要兢兢业业工作,为创业者服务,为群众服务。一直以来,文化市场上的文化环境污染等现实问题都是群众反映强烈的问题。我们要着力抓好“扫黄打非”工作,集中开展校园周边文化环境专项整治,着力解决群众反映的突出问题,为未成年人健康成长营造良好的生活环境。当前,一些不法分子利用境外淫秽色-情-网-站难监管、难查挖的特点,纷纷将淫秽色-情-网-站向境外服务器转移。我们要按照全国“扫黄打非”办的要求,进一步加大整治、打击力度,坚持把抓源头、抓大案作为突破口,采取多种手段侦破此类案件,为创业者营造一个良好的社会文化环境。

20xx年初,、省政府审时度势,提出在全省开展创业服务年活动,这是在我省经济社会发展进入关键时期作出的重大战略决策。2月5日,黄鹤局长在局“创业服务年”活动动员大会上作了重要讲话,从统一思想认识,突出工作重点,加强组织领导三个方面阐述了如何进一步提高行政效率,转变工作作风,服务产业发展,努力推进我省新闻出版业又好又快发展。

我认真学习了实施方案和黄鹤局长的重要讲话。认识到作为了一个党员干部必须具备四种“作为”。

一要“想作为”。思想是行动的先导,是干事创业的“能量源”。党员干部首先要有“作为”的意识,在思想上引起重视,克服“在岗在位混日子,无事无为每一天”的消极思想和狭隘心里。要时刻想到自己的岗位来之不易,岗位来自党和人民的重托,来自组织和领导的信任,常怀感恩之心,长存报国之志,把每一件工作都干得出色,不但要“成事”,而且更要“成效”。 二要“能作为”。能力决定成效。能力体现素质水平。一个想干事、想作为的人必须还要有“能力”去作为,必须具备岗位水平,满足岗位职责要求。能力来自哪里?来自学习。要向书本学习,向领导学习,向先进学习,向实践学习。既要学习党的政策理论,把握宏观大局,又要学习专业知识,掌握“解题”本领;既要学习国家法律法规,把准人生航向,又要学习单位规章制度,定准工作坐标,做到不偏不离,穷己所能,尽力而为。

三要“会作为”。会作为反映了干部和职工的领导和干事水平。会作为就是以人力、财力、物力、时间的“低成本”获得最大、最好的成效。会作为体现了科学发展、行政生态理念和服务作为的理念。会作为要在干事创业中始终保持冷静清醒的头脑,瞻前顾后的思维,注重运行成本,注重方式方法,注重社会价值,真正实现“创新、创优、创大业”,实现经济社会又好又快地发展。

四要“有作为”。有作为,简而言之就是干成事。有作为是服务大局、服务社会、服务民生的最终体现。是党员干部“爱岗敬业”、“岗位建功”的现实写照。每名党员干部,特别是领导干部都应做到“有作为”,出成效,真正树立岗位意识、服务意识、绩效意识。同时,各级各部门还应发现和培养真正“想作为、能作为、会作为、有作为”的党员干部,做到在岗位上重用,荣誉上重奖,提拔上重点考虑。唯此,更能激发党员干部干事创业的热情,创新、创优、创大业的激情。

2015年我们根据省、**市的有关部署,以及**办、市政府办关于印发《**市2015年开展创业服务年活动实施方案》的通知精神,其宗旨是继续深化机关效能建设,巩固扩大机关效能年活动成果。本人认为,不仅要在全市各机关单位及其工作人员中开展创业服务年活动,而且还要延伸到各乡、镇、街办所辖行政村、社区居委会党组织中开展创新服务农民创业致富的活动。当前,随着新农村建设不断推进,农民创业致富取得了许多新成效新经验,也遇到了一些新问题新挑战,如何适应新的形势,进一步加强和改进党对农村经济工作的领导,是农村基层党建工作面临的一个重要课题。我市通过积极改进农村基层党组织设置形式和工作方式,充分发挥农村基层党组织在推动农村发展带领群众增收中的组织领导作用和党员的示范带动作用,取得了良好的'效果。为此,我们务必在新的一年里紧紧围绕、市政府确立的一个继续坚持、二个着力把握、六个扎实推进工作部署,结合实际,创新农民创业致富的思路,扎实推进创业服务年活动,笔者认为应做好以下三个方面的工作。

一是我市要以发展壮大村级集体经济为抓手,建立以机关部门联系薄弱村、城镇文明单位联系行政村和企业联系整治示范村为主要形式的三联结对共建机制。二是市里每年要安排专项资金用于扶持村级集体经济的发展和保障经济相对薄弱村的正常运转。三是只有通过三联结对共建活动支持行政村建设发展的资金逐步增加,才能使村级党组织凝聚和服务群众的物质基础得到有效增强。四是要针对推进农村创业致富普遍面临的资金瓶颈,坚持市与乡、镇、街办两级党组织联动,通过党费投入、社会捐赠、财政补助等途径,以一保一补一贴,即贷款授信担保、农业风险补偿和贷款贴息为主要形式,制定农村党员创业扶持专项政策,鼓励引导农村党员创业致富,有效缓解农村党员创业致富的资金制约,大大增强农村党员创业致富的信心。

一是要建立农产品行业协会,农民专业协会、农村中介服务组织,因为这是农产品流通领域中重要的组织形式。二是我市拟以上述农村专业合作组织为依托、建立集教育、实践、服务为一体的农村党员创业服务中心和新技术推广协会,将党组织的政治优势、组织优势与农村专业合作组织的专业优势密切结合起来,广泛开展以联系党务村务、联系群众为主要形式的农村党员双联活动,激励有特长、有帮扶带动能力的农村党员干部争做农民创业致富的领头羊,实现以个人创业致富到带领群众共同创业致富的转变。总而言之,农村党员创业服务中心和新技术推广协会是推进农民创业致富的新阵地。

进一步提高农村党员群众创业致富的本领。

篇二:

民创业致富的活动。当前,随着新农村建设不断推进,农民创业致富取得了许多新成效新经验,也遇到了一些新问题新挑战,如何适应新的形势,进一步加强和改进党对农村经济工作的领导,是农村基层党建工作面临的一个重要课题。我市通过积极改进农村基层党组织设置形式和工作方式,充分发挥农村基层党组织在推动农村发展带领群众增收中的组织领导作用和党员的示范带动作用,取得了良好的效果。为此,我们务必在新的一年里紧紧围绕、市政府确立的一个继续坚持、二个着力把握、六个扎实推进工作部署,结合实际,创新农民创业致富的思路,扎实推进创业服务年活动,笔者认为应做好以下三个方面的工作。

一是我市要以发展壮大村级集体经济为抓手,建立以机关部门联系薄弱村、城镇文明单位联系行政村和企业联系整治示范村为主要形式的三联结对共建机制。二是市里每年要安排专项资金用于扶持村级集体经济的发展和保障经济相对薄弱村的正常运转。三是只有通过三联结对共建活动支持行政村建设发展的资金逐步增加,才能使村级党组织凝聚和服务群众的物质基础得到有效增强。四是要针对推进农村创业致富普遍面临的资金瓶颈,坚持市与乡、镇、街办两级党组织联动,通过党费投入、社会捐赠、财政补助等途径,以一保一补一贴,即贷款授信担保、农业风险补偿和贷款贴息为主要形式,制定农村党员创业扶持专项政策,鼓励引导农村党员创业致富,有效缓解农村党员创业致富的资金制约,大大增强农村党员创业致富的信心。

一是要建立农产品行业协会,农民专业协会、农村中介服务组织,因为这是农产品流通领域中重要的组织形式。二是我市拟以上述农村专业合作组织为依托、建立集教育、实践、服务为一体的农村党员创业服务中心和新技术推广协会,将党组织的政治优势、组织优势与农村专业合作组织的专业优势密切结合起来,广泛开展以联系党务村务、联系群众为主要形式的农村党员双联活动,激励有特长、有帮扶带动能力的农村党员干部争做农民创业致富的领头羊,实现以个人创业致富到带领群众共同创业致富的转变。总而言之,农村党员创业服务中心和新技术推广协会是推进农民创业致富的新阵地。

随着城乡发展一体化进程的加快和农村信息化建设的推进,运用网络等新技术手段服务农民创业致富、培育新型农民、推进传统农业向现代化转变,已成为农村基层党组织的一项重要任务。鉴此,一是要针对全市农民互联网用户不断增多的实际,市里不仅要在农村建立远程教育终端接受站的基础上,而且还要建立和充分利用农民信箱、远程教育视频系统、农村科普网、现代远程教育网、党员干部远程教育站点等网络平台。二是要建立农村党员群众创业信息高速公路,办好网上创业园和村务论坛,开展远程教育专家上网下乡助创业活动。

三是要以远程教育示范户、党员中心户、科技文化示范户、专业合作组织为创业信息传播点,为广大农户提供及时准确的供求信息、创业项目、创业技术。四是要整合各涉农部门的资源优势,让党员技术专家与种养大户、创业困难户结对,利用网络开展各类创业技能培训辅导,进一步提高农村党员群众创业致富的本领。

篇三:

据县政府办关于印发《2011年开展创业服务年活动实施方案》的通知精神,其宗旨是继续深化机关效能建设,巩固扩大机关效能年活动成果。本人认为,不仅要在全市各机关单位及其工作人员中开展创业服务年活动,而且还要延伸到各乡、镇、街办所辖行政村、社区居委会党组织中开展创新服务农民创业致富的活动。当前,随着新农村建设不断推进,农民创业致富取得了许多新成效新经验,也遇到了一些新问题新挑战,如何适应新的形势,进一步加强和改进党对农村经济工作的领导,是农村基层党建工作面临的一个重要课题。我县通过积极改进农村基层党组织设置形式和工作方式,充分发挥农村基层党组织在推动农村发展带领群众增收中的组织领导作用和党员的示范带动作用,取得了良好的效果。为此,我们务必在新的一年里紧紧围绕、县政府确立的方案和工作部署,结合实际,做好这次活动的宣传工作。

今年以来,我县把创业服务年活动作为推动县域经济发展的有效载体,紧紧围绕优化环境、服务创业、促进发展的工作目标,进一步扩大机关效能建设成果,在全县范围内掀起了创业服务工作热潮。市政府召开机关效能年活动总结暨创业服务年活动动员电视电话会议以后,我局高度重视,之后,我局党委召开了专题会议,传达学习了省、市两级领导讲话和相关会议精神,并进行了认真的研究部署,明确提出把创业服务年活动作为贯穿全年的一项重要工作来抓。为取得工作实效,迅速成立了市规划建设系统创业服务年活动领导小组,带领全局干部职工认真学习、宣传。

照省、市、县关于在2011年开展创业服务年活动的整体要求,我积极进行了相关文件的学习,虽然创业服务年的工作重点内容是承接产业转移,更多的是经济方面的问题,但作为机关工作的民生工程,它同样是创业发展的一分子,它同样是服务民生的重要内容。因此,学习过后,我在思想上进一步明确了认识,在实践中进一步理清了思路。下面谈几点粗浅的体会:

一是树立强烈的责任学习意识,为解放思想打牢基础。只有加强学习,才能开阔视野,更新观念;只有勤奋好学、学以致用,才能创造性地开展工作。当今社会新观念、新知识层出不穷,要适应新形势的要求,就要不断学习,充实自我。今后要将学习视为一种常态、一种责任、一种追求。在工作中要进一步树立学习与工作一体化的理念,实现学习和工作的相互融合、相互渗透,在学习中做到四个心即专心向书本学习、热心向实践学习、虚心向基层学习、诚心向同行学习。在日常工作中力求使自己养成多看、多听、多思、多想、多写、多做的良好习惯,从理论和实践两个方面实现知识和能力的积累,厚积自己的底蕴,为进一步解放思想打牢基础。

真、细致、耐心的工作态度,谨慎扎实地深入到工作中,从大处着想,把小事做细,做一个精益求精的执行者。

三是坚持开拓创新的工作理念,为促进发展提供支持。改革的今天,就是创新的时代,如果墨守成规、靠惯性思维去解决问题,做好工作是不可能的。创新是工作的源泉,要创造性地干好工作,提升自身的参谋功能和服务功能,就必须超越原有的观念,用新的理论,新的知识武装自己,积极探索和创新方式方法,打破常规,用新眼光看待新事物,用新思维解决新问题。不断提高自身谋事、干事、成事的能力与本领。在工作中善于发挥自己的主观能动性,增强工作的预见性,从大局着眼,贴近中心思考问题。把政府的工作中心、领导关注的重要事情、群众关心的热点问题作为个人思考的核心。

脚步达不到的地方,眼光可以达到;眼光达不到的地方,思想可以达到。通过创业服务年的学习活动,使我深记得地认识到,今后更要勤学习、善思考、勇实践、敢转变,彻底解放思想、更新观念,将所学所思在实践中运用、在实践中检验,落实主动作为、大胆作为、在工作方式方法上寻找创新,在工作成效上寻求更大的进步和突破,在微观的教研本职工作上作出新的更大的业绩,在宏观的经济腾飞中体现机关工作的基石作用。

自今年三月份起,我市开展以“围绕创业抓服务,抓好服务促创业”为主题的“创业服务年”活动。作为一名行政服务中心窗口工作人员,我深知优质的创业服务环境是影响一个地方经济发展的关键因素之一,而优质的发展环境不能引进,只能靠自己去创造。这就要求自已要利用“创业服务年”活动的契机,结合深入学习实践科学发展观活动,更要结合自身实际情况,着力提升自身综合素质,提高服务水平,这样才能优化创业发展环境,激发全民创业热情,推动经济和社会发展,促进社会和谐。因此,安监局窗口把优化创业发展环境作为一项重要职责,为努力营造一个良好的创业服务环境;实现“好,还要更好;快,还要更快”的工作目标。具体应该做到以下四个方面:

一、加强组织领导,形成优化创业发展环境的整体合力。领导应把优化创业发展环境作为一项事关全局的重要工作常抓不懈,主要领导要作为第一责任人,对本单位发展环境负总责。要把优化创业发展环境的成效作为奖优罚劣、使用干部的重要依据。要建立干部职工包联企业机制,搞好跟踪服务,结合工作实际,积极帮助企业解决在生产经营中特别是在生活保障方面存在的问题。同时要发挥职能作用,对企业和群众反映强烈的热点、难点问题要及时调查,督促各相关人员解决问题。同时,还要加大宣传力度,在全社会营造优化创业发展环境、促进和谐创业的浓厚氛围。

发展搞好服务,为投资者和创业者提供良好环境。窗口工作人员公正用权、廉洁用权,支持创业、服务创业。要切实增强加快发展的主体意识,树立人人都是投资环境的观念,更加自觉地服从服务于经济发展大局。要诚实守信,认真履行承诺,落实政策,以实际行动取信于投资者和创业者。

三、完善制度建设,从源头上创优发展环境。制度建设是创优发展环境的保证。要对现有的政策、法规、规章和规范性文件进行整理,逐步建立健全与经济社会发展相适应、与全民创业相统一的制度体系,努力形成用制度规范从政行为、按制度办事、靠制度管人的机制,努力消除破坏发展环境、阻碍经济社会发展的障碍。要把创优发展环境与建立健全惩防体系结合起来,注重从提高人的素质入手,提升机关工作人员的思想素质和业务能力;从规范行政行为入手,建立健全优质高效的机关运行机制,提高依法行政、高效廉洁的工作水平;从加强监督入手,建立健全有效的监督保障机制,强化对机关行为的监督检查,形成监督合力。

四、强化公平、公正,强调政务公开。 深化政务公开,加强对权力的监督制约,是优化创业发展环境的重要措施。要建立政务公开工作责任制,明确各个窗口的主体责任。要因地制宜,注重实效,灵活运用公开的形式,充分利用广播、电视、报刊和公开栏等形式,并认真搞好行政窗口和电子政务建设,以加大政务信息公开的力度,加快网上办公的进程。同时,行政服务中心各窗口工作人员应该加强沟通、深入协作,以“优质服务”为工作宗旨;以“好,还要更好;快,还要更快” 为工作目标。实现以最高的效率、最优质的服务来完成窗口行政审批工作。

创业感想心得体会

作为一名新时代的青年,我们一直在追求着不同的生活,探索着不同的可能。而创业则是许多年轻人的共同选择,这不仅意味着在经济上的独立,也代表着一种对未来的信心与勇气。在我走过的创业之路上,我深刻体会到了许多不同的感受与启示,下面我将分享其中的一些心得体会。

第一段:投身创业的初衷。

回首我的创业初衷,恍如隔世。那时我才刚刚踏入社会,对自己的未来也是充满着疑问和迷茫。我曾尝试着去不同的公司工作,尝试着去体验不同的职场生活,但最终我却不得不承认:我并不适合被固定在某个职位上,我需要更多的自由和掌控权,我需要给自己创造更多的机会。于是,我决定选择创业,投身到自己的事业中去。

第二段:创业的压力与挑战。

尽管选择了创业这条路,但挑战和压力也不会少。在初期的创业阶段中,我必须要面临一系列的挑战,从产品开发到市场推广,从资金筹集到团队管理,每一步都需要我全身心地投入,克服一系列的困难。而这些挑战与压力,也在某种程度上考验了我的毅力和韧性。

第三段:团队合作的重要性。

在创业的过程中,团队合作是不可或缺的,团队成员间的沟通和协作关系决定着事业的成功与否。因此,我时常会反思自己在团队中的角色,是否能够有效地和其他成员协作?是否有足够的领导力和想象力?当然,团队合作不仅仅是在完成工作时需要,同时在平日里的交流、分享和尊重也同样重要。

第四段:创业过程中的收获。

通过一段时间的创业经历,我看到了自己与同行的差距,学会了如何更好地去理解和把握市场,在人际交往中也变得更加成熟。同时,成功也不是一蹴而就,每一次进步都需要耐心与积累。此外,我还认识到创业不仅仅是事业的开始,更是人生的新阶段,它需要不断地调整和学习,以适应环境的变化。

第五段:创业的未来展望。

创业道路上,除了不断地发掘与尝试,也需要更为远大的视野与打算。有时候,我们绕了远,才能更好地找到目的地。未来的创业旅程中,我会坚持自己的初心,继续挑战自己,努力复盘经验教训,同时也会不断学习和开拓新的领域。毕竟,创业是无限可能的,每一次的进步和尝试,也都值得我们去珍视。

总结:以上是我在创业过程中的体会心得,只是创业的沙场万里,还有许多的经验和教训等着我们去探索。希望大家在创业的道路上都能够笃定理想,坚定信念,相互扶持共同成长,共同迎接创业带来的挑战与机遇。

创业syb感想心得体会

“创业艰难百战多”,我知道创业很难,但我还是想创业!回忆10天的培训过程。

那些身影还在我脑海中慢慢呈现。

在这10天中,有欢乐,有兴奋,也有过郁闷。

开心的是我们同学师生间相处愉快,也让我懂得了创业的程序,郁闷的是几次模拟创办企业成绩都不太理想。

但我想,只要有心,不断加强摸索,我不会输在起跑线上的。

这次,在我校就业办领导的大力支持下,圆满成功的举办了我校大学生第四届《syb》创业培训。

我很荣幸能成为培训班一班的一员,首先,我要感谢我们学院彭阳老师,是他让有机会能参加此次培训,其次我要感谢我的班主任杨柳老师,是她给我创造了这个培训的平台,给我们一个展示自我的平台!感谢老师们的谆谆教诲,是你们的指导给我们插上了飞翔的翅膀!感谢在座的各位学员对我们的支持与信任,是你们的支持与鼓励,坚定了我们创业的信念!让我在这为期十天的课程里学习到了创业的基本知识,在这里,我向这十天来教育过我的老师们,说一声:“老师,您辛苦了!”

时间过得真快,转眼间,为期十天的紧张而又快乐的学习生活就要结束了,几分留恋几分不舍。

回响我们一起生活学习的点点滴滴,老师们幽默风趣的讲课风格,同学们之间的沟通与交流,活跃和谐的课堂气氛,真是让人回味无穷啊!syb培训班不仅让我学到了许多创业知识,也让我通过这次机会结识了好多的老师和朋友,在他们身上也学习到好多为人处事的方法,在培训的过程中,有几个比我大一届的学长和学姐,在他们身上学习到好多宝贵的学习方法,老师们也给我们这些有着创业想法的人提供了宝贵的经验,这些是我们在日常工作岗位上无法学到的,这些创业经验可以使我们在创业路上少走弯路,可以说是我们人生中的一笔难得可贵的财富!这十天来的学习生活经历,将成为我们人生中的一段美好的回忆;我们这个由30位学员组成的特殊班级,也将永远留在我们每个人的心中!

记得刚进入syb培训班时,我们就被这种独特的教学模式所吸引,“u”型的座位排列,开放式的教学方法,使我们学员之间可以尽快地相互了解融合到一起,让我们有一种被重视的感觉;每天上课,课任老师会准备奖品给我们,只要我们答对了,就会给点小奖励,充分的调集我们踊跃回答问题的积极性,增强了我们的团队精神,尤其是课后的意见反馈,更加强了学员与老师们的交流与沟通,我们可以真实地表达自己的想法,也便于老师发现问题解决问题;培训班的封闭式管理,使我们能够专心致志地学习,另外,培训班的规章制度让我们学会严以律己,自觉遵守纪律,增强了时间观念。

细节决定成败,态度决定高度,我觉得良好的习惯,是我们成功路上的好帮手!为了共同的目标,为了实现自己的创业梦想,我们来自不同学院,不同的班级同学,有缘相识于syb培训班,选择了syb,也就选择了成功,因为这里是成功人士的摇篮,是孕育成功的沃土!课间的创业模拟游戏,让我们体会到团队精神的重要性,我们在成功中寻找乐趣,在失败中汲取教训,一路走来,一起分享快乐,共同承担风雨;尤其是每次老师让我们模拟演讲我们的创业项目,为我们每位学员打造了一个自我表现的平台,让我们明确了自己的创业目标,为创办自己的企业做好了充分的准备!

创办企业是我的梦想,但我发现真正打算创办自己的企业时,就会有很多事情要考虑,并且是千头万绪,难以入手。

syb培训课程帮助我一步一步地捋理创办企业的思路。

经过培训后,我将能决定自己是否适合创办企业。

办什么样的企业,衡量自己的企业构思是否现实可行,并在此基础上形成自己的`创业计划书,它让我的梦想更加坚定。

在今天这个社会,大学生择业面临很大的挑战。

创业就成了一条很好的出路,创业是当今社会发展的大趋势。

鼓励创业,不仅有利于拓宽劳动者的就业门路,为社会创造更多的就业岗位,而且有利于实现劳动者的个人价值,在全社会形成创新、创业的氛围,推动社会经济的持续、快速、建康发展。

大学生在这样一个大环境中,有更多的优势,但也面临着很大的挑战。

优势:我们有热情,有活力,有知识,有胆识;挑战:在社会这个大染缸中,我们的经验不足,没有很好的是非辨别能力,也没有很大的交际圈,这就造成了我的创业中可能有的盲目性和随意性,syb培训帮助创业者早做准备,起到一种很好的监控效果。

在这即将离别的时刻,往日的点点滴滴浮现在眼前,在和大家相处的这段短暂的日子里,一种欢乐,一种关怀,一份纯真的爱,早已铭刻在我们每一位同学的心田上!在这激情燃烧的岁月,在这激动人心的时刻,让我们放飞希望,展望未来,我们激情高昂;畅想明天,我们意气风发;我们为爱而工作,我们为实现梦想而努力,我们终将到达成功的彼岸!

最后,我忠心地祝愿syb培训班越办越好,老师身体健康,工作开心,同时帮助更多地大学生有意创业的同学早日圆梦;说一声再见,真诚地祝愿一班的每一位同学在创业路上一帆风顺,在人生的道路上一路走好!

11月28日我很荣幸的参加了syb培训班。

在这短暂的两周学习生活中,我学到了很多有关创业的专业知识,通过这次学习也给我的人生增添了丰富多彩的新篇章。

刚开始参加syb培训时,看到这三个字母一点都不知道它们意味着什么?学习这个有什么用?听听全是大道理,跟我完全不沾边,对syb有种看不起的心理,想象自己以后一定能过的很好,想象自己以后肯定会大有作为。

刚开始对这次培训有一点不屑一顾的思想,后来随着课程的慢慢深入,我的心里开始犯了愁。

因为以前的自信,在老师的讲解和学习过程中不断的打击下,渐渐的没有了。

等学习完了我才知道在没有学习前,我脑海里对创办企业的想法只不过是个皮毛,和真正的企业相比还差很远,我还有很多知识需要学习,很多能力需要锻炼。

以前自己是很想创业,在自己的眼里创业只知道只要有钱买机器,能招够工人,能找到顾客,生产上能把质量抓上去,销售上能把产品卖出去就能成功,这样的企业就是一个好企业,就能赚上钱。

而对其中的成本核算、现金流动等问题却是一概不知,更不要说去如何谋划和设计,对其中的一些知识的运用更是无从下手,到这时侯才知道自己太小瞧syb了。

在今天这个社会,我们大学生择业面临很大的挑战。

大学生的毕业就是等于大学生失业,创业就成了我们大学生一条很好的出路。

创业是当今社会发展的大趋势。

大学生在这样一个大环境中,有更多的优势,但也面临着很大的挑战。

优势:我们有热情,有活力,有知识,有胆识;挑战:在社会这个大染缸中,我们的经验不足,没有很好的是非辨别能力,也没有很大的交际圈,这就造成了我们的创业中可能有的盲目性和随意性。

syb培训帮助我们早做准备,起到一种很好的监控效果。

我们需要感谢我们的那些默默奉献了两周时间的老师们,是他们指引了我们创办企业的门路,是他们指引我们走想辉煌的那一天,是他们每天口干舌燥的为我们讲解着每一个问题,是他们那样的站着为我们默默的奉献了这么多天,请允许我们说声:老师,您辛苦了!其实每个人都一样的,当他说出自己想做的事情时,他会想尽一切办法去做的,因为他是很自信的说出的。

当有人说出自己的承诺时候,有人为什么不相信能成功,为什么不相信做不到,为什么会怀疑,这些都很正常的表现,在我们生活中,是没有顺心事的,只有你用心去做了,认真的去做了,你的那个诺言,你的那个许诺一定会兑现的。

巴尔扎克说过:遵守诺言就像保卫你的荣誉一样。

所以,一个人他给你承诺了,他不会失去自己的荣誉同样他会遵守诺言。

对企业有了一个全新的认识,计划是实际行动的指南,所以我们在做计划的时候一定要考虑全面,做到细、准、实。

俗话说的好,不想做将军的士兵不是好士兵。

但,又不是每一个人都适合,都有能力去做。

所以syb就是交大家如和创业,如何成为一个优秀的创业者。

在参加这个培训前我是有过创业的念头,但苦于自身能力不足和无相关经验,始终无法去做。

但经过培训,对于创业我有了更高的自信心。

首先,要成为一个成功的创业者必须具备较高的个人素质,品德及修养,当然自身能力和对自己企业的生产技术的了解也是不可缺少的,同时家人的支持与资金是否充沛也密不可分。

所以“创业=德+能+家+财”,然后,我们构思好自己的企业,并用“swot”分析法,分析我们的企业本身的竞争优势,竞争劣势,机会和威胁,从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。

因此,清楚的确定公司的资源优势和缺陷,了解公司所面临的机会和挑战,对于制定公司未来的发展战略有着至关重要的意义。

要初步拟定企业“4p”。

在创业过程中,我们还要懂得三个流:商品流、现金流、信息流,所以在生活中我们要发现有用信息,抓住有用信息,把握有用信息,最后利用信息给自己的企业带来更大的财富。

同时培养自己成为一个有规划,有目的的优秀的“牧师”,也就是说:当企业到了一定规模时,我们要进一步完善“4p”

4p:商品(适当考虑是否要扩大自己的经营产品,扩大企业规模)、价格(根据市场的发展趋向,是否考虑对商品价格进行变化)、地点(当企业扩大时,是否考虑将企业向发展潜力更广的城市进军)、促销(拟定出更是和自己企业成长的经营方式)。

总之,参加syb创业培训让我知道了很多,这也成为了我以后创业的一笔可观的“财富”!

在这次短暂的7天学习生活中,我学到了有关很多创业的专业知识,通过这次学习我更加坚定自己的创业梦想。

“syb”意思是“创办你的企业(startyourbusiness)”,这门课程的内容分两个部分,共十步,步步相扣,逐渐深入,非常的好。

讲师的讲解也很到位。

因此在这十天我学到了不少的东西。

经过这十天的学习,我们学员要写一份《创业计划书》,我在做计划书的过程中,发现创办企业有很多因素要考虑。

要是没有这次培训,我真的不会考虑到这么全面,也不能衡量自己的创业构思是否可行,创业过程中具体实施步骤就更难得知了。

创办企业是我的梦想,但我发现真正打算创办自己的企业时,就会有很多事情要考虑,并且是千头万绪,难以入手。

syb培训课程帮助我整理自己创办企业的思路。

经过培训后,我将能决定自己是否适合创办企业、办什么样的企业,衡量自己的企业构思是否现实可行,并在此基础上形成自己的创业计划书,它让我的梦想更加坚定。

培训课程就是帮助我们找到了创办企业的思路,系统的掌握了创办企业的十个步骤:创业者的自我评价;建立企业构思;估计你的市场;企业的人员组织;企业的法律形态、法律环境和你的责任;启动资金需要你的预测;制定利润计划;判断企业生存。

最后我们学员写出自己的企业计划书。

担任培训王老师根据学员实际情况出发,尽量用通俗的语言和贴近生活的案例,耐心的给我们讲解和电脑演示,通过各种案例和课堂的活跃氛围,我们也逐渐掌握了syb创业知识。

要成为一个成功的创业者必须具备较高的个人素质,品德及修养,当然自身能力和对自己企业的生产技术的了解也是不可缺少的,同时家人的支持与资金是否充沛也密不可分。

所以“创业=德+能+家+财”,然后,我们构思好自己的企业,并用“swot”分析法,分析我们的企业本身的竞争优势,竞争劣势,机会和威胁,从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。

服务创业心得体会

近年来,服务业成为了社会经济发展领域的重要组成部分,各类服务企业得到了蓬勃发展。以服务为核心的创业项目越来越多,越来越多的创业者也选择了服务创业作为自己的创业方向。服务创业是一项极富挑战性的事业,需要创业者经过时刻努力学习、不断探索和实践,方能逐步开创出自己的天地。本文将谈谈我在服务创业过程中所得到的心得和体会。

第二段:坚定自己的核心价值观。

服务创业虽然门槛较低,但存在着激烈的市场竞争。在这样的市场环境中,创业者应该坚定自己的核心价值观,明确自己做的事情为客户创造的价值。服务创业不能仅仅满足于为客户提供简单的服务,还需要深入了解客户需求,并以此为基础创新服务,提供更具有针对性的操作手段和更优质的服务质量,以此为客户带来更大的满意度和信任感。

第三段:建立高效的团队协作。

服务创业不是单打独斗的事业,需要具备一个高效的团队协作。建立团队需要考虑团队协作的高度和成员之间的相互帮助,同时也需要注重团队的文化建设、制度建设和人才队伍的培养。建立团队协作的核心是高效的沟通和协作,而高效的沟通和协作又离不开相互信任、有效的目标明确以及环境的优化。

第四段:寻找机会和市场定位。

服务创业需要具备灵活的市场定位和创新的营销策略,不断寻找和把握新机会,提高自己的创新能力,并全面提升服务品质。市场定位需要创业者对市场的深入了解,制定详细的市场营销计划,并无时无刻地关注市场的变化,创造适应性强、创新性强的营销策略以及优质的服务品质。

第五段:不断学习、调整和进步。

当服务创业者在进入市场后,应该不断调整和进步,将创业过程中的经验积攒起来,体验到成功的感觉。在创业过程中,不断学习、总结和进步是非常重要的。最好的方法就是读书培训,或是向成功的人学习,锻炼自己的综合能力,提高自己的市场定位和竞争力,不断认知自己的优势和不足,从而让服务创业事业能够走的更加顺畅。

总结:

服务创业是一项非常有挑战性的事业,需要创业者全心全意投入到其中,经过长时间的努力,才能获得成功。在服务创业中,创业者需要具备坚定的核心价值观,建立高效的团队协作,寻找机会和市场定位,不断学习、调整和进步,就能够让自己的服务创业走得更稳定。在创业的道路上,只有坚持了这些,才能够成功实现自己的梦想,成长为业内知名的企业家。

服务行业心得体会感想

在这一年中不断学习,让我深刻的体会到客服的工作是一个人与人之间沟通和交流的工作。

客服的人员代表的是用户与公司交流的窗口。作为客服人员,在工作中不要把自己放在用户的对立面。要多对顾客道歉,这不是贬低公司的形象,而是在展现公司诚信的形象凡事都要从用户的角度考虑问题,不能站在用户的对立面来解决问题,否则问题是永远都不能解决的。

在处理问题的过程中,客户当然是希望能够及时解决问题的,如果不能及时解决问题,我们应该给用户一个期限承诺,而且在这个期限中出现什么问题,应及时向顾客联系和沟通,做到让顾客满意。

如果说,服务工作是一种很辛苦的职业,那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧,“玉不琢不成器”,终有一天,你会发现,它已使我们变得更坚韧,让我们更宽容,更丰富,同时也更美丽,其实以上这些都是我在工作中体会的,可能只接触到了客服工作的皮毛。在客服这一行里还有更多的东西需要我去摸索和学习,希望能在以后的工作中能为顾客服务得更好!

转眼间,我到客服部门工作已有一年了,在这一年的时间里,我对客服的工作有了新的认识和体会。

在没有进客服工作之前,总认为客服的工作很简单,就是坐在前台接接电话,解决一下售后问题就行了。在这一年中不断学习,让我深刻的体会到客服的工作是一个人与人之间沟通和交流的工作。

客服的人员代表的是用户与公司交流的窗口。作为客服人员,在工作中不要把自己放在用户的对立面。要多对顾客道歉,这不是贬低公司的形象,而是在展现公司诚信的形象凡事都要从用户的角度考虑问题,不能站在用户的对立面来解决问题,否则问题是永远都不能解决的。

服务心得体会感想

银行作为服务行业,是否为客户提供了优质服务,是我们业务发展的基石。做好优质文明服务,我们可以从以下几方面做好:

一、微笑是文明优质服务的引言。

微笑,是无声的语言,传递着友好的信息.柜台是银行的窗口,柜台员工的精神面貌代表着银行的形象;微笑是员工心灵的窗口,是职业风范有效的展示形式。只有发自内心的微笑,才可能与客户进行最真诚有效的沟通。

二、技能是提升服务水平的基础。

古语云:“工欲善其事,必先利其器”。银行网点的一线员工,没有过硬的业务技能,娴熟的操作技巧,就无法为客户提供完善快捷的服务,就干不好本职工作。技能是提高服务水平的基础,只有掌握熟练的业务技能,才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率,赢得客户的信赖。

三、专业知识是提高服务能力的坚强保证。

银行从业人员必须具有良好的专业知识,遵纪守法的合规意识和善解心意、准确、快捷、高效的服务技能,而专业知识是提高服务能力的坚强保证。

四、团结是提升整体服务水平的坚实力量。

相聚在建行这个大家庭,大家一起工作和学习,是种缘份,各岗位间共同努力,相互合作,齐心协力可以使客户在更短时间内办完业务,提升业绩。大家在日常业务中团结互助,心往一处想,劲往一处使,就能把各项工作做的更好,进而整体提升建行的服务形象,树立建行的服务品牌。

服务心得体会感想

春回大地、春风送暖,伴着“优质服务月”的春风,集团各单位开展了一项又一项实实在在的服务活动,做了一件又一件与广大师生的工作、学习和生活密切相关的具体事情。我们的目的是想通过这次活动激发全体员工的工作热情和工作的主动性、积极性,增强其责任心、责任感和服务意识,促进各单位的工作,以此来推动集团的整体工作上台阶、上水平。从广大师生对活动情况的反映来看,“优质服务月”活动取得了可喜的成绩,实现了以优质服务月活动为新的起点,全面提升后勤服务质量的预期目标。

一、领导重视组织严密。

优质服务月活动开始之初,集团专门召开了动员会,号召各单位要大张旗鼓地进行宣传和充分的发动,确定“为广大师生服务是我们的责任,广大师生的满意是我们的目标”为这次活动的口号,并对活动作了具体的安排,要求各单位要结合实际,通过这次活动制定和完善各项规章制度、岗位职责,建立起规范化的工作规程,努力把后勤的服务质量和服务水平提高到一个新的高度。

二、积极主动活动多样。

各单位按照集团的要求结合本单位的实际,积极主动地开展了一系列活动做了大量的工作:

行政部在“优质服务月”中做了许多工作,简要如下:

为加大宣传力度,办公室做了条幅,悬挂在校园主要道路上,使大家了解到后勤集团“优质服务月”已经全面开展。设置24小时服务监督投诉电话7208259,听取来自各方面的意见和建议,对于群众反映的问题,及时通知有关部门并责成解决。与宣传部携手共同搞好宣传报道,公寓召开宿舍助管员培训会,饮食中心召开学生座谈会,维修中心在图书馆、新教学楼搞维修,热力中心为大家做健身器材,职工医院为老干部体检等各中心重大活动,办公室人员和宣传部人员都到现场记录并拍照。办公室将各中心在服务月开展工作情况作了简单汇总并交宣传部,目前已在校园网上做了宣传报道。在近期的《后勤简讯》上,对各中心的工作情况也做了宣传报道。

我院交换机改造后,全部办公、住宅电话变为直拨方式,总机室的2位机务员同志加班加点,为教职工调试电话、确定号码。在那段时间,他们常常工作到晚上10点多钟,为满足广大教职工住宅、办公新增电话的需求,目前总机室的同志正在加紧更换电缆。由于原来的四位电话号码变为七位号码,给大家内外联系带来很大为便,这无形中增加了机务员的工作量,他们总是不厌其烦地给校内、校外用户转达新号码。办公室配合总机室及时地将办公、住宅电话号码打印装订成册并发放给各部门及住户。

收发室在优质服务月中,服务态度大为改观,他们以饱满的热情、真诚的服务为广大师生收寄邮件、包裹、发放报纸、杂志,得到了大家的认可。

服务心得体会感想

服务,是一种心态和态度。一个人对待服务的态度决定了他的职业生涯和个人修养。服务行业需要的不是仅仅高超的专业技能,而是一颗用温暖和真诚去为他人服务的心。在这个快节奏的时代,大多数人都有着匆忙而繁忙的生活,而服务人员的工作,却是为人们提供舒适便利的生活体验。在我的生活经历中,我增长了许多对这种服从精神的认识和感悟。下面就让我来总结一下服务所带给我的心得体会。

第二段:成为一名参观服务员的收获。

在我上大学期间,我成为了一家旅游公司的参观服务员。在这个余暇之余的工作体验中,我学到了很多有价值的东西。每一次面对新的参观对象,我都要把精神状态调整到最佳状态,去招待他们参观。在这个过程中,我认为最重要的是服务态度。保持良好的心态,细心倾听客人的需求是成为一个优秀服务员的重要条件。通过每一个服务的过程,我收获了耐心和积极沟通的能力,还学会了如何去照顾每一位顾客。

第三段:在医院实习的体验。

在我读研究生的时候,我参加了一次医院的实习,这个经历让我对服务的认知和体会更加深入。这个工作的主要任务是负责病房的清洁,借此机会我认识了许多患者。我了解了他们在类似情况下的处境,也知道了如何适当地去和他们交流。在实习期间,我和患者的互动让我更加理解他们的疾病会给他们带来的不方便。通过这个实习,我体会到了服务不是单单靠技能,还要更加注重细节和沟通的力量。

第四段:顾客服务的内心体验。

在我工作的公司,每个客户一来就会有一名服务员给他们提供帮助,并负责他们的业务需求。客户的满意度是我们义务的重中之重。在这个过程中,我学习了如何去管理客户的心理需求。每个客户希望自己能够得到被重视的感觉,在这个时候,我们在与他们沟通的过程中必须仔细和认真。当客户面对问题时,我们要用耐心和认真的态度去帮助他们解决问题,让他们在服务之后对我们产生信任和满意的感觉。

第五段:结语。

总而言之,服务态度的精髓就在于灵活适应顾客的需求,细致入微地服务并展示出鲜明的个人风格。我们要在服务中发扬自己的优势和特点,让顾客看到我们不同于他人的地方。在服务过程中,我们所展现的表现可能是微小的,但是它们会汇聚成大的影响,让服务生产更多的价值。作为一名服务人员,我们的奉献应该是从心底产生,不断改进和完善服务技能和心态,最终还是要通过自己的表现,来让顾客感受到我们真心的关怀和温暖。

创业感想与心得体会

创业是一种勇敢追求梦想的冒险行为,既是一种艰辛的奋斗,也是一种对未来的美好展望。通过创业,我们可以实现自己的人生价值,创造更多的财富和就业机会。在这个科技快速发展的时代,创业的机会和挑战并存,只有拥有正确的创业感想和积累的心得体会,才能更好地驾驭创业的浪潮。

首先,创业感想是对创业意义的理解,是对创业动力和目标的把握。每个人创业的出发点各不相同,可能是为了实现个人梦想,可能是为了改变现状,亦或是为了解决社会问题。拥有正确的创业感想可以使创业者在困难面前坚守初心,并始终保持对未来的追求和动力。

其次,积累心得体会是创业者不断学习和成长的过程。在创业的过程中,我们会遭遇很多挫折和困难,只有通过实践的积累和体验才能成长。创业不仅仅是独立创业,也可以是与合作伙伴共同创业。通过与伙伴合作,可以借鉴彼此的经验,互相激励和支持,迈过创业的难关。

然后,创业感想和心得体会的意义在于帮助我们总结经验,规避风险。创业是一种冒险行为,但不同于盲目的冒险,创业感想和心得体会可以帮助我们在创业的道路上尽可能地规避风险和经济损失,使创业者能够更加明晰自己的目标和路径。

第五段:总结。

综上所述,创业感想和心得体会是创业者在实践中逐渐形成的思想和经验,是为了帮助自己更好地应对创业的挑战和机遇。只有拥有正确的创业感想和不断积累的心得体会,创业者才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟,走向成功。因此,我们应该不断总结自己的创业感想和心得体会,并不断更新和迭代,为自己的创业之路增加更多的动力和智慧。

服务心得体会感想

服务是一个人类社会中必不可少的组成部分。无论是商业服务、社会服务还是个人服务,都需要人们持有服务心态,奉献自我,才能够让事情得以顺利进行。随着社会发展,人们对服务的要求越来越高,服务者们也在不断地改进自己的服务方式。在这个过程中,我也有了自己的服务心得和感想,想要和大家分享一下。

段落二:要以客户为中心。

无论是哪一种服务,客户始终是第一位的。如何更好的为客户服务,成为了我们需要思考的一个问题。我在服务中体会到,服务者要能够了解客户的需求和想法,并在服务中力求满足客户的需求。只有当我们把客户放在心中最高的地位,不断努力提升客户的服务体验,才能够获得客户的口碑,才能够让自己的服务更加出色。

段落三:要树立敬业精神。

敬业精神是指职业者对自己的职业充满热爱、忠诚、专业。在我的服务经历中,我深刻体会到敬业精神的重要性。只有具备了敬业精神,我们才能够更好地完成工作。有时候,工作会因为一些意外的因素被打乱,但是只有敬业的服务者,才能够安心的面对工作中的各种挑战,成功的为客户提供最好的服务。

段落四:要具备服务技能。

想要成为一名好的服务者,具备专业的知识和技能是必不可少的。在我的服务经历中,我发现了一些比较重要的技能,比如沟通能力、礼仪能力、心理应对能力等等。只有具备这些技能,并且不断的完善和提升,服务者才能够更好地完成工作,赢得客户的信任和尊重。

段落五:要不断完善和改进服务。

服务是一项复杂的工作,其中蕴含着很多的变数,需要服务者不断的学习、探索和改进。只有不断地反思、总结,寻找问题所在,才能够不断提升自身的服务水平,让服务更加高效、更加优质。在工作中,我们也会遇到很多不同的客户,面对不同的情况,我们需要根据实际情况灵活应对,而这需要我们拥有不断完善和改进的服务心态和技能。

结论:

以上是我在服务中的心得和感想。服务这个工作需要我们不断提升自己,拥有以客户为中心的服务宗旨,立足敬业精神,掌握必备服务技能,不断完善和改进自己的服务。只有这样,我们才能真正地为客户服务,成为一名出色的服务者。

服务创业心得体会

近年来,创业热情不断高涨,越来越多的人加入了创业大军。其中,服务创业成为了热门领域之一。作为一名服务创业者,我在这条路上走了一年有余,从中也有了一些体会和心得,下面就和大家分享一下。

一、理清思路,明确目标。

创业路上,一定要理清思路,明确目标。创业不是单纯的赚钱,而是要有自己独特的产品和服务理念,要为客户提供有质量、有效果的服务。在此之前,我的团队和我投入了大量的时间做市场调研、分析竞品,明确我们的核心优势和独特性。我们深刻认识到:只有将自己的产品和服务特色明确明晰,才能在竞争中脱颖而出,拥抱成功。

二、讲客户体验,做品质服务。

在服务创业中,客户服务体验尤为重要。优秀的服务创业者不仅具有领先的服务技能和专业知识,还应重视客户情感需求,提供超出客户期望的服务体验。我们的服务宗旨是“做有品质的服务,给客户享有高品质的生活”。我们尽力从服务细节和态度上做到和谐、温馨的服务,提供真正让客户感到舒适、惬意的服务体验,赢得了广泛的客户口碑认可。

三、拥抱创新,打造品牌。

服务创业中,品牌建设也是很重要的一环节。要通过各种手段尽力扩大曝光率,提升品牌知名度。创新是打造品牌的关键所在。如今,社交网络或者微信营销已经渗透到了方方面面,我们也抓住机遇,精心打造公司微信公众平台,不断更新有趣、优质的内容,与客户产生积极的互动,提升品牌形象。

四、开发人脉,拓展业务。

一个好的服务创业者,当然不仅仅是独挡一面,还要善于开发人脉,拓展市场。此外,学习和借鉴其他创业者的经验和海外市场的商业模式,不断尝试创新业务模式,也是很必要的。我们经常参加一些行业内的商会、展览会等活动,并通过交流合作、分享经验,不断拓宽市场、加强行业内合作,扩大业务版图。

五、不断学习,持续进步。

创业是一个不断学习和进步的过程。要不断学习相关专业知识和行业领域的动态,追踪市场需求变化,始终保持自我更新,才能在激烈竞争中取得优势。除了从竞争对手和市场中获取的信息外,我们也不断通过培训、课程、交流,充实自身知识盲点,为行业内的热点问题提供更加专业细腻的解决方案。

总之,服务创业是一个复杂而充满挑战的过程,当然也是一个非常有意义和有价值的过程。如果你也想在这个领域拥有一席之地,一定要理清思路、关注客户体验、打造品牌、拓展业务、不断学习。我希望我的心得和经验,能为广大的创业者提供一点思路和灵感,也希望通过这篇文章,能让更多人了解、关注和支持服务行业。

服务心得体会感想

服务对于个人和企业来说都是十分重要的事情,无论是在生活中还是工作中,服务的质量和态度都可能直接影响到客户的满意度。因此,我们都应该重视自己的服务态度和服务质量,不断加强自身的服务意识与服务技能,使自己成为一名优秀的服务者。在此,我将分享我在服务中体会到的心得体会感想,希望能够对大家有所启示。

第二段:服务的初体验。

在大学期间,我曾经在一家四星级酒店实习,作为服务生的工作内容主要是负责迎宾、点餐、送餐等一系列服务事项。刚开始时,我并没有特别深刻的认识到服务的重要性,觉得这些工作都是些简单的、重复性的工作,只是一种枯燥乏味的体力劳动。但是在实践中,我深刻体验到了一位服务者的服务态度和服务技能对于客户的影响。当你用真心的笑容和热情去接待客人,把握好服务的细节,让每一位客人感受到自己被尊重和重视,客人的满意度和信任度都会大大提升。

第三段:服务的心态转变。

通过实习的经历,我认识到了服务的重要性,开始有了更深入的思考。服务并不仅仅是一种技术和技巧,更是一种责任和义务,我们必须以客户满意为核心,时刻保持着良好的心态、热情、耐心与耐力,始终保持着服务者应有的素质和意识。不仅如此,良好的服务心态还可以帮助我们处理各种复杂的问题,把客户的每一个需求都视为挑战与机遇,从而更好地促进服务质量和品牌形象的提升。

第四段:服务的技能提升。

服务不仅仅是态度,也需要技能的支持。在服务行业,我们需要懂得更多的技能,包括沟通技巧、礼仪礼节、流程管理、问题处理等。而这些技能的提升需要服务工作者不断地学习、实践和磨练。在学习和实践中,我们可以积累更多的服务案例,了解客户的实际需求和反馈,总结出更加科学合理的服务解决方案,不断提升服务质量和客户满意度。

第五段:服务的进步与展望。

服务的本质是不断进步与创新的,随着社会的发展和客户需求的变化,我们更需要不断地完善自己的服务方式和服务理念。同时,随着互联网技术的迅速发展,服务方式也在不断地发生着变化,我们更需要不断探索和学习新的服务技能和思路,符合更多人的需求。我相信只要我们能够真正实践、体验服务的重要性,不断加强服务态度与技能的提升,服务行业定能够持续不断地发展壮大。

结论:

从服务的初体验到心态的转变和技能的提升,服务的价值都在不断地被体现和升华。以此为契机,我们更应该落实好自己的服务理念,不断加强自身的服务意识与服务技能,提升自身的服务品质,让更多客户感受到我们真心诚意的服务,为个人和企业实现更好的发展。

服务心得体会感想

优质服务,是现在商业市场上一直提倡的主题,一个企业的发展和存活,靠得是客户,靠得是有持续性的客户,要做到这一点,说难不难,说易不易,想牢牢抓住客户的心,就是这四个字—优质服务。

为进一步推动环茂品牌建设,提升环茂科技形象和服务质量,促进销量业绩增长,增强企业核心竞争力,经总经理办公会议决定,集中一个月时间,开展“优质服务月”活动。这次优质服务月的主题是:优质服务,展环茂新形象;奉献客户,树环茂好口碑。指导思想:围绕公司各项中心工作,按照“做中国最好的环境在线集成和运维企业”的要求,坚持“以人为本”的服务理念和“客户第一”的服务原则,以优质服务为出发点,通过自查、培训、整改、评比等活动,进一步强化公司员工的服务意识,努力提高服务水平。

公司这个月里做了很多实质性的工作,比如墙上醒目的标语,比如优质服务人员的评选,而且还组织全体员工参加了有时代光华开设的优质服务讲座。让我切身体会到,公司为提高服务质量下的决心。

作为一名销售人员,我想从我自身谈谈优质服务该做到的内容:

1.优质服务应该以人为本,上门推销,应该本着客户就是我们的衣食父母,我们关心他们就等于关心自己。

2.学会站在对方的立场上考虑问题,解决客户的顾虑和麻烦,了解客户的心理,分担和化解他们的不安和实际困难,让客户觉得他买到的不仅是你的产品,更有你的优质服务。

3.作为一个销售人员,要做好自己的服务,就必须了解和掌握必要的技术技能,这不但在谈业务时还是去解决实际问题,都是非常有帮助的,不要觉得这些都是技术部的人该做的事情,和我无关。你要知道,和客户打交道,你是先头部队,也是善后部队,你的服务质量怎么样,直接关系到公司的利益和形象。

结合接下去的工作,我想谈谈怎样在实际工作中做好服务,接下去的重点工作是尾款和运维款的回收工作,这项工作,工作难度是有的。经过几个星期去企业里接触,我觉得萧山的收款工作是可以分层次的,这和服务做到好坏是成正比的,售后运维工作做得好的企业基本上比较爽快,运维不好的,设备老出问题的企业态度就比较不差。我想这个也是可以理解的,如果我是企业老板,看到自己花钱买的设备老坏,谁会心甘情愿的付钱啊。现在可以把客户的情况从好到差分成a、b、c、d四等。

1.对于a、b类的,要继续保持良好的服务,做到客户要了解的东西或想进一步得得到的服务要尽量去满足。

2.对于c类的客户,要做好沟通工作,向他们去解释为什么设备会出问题,并提出可行的解决,让客户觉得这些问题是暂时的。

3.对于d类的客户,大多是以公司现在资金紧张,或者验收报告没到为由推脱,像后者,我觉得也是我们公司工作的一个疏忽,要收过去这么久了,还没把验收报告发下去,让顾客可以有这个借口推脱也是没办法的,现在主要就是要尽快的和环保局联系发下报告。对于前者来说,我们可以以人性来考虑,如果企业确实是有实际困难的,公司可以考虑两笔款子分开来付,如果是故意推脱的,应该积极向企业领导沟通,说服他们,让他们知道他们付这笔钱是物有所值的。

优质服务月的活动虽然结束了,但是我觉得这种行为,这种态度已经这公司上下形成一种态势,我想在这种良好的氛围下,公司的将来一定会发展的更好。