无论是对工作任务的总结，还是对项目进展的描述，报告都能提供清晰的信息。以下是小编为大家收集的报告范文，希望能帮助大家更好地理解和掌握报告的写作技巧。
组织准备工作是erp沙盘模拟的首要环节。主要内容包括分组和职能定位。我所在a组共八名成员，分别担任ceo、营销总监、生产总监、采购与物流总监、现金会计、财务会计等主要角色。我在小组中主要负责与生产相关的工作。我们将在未来模拟经营的六年中与其他七组展开激烈竞争。
2、了解企业基本情况。
对企业经营者来说，接手一个企业时，需要对企业有一个基本的了解，包括股东期望、企业目前的财务状况、市场占有率、产品、生产设施、盈利能力等。在这个环节，我们最主要的任务是学习使用和填写财务报表（资产负责表和利润表）。
3、学习市场规则与企业运营规则。
企业在一个开放的市场环境中生存，企业之间的竞争需要遵循一定的规则。综合市场竞争及企业运营所涉及的方面，需要注意八个主要问题，即市场划分与市场准入；销售会议与订单争取；厂房购买、出售与租赁；生产线购买、转产与维修、出售；产品生产；原材料采购；产品研发与iso认证；融资贷款与贴现。实践是检验真理的唯一标准，初期我们对于规则的运用很不熟练，随着模拟的推进逐渐上手。
在本次模拟中，我们因为不熟悉规则出过一些差错，最严重的是在第五年年末，没有按照规则购买小厂房，待第六年年初才发现，只有年末才能进行厂房的租赁与购买，直接导致第六年不能增加新的生产线，严重影响生产和按订单交货。
4、起始年经营模拟。
erp沙盘模拟不是从创建企业开始，而是接手一个已经开始运营的企业。根据从基本情况的描述中获得了企业运营的基本信息，把报表中枯燥的数字活生生的再现到沙盘上，让我们进一步了解企业的情况，适应规则，为后续的模拟做好铺垫。在初始年，我们的从期初手忙脚乱到期末独自应付，深刻地感受到财务数据与企业业务的直接相关性，理解到财务数据是对企业运营情况的总结和提炼，为以后“透过财务看经营”打好基础。
5、六年经营竞争模拟。
企业经营竞争模拟是erp沙盘模拟的主体，经营伊始，老师发布了市场预测资料，对每个市场每个产品的总体需求量、单价、发展趋势做出预测。在分析市场预测的基础上讨论企业的战略和业务策略。
总体来看，在分析预测资料阶段，我们就没有很好把握市场发展趋势，对公司发展缺乏长远计划，影响新产品的开发，使得公司没有系统性的发展起来。其次，对于高端产品的研发存在严重的资金问题，在初期经营中没有魄力大胆向银行贷款，使得资金成为公司发展的主要障碍。这两个问题成为阻碍企业发展的最主要门槛。
战略管理——成功的企业一定有着明确的企业战略，包括产品战略、市场战略、竞争战略及资金运用战略等。从最初的战略制定到最后战略目标的达成，都应该是用发展的眼光看待企业的业务及经营，保证业务与战略一致，在未来的竞争中获得更多地获取战略成功而非机会性成功。我们小组之所以在此次实训中成绩欠佳，最主要的原因就是缺乏对公司发展战略行部署，总得抱着走一步算一步的想法，贻误了公司发展的最佳商机，丢掉大部分市场。
营销管理——市场营销就是企业用价值不断来满足客户需求的过程。企业所有的行为、所有的资源，无非是要满足客户的需求。模拟市场竞争，营销的主要任务是分析市场，关注竞争对手，把握消费者需求，制定营销战略，定位目标市场，制定并有效实施营销计划，从而达成盈利目标。我们的问题在于没能充分考虑各级范围的市场及其细分市场在未来几年的需求量以及资金压力，放弃开发国内、亚洲等市场。在与竞争对手合作方面，能及时了解主要竞争对手的广告投放、生产能力，目标市场等主要内容，做到比较准备的广告投放和竞争者间原料及成品的买卖。
这是我们第三次，也是本学期最后一次沙盘训练了。在本次用友电子沙盘竞赛中，我担任的是财务总监这一角色。
erp企业沙盘融和理论与实践一体、集角色扮演与岗位体验于一身，使同学们参悟科学的管理规律，培养团队精神，全面提升管理能力；同时，还培养和提高同学们的逻辑思维能力、计划能力、策划能力、组织协调能力、人际沟通能力、应变能力和创新能力，以及分析和解决问题能力，达到磨炼商业决策敏感度，提升决策能力及长期规划能力的目的。
每个职位对企业都发挥着重要的作用，部门与部门之间的工作息息相关，环环相扣，只要其中有一个部门出现了问题，都会影响到企业的整体运营情况，真是“牵一发而动全身”。例如我的财务总监在企业中就处于一个举足轻重的位置，对每个方案都要进行财务预算，不仅要预算现金流量，还有预算所有者权益，任何一项决策都离不开财务的预算。只要其中有一部分算错了，就有可能影响到方案的运行，从而导致企业破产。财务总监一点点的小错足以把企业推入难以翻身的境地。其次，我还深刻认识的到进行企业总体战略规划的必要性。在我看来，企业的发展，事前的决策和规划是相当重要的。如果没有规划，经营时就会没有目标，没有方向；没有事前决策，操作起来很不顺手，决策错误，就更加致命了。
经营到第六年的时候，由于我们在接单的时候没有看仔细，导致第二季的p1赶不及交货，我们只能在p4停产和违约之间做出抉择；又由于我们对竞赛规则了解的不够透彻，致使留存的现金不足，无法参加p4的竞单，于是我们干脆将错就错，将p4停产，这样就刚好可以将第二季的一个p1给留出来交货了。当然，我们这样做是因为这是拥有电子沙盘竞赛的最后一年了，是投机取巧的做法；但我们心里清楚的知道，在企业的实际经营中不能够随意停产，这样做是不合理的。
总而言之，资源的配置、企业的规模，乃至市场分析、资金预算等，这些事先的规划都是相当必要的。
当今社会正是电商的时代，那么你们了解电商运营吗?下面小编来和大家分享有关电商运营的总结，希望能够帮助大家更好的学习电商!
1.有个学习的心态很多新手卖家都想着做好淘宝，刚起步的时候不懂得学习，有的甚至还互刷，这对于现在的淘宝店来说是根本起不到什么作用的，对于淘宝规则的认识薄弱，甚至自己的店铺被扣分屏蔽了都不知道。
所以在这里我要对所有卖家还有新手们说，你要懂得学习，拥有一个学习的心态很重要。
这也是作为一个优质卖家该有的，当然如果你的商品很优质甚至没有瑕疵的话你就该把优点都描述清楚，记住一点是不要过于夸大。
图片要清晰，不要牛皮癣。
你都要有礼貌的对待买家，就像朋友一样，买家所提问的问题要耐心答复，千万不要觉得烦，不要让买家等待的时间太长，那样买家会失去耐心的。
4.店铺印象网店本质上是卖图片，没有实物，所以店铺的装修很重要，店铺装修的美不美将会让买家觉得商品的好与坏。
对产品客单价和转化率以及dsr影响很大。
5.促销活动商品定期做秒杀，促销等活动，开直通车,这也是提高店铺流量积累基础量的方法，因为短时间的高转化对提升宝贝权重打造小爆款的效果立竿见影。
但是开直通车很烧钱，一般不太推荐。
其次是报名官方活动：淘金币、天天特价、淘抢购、聚划算等等。
第三方平台慎重，容易被误杀成刷单。
策略不定期的对顾客进行关怀，或者可以创建一个买家群。
学习crm，
7.搜索大家都知道就是排名靠前，那么如何靠前呢，就是加入消保，其次就是提高店铺的浏览量，宝贝下架的时间，宝贝的收藏数，标题关键词的优化。
搜索优化结合直通车做更有感觉，直通车给出的报表有曝光量，点击率和点击转化率的数据，可以给你很多的搜索优化灵感。
8.转化率转化率是一个很市场化的东西，基于对顾客需求的理解，别人给不了建议。
但有个很有意思的事：有某个行业亏钱做付费推广，一直亏几十万，亏到一定程度才开始盈利。
盈亏平衡点是砸钱到某销量，因为到某销量之后能带动转化率的提高，而高转化率可以提高roi到盈利点。
同样的roi数据，不同行业不同店铺结果不同。
因为有的是带来一单销售，有的是带来一个客户，而这个客户有30%几率(回购率)持续消费。
如果你店铺是前者，付费必须是战略性，可以保持销售增长率等。
如果你是后者，不计成本加大投入，因为以后你获取客户的成本会比房价涨的还快。
10.回购率如果你对店铺现状一筹莫展，唯一不会错的，就是想想办法利用好的你的老客户数据。
我们往往盲目的看着别人做直通车，自己也做了。
11.再回购率每一个顾客能看到的纸片都是免费的广告牌。
我们在谈回购率，往往把一个id就局限于一个自然人。
其实，每一个id背后都是一个圈子，毫不夸张的说，我们发货单和快递单设置的每个字都是经过精心反复思考的。
还有个思考：回购率是不是越高越好?太高了是不是说明店铺获取新客户出了问题?
12.动销和滞销很多店铺做了很多产品，就像是散弹枪打麻雀，靠概率，开始看起来没什么，但是越往后你会发现sku会严重增加你的运营成本。
滞销宝贝严重影响店铺搜索权重，滞销宝贝要么促销推广慢慢催爆要么下架删除换产品。
13.对手别人的成功不会被轻易的复制，但是别人的办法+自己的微创新就可能成功。
做淘宝千万别觉得自己很牛，看看淘宝牛店的沉浮史你就知道这行业不允许你停止学习。
14.直通车这个我是新手，直通车的核心就是图片，点击率和点击转化率。
多看直通车的报表数据，多对比和总结。
新版直通车改版后更加易用上手快。
15.淘宝客大的淘宝客基本都是默认抓取的，所以要想淘客流量高，考虑去一淘做活动，让你的30天支出佣金排名行业前几名就好了。
淘宝客是最简单，也是最有用的推广手段，建议不懂推广的人首选此法。
16.新规则电商新政策和规则要尽早知道并确认真伪，自检自查。
依附在电商平台的卖家必须遵守平台的游戏规则和规则更新，人在屋檐下顺势而为。
17.刷单不解释，自己悟
18.放弃电商也是商，是商业的线上模式。
鸡蛋没必要放一个篮子里，如果你把电商当做你销售方式之一而不是唯一，那是对的，反之就不对了。
这里不再是创业的好地方。
也许你改行做其他会成功的。
做了6年的电商运营管理工作，突然想给自己一个这些年的工作一个总结。
但是这是我个人的这些年的经验分享，如果觉得对自己有帮助就收藏下，如果觉得对自己帮助不是很大可以飘过，哈哈。
关于带团队我的总结归结于这九个字。
选对人，做对事，分好钱!
先给大家看看电商公司的基本组织架构吧，如图所示：
管理要点第一 【选对人】
一丶选对人主要包含这几个意思
1丶招聘
招聘人尽量不要空降兵，从内部提升，第一可以节约成本，第二内部员工对产品和业务熟悉容易上手，第三，给员工有一种可以上升可以攀登的东西，让员工可以尝试各种岗位增加长时间同样工种的厌恶感。
2丶选人原则
我一贯作风是不用骄傲傲慢，品行差的人，做一份事情就想得到一份回报的人，我认为没有笨的人，只要不努力上进的人，再聪明又如何，以我认为那只是小聪明，真正的聪明是大智若愚!
每个岗位要求的不一样。
3丶关于选客服
我自己也是从基层管理客服开始，所以对客服还是很了解的，也很清楚客服里面到底有哪些事情，所以客服都是我自己带的，长期的客服培训工作让我对客服工作也是很顺手，下面是我客服培训的简单纲要：
4丶关于选店长和推广专员或者助理类型的
产品选款，产品线规划，产品运营，活动策划，活动推广，活动资源整合，渠道拓展(京东商城，唯品会，1号店，淘宝分销等等)公司利润核算。
5丶关于美工和设计
美工刚出学校和工作过几个月的都可以，主设计用好点的，工作过2年左右的，因为主页面和日常设计需要一个有经验的，期初设计1-2个人就可以。
管理要点第二 【做对事】
先简单介绍下每个岗位应该做事什么事情，下面主要介绍每个负责人应该干什么事情 让员工同事知道自己负责的是什么事情。
然后介绍下电子商务里面一个公司 销售额=访客数x转化率x客单价，更重要是分配工作到位，合理，执行力到位，要不然你分配就是扯淡。
还有锻炼自己的抗压能力和气场，你的魄力和能力要压得住别人，压的住不是要你打压同事是要让他们信服你，这样执行起来才能有力量!
再次分工明细 每个人应该每天做什么事情，简单举例店长岗位说明书
管理要点第三 【分好钱】
尽可能大家都高兴，尽量做绩效不要做的太复杂，做绩效要简单，之前我做绩效考核也是这个指标那个指标的的，后来发现那些其实不一定好，现在这种做绩效考核的方法主要是团队作战，团队利润，大家围绕这个一个目标，日常的人员协调和沟通工作态度需要及时和员工沟通!
做好微电商资源最重要
当然也只有更好的社会公共资源才能为自己带来更好的机会，充分利用好社会资源将是现如今的微电商需要做好的，另外一种则是物质资源，这种物质资源包括很多，当然也包括前者，将在下文详细阐述，当然了对于微电商本身来说，客源和货源也是非常重要的。
整合社会的物质资源
写总结时，在充分占有材料基础上，要认真分析、比较，找了重点，不要停留在一般化上。你会写电商员工工作总结吗?下面小编给大家带来电商员工工作总结，希望大家喜欢!
在这半年的时间里面，我很高兴自己能够成为公司的一员，在领导的关心下同事的帮助下和自己的努力下，我各方面都得到了一个进步。也能够很好的完成自己的本职工作了。
一是重点学习了产品知识;二是学习了与电子商务部门相关的规章制度;三是在前辈指导下联系实际学习电子商务的工作技巧，注意收集相关信息。对公司领导各次会议中的讲话总是认真聆听，汲取养分，收获颇丰;四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。可以说在这半年中，由起初的凭借兴趣入门逐渐过渡到现在能独立处理部分事物并对这项工作始终持有浓厚兴趣。
我的主要工作内容是客户的服务，我一定要熟悉店铺里面所有的产品信息，这样才能够更好的接待客户，处理一些售后的问题，一开始在淘宝平台上的运用，搜集产品的信息，做好充分的准备，客户的接待是一个很重要的环节，产品的输出的直接窗口，在这一段时间的操作里面，我都是保持着巨细靡遗的态度，也总结出了一些交流的技巧，逐渐的形成了日常的工作体系，订单的达成和售后的处理过程，现在已经有比较高效的工作速度了，在售后的问题里面，能够有效地解决一些普通的问题，对于一些复杂的问题，我也会虚心的向同事请教。
我在这段时间的工作中慢慢的变得成熟一点，我也认清了自己的不足的地方，以后我一定会好好的努力改正。克服自己年轻气躁的问题，做好脚踏实地，提高工作的效率，也不会怕多做事不怕做小事，会在实践中慢慢的提高自己。
随着时间的流逝，一个学期即将结束了，学习了一个学期的电子商务，或多或少我们都学到不少的知识，电子商务这门课虽然是专业任选课，但对我们来说真的是受益匪浅。或许还没有学习这门课时，我们已经接触到了电子商务了，对电子商务有一定的了解，但还是有很多知识值得我们学习的。那就让我来分享一下我这个学期以来我们学到的有关知识吧!
一、课堂简述。
本学期老师主要教了我们如何开设网店，了解一些网店知识和建立网站的基本要求。第一堂课给了老师给我们介绍了有关电子商务网站，例如淘宝、京东、麦包包等，还有自建网站的域名，服务器，网站页面，看似很简单的内容，但其包含了很多知识，而且也有很多不懂的知识，虽然我们带对淘宝、京东不陌生，但一些独立出来的品牌网站我们有些并不了解，如麦包包，在还没有上这门课之前，自己有很多网站不了解，作为一个学物流管理专业的学生，我认为我们应该多了解电子商务网站，因为这些网站跟我们的物流息息相关，电子商务行业大多离不开物流，例如运输、仓储、供应链等等。每个电子商务网站都会隐藏着许多物流项目，从这些潜在的物流项目挖掘出，也将成为一个很好的行业。
二、建立淘宝网店的过程。
在老师的教导和督促中，我们开始了自己以前从未接触过的东西——开网店，真的对于我们来说是很受用的，因为我们可以用我们的业余时间去建立一个网店了来充实我们的业余时间。在课程中，老师教我们建立店铺，店铺模板的选择及装修，如何找货源以及如何运用淘宝助手进行货物上架，如何怎么搜索网店资料以及网店工具的运用等等。虽然老师教了我们很多有关淘宝的运用知识，但在这个过程中我们遇到了很多问题，如一件代发需要押金，我们一担心自己还是个学生，没有那么大的资本，二是担心我们交了哪些押金我们会不会拿到货，经过老师的教导，我们最终像大海捞针一样，一家一家的找既不用交押金，又能够很好的提供货源，还有物流有关方面，还有被举报盗图，刚刚开始我们都很担心，但经过我们的努力，以及请教老师和一些有开过网店经验的同学，这些问题都得到很好的解决。
三、建立淘宝网店的心得。
在开网店这课程的过程中，在刚开始，我主要是开论坛里面的一些店铺建立的出现的问题，我们建立店铺好了，我们主要是找货源，所以都会利用一些课外业余时间找货源，联系卖家，和卖家交流有关货源的提供。还有在老师教我们淘宝工具，并布置了营销和数据工具的分析，在这份作业中我也找了很多的工具，最终结合小组成员一起定下了我们的第一份作业。在这课程中我还了解了淘宝网店的整体结构，一个完整的淘宝网店的交易系统必然涉及到店铺、店铺装修货物上架、支付、物流选择等等。但在短短的一个学期的时间不可能对这些方面都学得很深入。想做好一个很好的网站，我们不仅要大量的利用业余时间去了解网站的工具、数据、功能，而且也要不断的积累淘宝知识并且充分利用这些知识进行实践参与，积累实践经验。同时还要多了解有关电子商务的其他知识。光说不做不练也没用。要做要练，比如我们在业余时间多进一进淘宝，多熟练淘宝里面的工具以及多看看淘宝论坛，多到论坛参与讨论、问淘宝比较有经验人士等等，在参与中体会淘宝论坛对我们店铺有哪些优势和影响。学习过程中，要敢想，也要敢质疑，敢提问题。这样我们才能学到更多有关淘宝的知识。不仅淘宝网站是如此，其他网站或学习也是如此。
四、撰写建立网站方案的过程。
老师还教我们如何建立网站，网站建立需要哪些模块及建立网站的最基本的要求，通过老师布置了一份网站设计方案，刚刚开始我们都很渺茫，经过老师的讲解以及我网上搜索了一些建立网站的文献，再加上万网网站的建立模块使得我们组对方案有了一定的想法。老师给了我们三周的时间写，但我们组还充分利用了课余时间去完成了，在这份网站建立方案中我主要是查找网上建立网站的文献，提取一些有用的文献，并参考这些文献得一顺利的完成，还有网站模块的查找和预算的结算。
五、撰写建立网站方案的体会。
在这份方案中我明白了想建立一个网站的话，首先应该考虑网站的内容，包括网站功能和你的用户需要什么。你的整个设计都应该围绕这些方面来进行。还有网站的介绍，我们应当建一个清晰的网站介绍，告诉用户，我们的网站能提供些什么服务，或者那些信息，还有如果用户不能够迅速地进入到我们的网站，或操作不便捷，网站设计就是失败的等等。
六、结束语。
总之，就我个人而言，在电子商务这门选修课中，我认为我学到了很多和我们生活息息相关的知识，电子商务在今后的我们每个人都会接触到的事情，相信我们这学期所学到的知识在今后也会给我们带来好处。在此我也感到很庆幸，因为我们的团队都很积极，每次作业都能及时完成，尽管我们的组作业可能写得不是那么完美，但我认为那是知识的有限。在此，我感谢我们组的所有成员，也感谢我们的刘琳老师，她教会了我很多知识，让我的知识更加丰富多彩。
20__年，是中国电子商务市场的飞速发展的一年。仅进入__其实还没到一年的时间，但却要总结这一年的所得所获，感觉还是不知如何忆起。往事重现，发觉一些美好的事物还是在历历在目，不管它是曾困扰着我亦或是阻止我前进的一些障碍。
在这份工作之前，我曾经接触过淘宝店铺，它让我对发布产品信息不是很陌生。可以说电子商务是我真正的第一份工作，从刚踏入社会至今，很庆幸自己选择了电子商务。一开始就能遇到自己喜欢的职业是非常难得的一件事情。
刚开始涉及这个领域什么都不懂，只觉得一切都是枯燥乏味，每天都重演着几件相同的事情，不停得做，反复得做，不间断得做，感觉生活已经像是被定制好了，所以做起事来根本已经没有所谓的冲劲与干劲。而且当初对__的产品一直不够了解，觉得放到网上销售真得是一件不容易的事情。直到自己无缘无故接到了第一个单子，虽然说出来可能会被同行耻笑，100元的订单，可以说是忽略不计，但是却带给我前所未有的信心。以前一直觉得这个行业在网上做交易实在是一件难事，不仅价格高而且组装完的成品在专业问题上更是让我打了退堂鼓。我想这100元的订单不仅仅是100元，也是对我工作的一个肯定。从这次开始我明白自己应该要往哪方面去重点突破。既然对成品没有十足的把握那就先从型材开始做起，简单的管材不仅容易跟客户介绍也可以减少发货期限，降低工人所耗废时间。
如果仅仅靠自己去学习电子商务，我想可能到现在都不能正常得看待这份工作。这中间不仅得到x总帮助，通过参加__商盟的学习，电子商务的培训以及__课程的教授。起初对电子商务的印象只有“简单”二字可以形容，但是现在不再是单纯的发布产品信息，而是包括了许多深层意义的网络因素，有些专业问题甚至我到现在都不能完全掌握。
我觉得做电子商务最重要的前提即是对产品有一个足够的了解，如果当面对客人不能解释专业的问题，有可能面对潜在客人的流失。用自信而权威的口吻来谈论产品，相信有优势的产品一定能够吸引到客户。推销产品也就是推销自己，推销自己远比推销产品更为重要。面对你所要推销的对象要分清它是不是真的决策人，要清楚它是不是真得想买你的产品，或是竞争对手想套价格还是仅仅想让我们给他画设计图等等。
第二，合理按排8小时工作时间也是一个非常关键的步骤，虽然现在我常常会觉得时间不够用并且遗漏的东西可能还不少，但是每天都感觉非常充实。每天虽然有些询盘是跟我们行业是无关的，但是每个客户我都认真对待，并且每个旺旺上都会介绍我们的__产品，因为我觉得现在对于我们这个领域的产品知识，还是鲜有客户知道的。我觉得电子商务真的是一个循序渐进的过程，可能刚进接触网站后，没有相关的询盘，甚至于没有其它领域的询盘，但是长久以往，踏实认真的走好每一步，我相信每一个都可以接到属于自己的订单。
第三，拥有乐观开朗，积极向上的心态，心态决定行为，这是营销的前提。做一件事情如果把它当成自己热爱的一项事业来看待，而不是觉得自己被逼迫着做不喜欢的事情。带着愉悦的心情做事真得可以事半功倍，全身心的投入。电子商务是一个长期见成效的过程，短期的努力和坚持并不可能达到预期的目标。只有坚定自己的目标，一步一个脚印，每一天完成自己须要完成的任务，那么即使真得没有得到实际的成效，内心也不会感到枯燥乏味，充实的满足感即会油然而升。
最后一点，不停的电子商务学习和知识的累积也是非常重要。从踏入__开始，我就跟着x总进行电子商务培训和学习，从__商盟的活动中得到了很多平时在办公室所学不到的知识。在商盟学习中认识了许多在电子商务领域非常成功的名人，包括__老师的网络推广及b2b的营销途径。b2b免费会员地毯式轰炸为我在发布产品信息上提供了很多帮助;论坛博客及社区，多注意品牌口碑的线上线下传播让我又多了一个方法与途径宣传自己公司产品;关键词的密度分布同样让我在产品描述中注重了些技巧性的地方。__老师的搜索引擎优化也让我对网络更多了些兴趣。除了这些课程学习还参加了__千人网商大会的召开，这算是发生的一件大事了。很荣幸能够参加如此盛大的会议。除了借助外力进行学习，自己也会经常去__论坛，博客，__群进行各方面的学习，虽然这些工作比较花费时间，但是每天能得到一些可以为己所用的知识也算是非常值得了。比如百度的一些功能就是从群里面的商友开课中，论坛文章中以及自己进行百度的搜索中才明白了解。
销售部进驻__也有好几月的时间了，这里的生活虽然与以前大不相同，但是学习还是正常进行了。主要学习了网站链接这一方面的知识。电子商务真得没有太多技术性的东西，只要多加尝试多加学习，所有的难题都不再是问题。明年的计划还会是跟今年一样不断把看似简单的事情重复做用心做。把原本潜在客户慢慢都转化为实际的订单。所有的努力即是为了最终的成交量而做的基础。总而言之一句话：看似微小的东西要做的细致做至极致也会有它发光发热的那一天。
20__即将悄然离去，20__步入了我们的视野，回顾20__工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我20__加入的公司一向到此刻，已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。可是整体来说我自我还是有很多需要改善。以下是我今年总结工作不足之处：
第一：沟通技巧不具备。
每一天接触不一样客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达本事是需要加强改善。
第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。
看着自我成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，可是自我还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且到达从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是十分的不成熟，之后经过几个月的工作，再加上x总和__经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难，可是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有__个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅仅继续给公司创造利润，也是对自我一个工作上的认可。所以这点我得把目光放长远。
第三：客户报表没有做很好的整理。
对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每一天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自我用心的去经营，否则怎样结出胜利的果实呢。领导仅有经过明了的报表才能够明白我今日的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自我也每一天做好完整而又详细的报表也能够每一天给自我订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。
第四：开拓新客户量少。
今年我合作成功的客户主要是经过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自我真正找的客户很少，这点值得自我好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，所以大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自我联系上的意向客户。而自我今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改善，并且明年订好一个计划，让自我的时间分配的合理。到达两不误的效果。
第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自我的知识给吸收。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改善，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不明白改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自我的优点。
在学习了，电话营销的过程中我才发觉做销售的最主要是怎样样跟客户沟通，当你拿起电话想要打电话给客户的时候，你首先有没有想过要跟客户说些什么客户才会跟你继续说下去，并且还会问你很多的问题，才会相信你从而永远变成你的忠实客户，并且是依靠性的客户。
在打电话中最能看的出一个人的品质，一个人内心的世界，在打电话中你能够表露的明明白白，无论你平时怎样掩饰。那么，我们所拨打的每一通电话当中，是不是要给对方的一种温馨的感觉呢，或者是亲切的友好，你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方，我明白在市场竞争日趋激烈的今日，学习电话营销的同学，深切地感受到电话营销工作难做。
尤其是在与客户沟通受阻后，如何做好客户思想工作，努力争取客户最终选择我们公司的产品，我觉得其中存在一个沟通的技巧。下头是电话营销的几点肤浅认识。
1、充分准备，事半功倍。
在每次通话前要做好充分的准备。恰当的开场白是营销成功的关键，所以在营销前要准备相应的营销脚本。心理上也要有充分的准备，对营销必须要有信心，要有这样的信念：“我打电话能够达成我想要的结果!”。
2、简单明了，语意清楚。
通话过程中要注意做到简单明了，尽量用最短的时间，将营销的业务清晰的表达清楚，引起准客户的兴趣。说话时含含糊糊、口齿不清，很容易让通话对象感到不耐烦。
3、语速恰当，语言流畅。
语速要恰当，不可太快，这样不但能够让对方听清楚所说的每一句话，还能够帮忙自我警醒，避免出现说错话而没有及时发现。另外，说话时语言要通顺流畅，语调尽量做到抑扬顿挫，并要做到面带微笑，因为微笑将会从声音中反映出来，给人真诚、愉悦的感觉。
4、以听为主，以说为辅。
良好的沟通，应当是以听为主，以说为辅，即70%的时间倾听，30%的时间说话。梦想的情景是让对方不断地发言，越坚持倾听，我们就越有控制权。在30%的说话时间中，提问题的时间又占了70%。问题越简单越好，是非型问题是最好的。以自在的态度和缓和的语调说话，一般人更容易理解。
5、以客为尊，巧对抱怨。
在电话营销过程中，常常会听到客户对我们电信的抱怨。那么，如何处理抱怨电话呢首先，应当牢记以客户为尊，千万不要在言语上与客户发生争执。其次，必须清楚地了解客户产生抱怨的根源。最终，应耐心安抚客户的心，将烫手山芋化为饶指。一般情景下，如果客户反映的问题在自我的职权范围内能够解决，那么就立刻为客户解决;如果在自身的职权范围内无法解决问题就立刻向上反映，直至问题得到妥善解决。
总之，电话营销绝不等于随机地打出很多电话，靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户简便地体会到电话营销的价值，我觉得沟通的技巧十分重要。由于参加工作时间不长，我的营销技巧还很不成熟，在以后的工作中，我将更加努力，更加虚心地向同事学习。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。
对待客户，我们用八个字来形容：微笑，热情，活力，自信!
异常是在教学工作计划和客户的沟通，要注意诸多细节，还有最基本的话术!我们都要有一个充分的准备，所谓：“知己知彼，百战不殆”。
我期望我在接下来的工作中能做得更好，也期望能为公司创造出更好的业绩。以上就是我对我的工作所做出的总结，多有不足之处，望各位领导和前辈们多多指导。
不管你是老板招聘美工，还是准备进军美工行业的新手，还是已经走在路上的美工，从一开始就应 该意识到:美工，不仅仅是设计。下面是电商美工总结报告，仅供参考。
从没有思想的时代到思想大爆炸的现在， 技术已经不那么重要了，这个时代缺少的反而是认真思考之后的作品。
二、 )拍照、美工 工作内容
1.摄影器材跟电脑配件的选购:不管是哪类产品的发布总是少不了最初快门咔嚓响起的那一声，美工，始 于拍照，拍照，需要最基本的两样器材:单反相机和摄影棚。
拍照的类型不外乎分两种:人像和静态商品。
人像又以服饰类居多，难度较静态产品大，所花费时间精力金钱也较多，对器材和技术要求也高。
静态产 品一般室内小型摄影棚基本可以胜任得了，摄影棚加灯光花费在一千五百左右已经算得上不错的选择了， 对于单反相机的选择，一般可以分成这三等级:入门级、中端级、高级。
对于一般静态产品简易拍摄考虑 下手，基本佳能 600d 套机 3000 多元这款可以满足了，依次往后推是中端佳能 60d 套机、高端 5d 系列。
对于有视频拍摄需求的可以考虑 5d 系列，在电商上做视频展示无疑是一个趋势，所以，如果你有余钱不 妨考虑选购 5d 系列。
这是对于摄影器材选购的建议。
关于电脑的配置当然是配置越高工作效率越快，屏 幕要求至少是 21 寸 1920 像素的，这是为了其不同电脑之间像素的不同而做出的最佳选择，一方面也是方 便了设计跟看图。
几天 的培训学习下来基本对拍摄不成问题了，所以在美工招聘上我一般都会多加一条，懂摄影最好，不懂学。
3.主图、详情页的制作:主图是影响点击量的首要因素，而详情页则是决定了后面的转化率高低。
文字过 多的主图是不美观且影响排名搜索的，所以，对于主图的选取尽量简洁美观，提炼出一两个卖点足矣，多 了没人记得住还没有效果。
不管哪个行业，根据经验制作详情页一般分为这几部分:1.产品海报 2.产品属 性.3.产品卖点.4.产品细节.5.产品用途.6.产品不同角度展示.
7.可选颜色.8.送礼.9.品质保证.10 关联营销.这 10 个部分不一定都一一做出来，但总是少不了这些内容的制作，也总是在这些内容的重复制作而已。
这些 都是基础设计。
在基础之上我们就再要提炼品牌，突出自己的品牌，注重品牌，把自己包装成品牌大商。
再者挖掘品牌故事，何为品牌故事?直白说来就是一个故事衬托一个品牌，比如百年老店的故事，比如跌 宕起伏的故事，比如感人的故事不一而足。
增加买家的信心，然而做好首 页是一件需要下功夫研究的事情，这关系到色彩的搭配、背景的选择、产品的分类、配合不同活动制作不 同的首页，没有一定专业知识跟经验是很难搞好的事情。
可以这样做比喻， 引流图就像一个少女的背影杀手，要有足够的吸引力才能吸引买家点击查看里面的详情页面。
设计的时候 有这几点建议，醒目的产品卖点提炼，价格的字体加粗，醒目的产品主体。
特别是设计，只有不断的跟上潮流才能不至被甩在后面， 各个电商平台之间产品图制作的对比，把他们详情页做记录下来。
一旦建立起自己一定知名度的品牌，自 然不怕后面的流量流，电商平台跟自己的平台双管齐下配合起来弄，这也是以后的一大发展趋势。
所以分类是非常有必要的，一个简洁明了的分类文件 夹对于工作可以起到事半功倍的作用，这对于一个美工的离职跟下一个美工的到岗还可以起到快速接缝的 作用。
但制作 flash 动画效果、视频对电商的销售无异于如虎添翼，这是一种趋势，简 单说来视频是一种动态图展示。
普及一下，现在主流的制作视频有 pr 软件、ae 软件、edius 软件，其他 动画软件 3dmax 软件、maya 软件，但这些软件的基础还是 ps 学会的基础之上。
不学习的人总是那么容易被社会淘汰掉了! 总结:美工是一门技术活，如果你有优秀的美工请你认真款待他吧特别是拍照、设计、影视制作为一体的 美工。
最后，祝大家身体健康，生意兴隆。
宝贝 页面等等的制作都有了一定的经验，但是进步的空间还很大，仍需继续努 力!在设计方面往往遗忘了做图的目的和重点，这点仍需要再不断参考一 些成功例子来学习和改进。
美工体会心得
1、 美工需要完全了解产品的特性，卖点，优势等等，(这些需要很多 运营文案前期的工作)这样才会真正的做出高转化率的图片。
让所有的 产品统一化，但同时突出自己的优势， 3、 先写广告语，每款产品突出自己特点的广告语，围绕每款产品的 特点进行编辑。
让顾客跟着自己的思路走，才会真正的达到高转化率。
4.照片必须清晰，明亮。
不清晰的照片给人一种美诚意的感觉，买家 本来就对商品心存疑虑，需要让人猜测质地和细节的图片已经失败了一半。
拍摄图片时光线一定要好，尽量不要用灯光一面偏色。
5.商品图片千篇一律，会不会让顾客看厌烦呢?合理的搭配，点睛的 点缀。
数码照片拍摄的图片都偏灰，适度地提高亮度是必须的，但不要过 度的 ps，一定要保持商品的真实感，同时有漂亮的图片才是最好的。
6.图片要丰富，全面。
一张图不能说明问题，可以用几张图。
把宝贝 最特别的地方都展现出来，最好可以把图直接显示在宝贝详情中。
还有对于广告的投放、活动的参与等，通过参与活动，打造爆款，引 进流量，提升店铺的总销量。
我们通过参与整点聚以及瞄一眼、天天特价、 直通车活动等，这些广告的投放与活动的参与，不仅给我们带来流量，而 且大大的增加了销量。
活动之前我作为美工设计就必须有质量有效率地完 成广告图的.制作，宝贝页面的优化以及关联营销等等。
大多的淘宝商城是 靠砸广告投活动撑起的，活动就是为了销库存，如一场聚划算几小时上千 上万件的销量。
但是，参与一次活动，并不代表商家就一定有收益，亏本 的例子随处可见。
因此，店铺前期的工作很重要，包括设置那款促销产品， 促销价格，促销图设计，活动图设计，如何关联销售等等，可能一招不甚， 满盘皆输。
进入新大陆是偶然的，也是幸运的，非常感谢公司给我这样的机会， 总结:在自己的职责范围之内，积极思考，不断提升自己的工作技能， 提高自己的综合能力! 俗话说:只有经历才能成长。
工作是人生活的重要部分，遇到困难要用 平常的心态实际看待问题，告戒自己凡事要先做人、后做事。
世界没有完美的事情，每个人都有缺点，一旦遇到工作比较多的时候， 容易急噪、粗心。
我在平时遇到设计上的问题及时与同事、同行沟通，向 他们请教，与他们取长补短，共同完成工作任务。
在沟通时积极的听取他 们的意见和建议;不断努力学习提高自己;及时了解需求，不断根据领导 的要求修改自己的设计作品。
经过时间的洗礼，我的专业技能和发展会得 到提升，相信在以后的工作中我会弥补这些不足,努力提高我的技能,完善 我的工作,为公司的发展尽自己的绵薄之力!
每一个岗位都会有这样那样的问题，每一个岗位都会有小小的辛酸， 但只要我们方向是对的，方正心态，踏踏实实的做好眼前的每一份工作， 相信不久的将来就是晴天。
昨天怎么样不重要，关键是今天做了什么，明天怎么样，加油吧! 最后，感谢领导对我的悉心指导，我一定会以积极主动，充满激情的心 态去工作。
不知不觉中来到公司已经大半年了，在这里我学习到了很多，不过这段时间中也感觉到了自己的不足。
开始来公司时，我从没有接触过天猫，对它充满了好奇，就这样怀着担心和紧张开始了这份工作，在这半年中，学习到了很多东西。
我知道了天猫的作图习惯，天猫的一些规则，也了解了天猫上的宝贝，每天忙碌于做详情和装修店铺，自己的能力也在不断的提高，每天都在不断的学习，很充实，很快乐。
但是真正接触到客户时，发现自己什么都答不出来，自己做的东西和客户想知道的差了很多，没有从客户的角度考虑。
而且在工作中也发现自己忽略了一个很重要的问题那就是集体荣誉观，在双十一双十二对于电商来说特别的日子，我似乎并没有任何感觉，对于我来说，完成了领导给的工作这就是我的任务，却忽略了我们是一个整体。
20xx即将迈入新的一年，在以后的工作中自己需要学习更多的东西，多思考，做出客户满意的东西，而且自己每天也要更加用心的对待工作，希望天猫这个团队更加的团结，每个人都朝着一个目标进步。
20xx工作计划
(1)定期对天猫进行装修，详情页多参考口碑好销量高的产品，不断更新。
(2)每周定期登千牛，总结聊天过程中遇到的问题，将详情优化。
(3)每天不断学习，学习天猫整个的流程的操作，不断充实自己，让自己真正的融入电商这个大阵营里。
(4)对于宝贝要充分的了解，多和产品中心的人进行交流。
(5)自身技能的提高，每天不断学习，提高自己的技能。
建议
erp沙盘模拟生产总监总结报告在此次的erp沙盘模拟中共有六组一起进行，我所在的团队是d组，在团队中我担任生产总监，还有ceo,财务总监，营销总监，采购总监，分别由我的三位队友担任角色。六个小时的课程我们总共进行了三年的模拟企业运营，生产部进行了三年的运行工作，下面我将就此次我生产总监的工作进行总结。
一、工作职责。
每一个公司都有着的不同的工作岗位安排，每一个工作岗位都有着各自应尽的职责，生产总监是企业生产部门核心人物，订单该下多少主要看能生产多少产品，怎样利用最低的成本创造最大的效益也得看生产总监怎么制定生产计划，并对一切活动及产品负最终责任。生产总监主要负责生产计划的制定和落实；规划、配置和调动生产资源，保证及时供货；优化生产过程，选择最优的生产线，推动工艺的改进，扩充并改进生产设备，即转换生产线及时购买厂房，从而不断降低成本。在我们的erp沙盘模拟中我们每个人也都有着各自的职责分配，但相互的联系非常密切，需要积极配合。就我的生产总监一职来说主要包括以下几点主要职责：
1、在年度大会环节要向各位主管提交年度生产计划以及生产策略，并参与制订公司年度总预算和季度预算制定。
2、按工作程序做好与物流、营销、财务系统的联系。
3、组织实施生产，开发新产品。
4、组织建立新的生产线，根据需求及时购买厂房。
5、根据订单及其完成成度，制定下季度生产计划，做到可以及时交货不违约。
6、及时向采购部门通知对原材料的需求量。
二、工作主要过程及成果。
（一）第一年。
由于我们是第一次做这个实验，第一年的时候是在老师的细心讲解及带领下完成的。但是我们也出现了一些决策上的失误，比如在订单方面，由于我们在第一年时候的市场只有区域市场，为节省资金，所以我们在广告上的投资较少，导致没能坐上市场老大的位置。所以没能抢到大的订单，只有一个订单，且是对一个数量p1的生产。而p1的交货期是四季度，但我们的四季度生产能力是3个p1，这就造成了存货，以及资金的占用。还有一次失误就是在第一季度是只建了一条全自动生产线没有投建柔性生产线，这直接导致了我们在第二年生产量的下降。虽然提前收到了货款，但经过计算不够第二年的生产。好的一点是我在第一季度时就开始了p2，p3产品的研发，以及对国内市场的开发，并在年末顺利对p1交货，没有违约。结算后我们的所有者权益是42，就这样我们结束了第一年的运营。
（二）第二年。
个季度所以造成在第二年只能产出1个数量的p2，还欠下了20m短期的贷款，而生产出了大量的p1产品，完成了p1的订单，p2的订单却违约了，无法交单，也就没拿到货款。第二年出现了巨额的亏损，结算后，交过罚款后，所有者权益只剩10了，这给我们的第三年的生产带来了巨大的压力。
（三）第三年。
由于前两年的经营都不理想，而且面对即将到期的巨额短期贷款，我们决定孤注一掷，经过计算第三年我们将会生产出8个p1和4个p2，2个p3。而第三年我们开发的国内市场也可以投放产品，这增加了我们的支出，但我们信心十足。所以我们在两个市场上对p1，p2，p3产品都投放了广告，且拿到了五个订单，需要5个p1，4个p2，2个p3。所有的程序都在按部就班的进行着但当我们进行到第三季度时发现，由于第二年的p2产品违约，在第三年给我们扣了一个p2产品这就使我们无法再生产出4个p2，且原材料也不够生产了，为了减少损失和亏损，我们果断放弃了对p2的生产，将生产p2的柔性生产线转换成生产p3的全自动生产线，这样保证了p3产品的生产。最后，p1，p3产品顺利交单，而p2则违约，无法交单。这个时候我们的短期贷款也到期了，利用贴现终于还了贷款，结算后，交过违约金，我们的所有者权益为负，我们破产了。我们讨论一下我们的失误及过失，作为生产总监，我的责任最大。
erp模拟心得。
通过其次的沙盘模拟课程，让我对沙盘有了更全面的了解，主要通过模拟沙盘来强化我们的经营管理知识和技能。通过老师的悉心指导和自己的操作接触，确实从中学到好多课堂上学不到的东西。
沙盘模拟的目的是让大家通过实习的机会了解企业运作过程。在模拟中我深切感受到市场是一个决定企业发展的地方，一个企业若能做好市场定位，在市场中占有大量的份额，就会立于不败之地。做好市场广告的投入和生产计划是公司成败的关键问题。在这次的模拟中我们小组就是在这两个方面出现了问题而导致了最后的破产。
最后，此次的模拟实习让我学习到了很多，无论是理论还是实际操作，无论是思维还是行动，都让我更早的了解到了即将面对的职场生活，我相信，这一次的历练会为我们的以后的工作提供很多的帮助。
经过整整三天的erp沙盘实训终于结束了，可我依然沉浸在在那紧张又充实的实训过程中。这次实训让我们在实际操作中体验激烈的市场竞争，体验承担经营与责任。不仅培养了我们逻辑思维能力，还培养了我们谨慎的分析决策能力以及互相竞争合作与学习精神。我从中学到了很多在课堂上学不到的东西，让我受益匪浅。
一、企业认知。
首先通过这次训练让我对erp沙盘有了初步的了解。我知道了企业经营模拟中的角色，包括ceo，财务主管，营销主管，采购主管，生产主管。而我的小组是第8组，共7个人。所以职务和其职责分别为1个ceo是张某，他主管整个公司的运营并且操作电脑，2个管财务（一正是王某、一副是李某）填写公司的经营流程和财务报表，2个属于营销机构（一正陈某、一副是郭某）负责将公司的产品卖出去，一个是采购主管周某负责采购产品所需的原材料，一个是生产主管柏某负责生产产品。然后将公司的名字既定为鸿远集团有限责任公司，一切准备就绪，大家就开始准备为实习努力，通过不同的分工协作，希望实现模拟公司的利润最大化。
二、心得体会。
楚，导致还没借到长期贷款就开始经营了，不得已只得重新来过。尽管我们从头到尾小心谨慎的进行电子操作，但还是重做了5、6次。而实训老师一次一次耐心的指导与鼓励，让我们重拾了即将破碎的信心。
在5年的企业经营结束后，我们总结了公司在经营过程中的错误，首先由于前一年考虑不周到使原材料订购数量不足，导致了无法供应下一年的生产，主要是在第2、3两年的第一季度无法生产p2产品，其次在刚开始选择长期贷款的年限上只借贷了3年，使我们企业在做到第三年时不仅要对生产的产品提供资金，还要还长贷，一年复一年要用到的资金越来越多，导致最后的破产。为了能将这个实训坚持到底，老师只得给我们小组注资。所以在整个企业的竞争还没结束我们公司已经处于末流了，是10个小组中的最后一名。
这个实训给个了我不小的启事：我意识到在整个过程中最值得慎重考虑的是采购部门。采购主管是一个非常重要的职务，一旦有所失误，那损失可是连锁的。如果原材料采购的有剩余，那对资金的占用是一种浪费，对有负债的公司更是一种恶性的循环，假如采购的原材料不足，那直接的就影响到了生产，没有了原材料，生产线就将停止生产，对生产线的空闲是一种浪费，生产线停止了生产，全年的计划生产数就会不能达到，产品的数量就会不足，将不能完成订单，没有产品的情况下就得给订单支付违约金，给别人支付了违约金之后还得继续向别人提供产品，又或者没有原材料也可紧急采购，又需要一笔资金，而这加起来是一笔不小的数目。这样又会导致财政的紧缩。一环扣一环的。所以在生产制造型企业的运转流程，营销、生产、采购、财务、环环紧扣，息息相关。无论哪一步都不能出差错。
俗话说：世上没有后悔药。但是如果有机会让我们小组继续经营或重来的话，我们会吸取前面的教训，综合市场竞争及企业运营所涉及的方面，注意几个主要问题，即广告投放；销售会议与订单争取；厂房购买、出售与租赁；生产线购买、转产与维修、出售；产品生产；原材料采购；产品研发；融资贷款与贴现；新市场的开拓/iso资格认证投资。
在实训的最后总结中，我们聆听了其他小组的经验与教训。我知道了他们能有好的成绩源于开头的良好准备，他们知道如何为公司争取更多的资金，也许有运气的成分在里面，但依旧离不开小组的团结合作、坚持不懈和小心谨慎。而相较于我们小组，不论在精神方面还是合作方面都不如其他组，因为在经营到最艰难的第三年时，曾想过要放弃的，不过经一番思想斗争后，又重新回到了各自的岗位上了。在没有资金的第三年，我们想尽办法筹措资金，变卖厂房、贴现、卖产品，终于撑过了这艰辛的一年，到底4年虽然破产了，但通过老师的注资，依然没放弃，将公司经营到了最后。这其中艰辛曲折的经历和不折不挠的坚持让自己很感动。
这3天紧张的实训让我感悟颇多。让我明白了在规划一个活动、一次经营中，缜密的心思、严谨的步骤、合作默契的团队、大胆小心的操作有多么重要。尤其当我们总入社会中参加工作后，每一步的决定对于你都十分的重要，它不会像我们这次的沙盘实训中的电子操作一样，出错可以让老师刷新重来。所以这些经验告诉我们要认真地对待每一次工作，为不留下遗憾而努力奋斗。
匆匆一学期过去了，创业沙盘课结束了，心存诸多心得。
这是一种团队的力量，是团队的智慧，是要用实际行动来完成的一门学科。
这也是个人能力的体现，是个人对团队的付出，是个人对团队的责任。
在学期开始时我们将我们的公司命名为“旭泰和他们的朋友们的有限公司”，它体现的是这不仅仅只是一个人的公司更是我们这个团队的公司，体现的是一种团队精神。我们开始对这个公司兴趣岸然，每个人都对它的前景发表了自己天马行空的幻想，畅所欲言，能说会道的人滔滔不绝。但这样的表现也让我们放了一个重大的错误-----没有把老师讲的规则听清楚。这也使得我们在接下来的前三年的表现种下了糟糕的苦果。
在这个团队中我任务是掌管财务也就是“财务总监”的职责，是配合财务会计的工作将财务报表做好，但其实财务报表是我来完成的，因为我们觉得在团队中各有所能，虽然在团队总结中被定义为财务总监，但这不影响我个人对公司的付出。团队中的其他成员也是各司其职，各有各的任务。
细谈一下我们每一年的运营状况吧！
领跑者（老师）的带领让我们放松了警惕，没有真正的弄明白领跑者在起初年的真正精髓。其用意是让我们这些没有做过创业沙盘的学生带入行业，明白其中的运营过程，明白其中的运营规则。说实话在开始的课程中我们有些放松，对老师讲解的规则细节没有认真的思考。比如说在租用厂房与购买生产线的问题上，我简单的把生产线和厂房混淆，把生产线也用租用的方式放入了我们的厂房中，但还好及时发现错误及时改正后果不严重。每一年的从“广告费支付”投入的多少，投入的方式决定销售订单的多少，登记销售订单到每个季度的细节操作，最后的关帐。其中都要投入认真严谨的精神，否者到关帐时没有通过老师的检阅还得重查错误，重查错误的过程叫做旁观者清不做不知道，局中人迷途不知返，像无头苍蝇一样乱撞，无奈得招来所有成员重做这一年，从而解决问题。最重要的起始年有一个市场的预测，其中是对产品市场的预测，我们的团队对这方面了解的过少导致了我们到最后一年开发的市场只有本地，区域和国内市场。使得我们在这短短的七年的竞争中缺少了市场。所以总结起初年才是公司成功的关键年而不是最后一年，一开始抱有不难，简单，小意思的态度是公司发展魔咒。
的，毕竟第一年我们能生产的不多，产品的数量和种类也不多。让我意外的是其他小组却投入大量的广告费拿到了不错的订单，我们在订单上的竞争处于了落后的状态。我们的想法是总不能得到的收益不能将投入的捞回来吧！
确实我们的想法有些地方没有跟进其他组的，(1)我们没有在生产线和产房方面做改动，本可以在这一年里我们可以通过贷款来改动我们的厂房和生产线的投资；(2)我们没有在市场方面进行投资，这无疑将我们带入了鼠目寸观的行列。没有意识到市场在后期的重大作用。
（3）在产品研发的这一项中也是放了跟前者同样的错误。这一年等以说我们什么也没做只是在座山观虎斗，别人家的虎在逐渐壮大，自家的虎只因为胆小怕事不入战场不得磨练。
“第三年我们要发奋图强！”，于是我们在上课的前一天来到了沙盘教室，总结这前两年的经验与教训。我们有了重大的重要决策“开拓市场”“贷款变更生产线”“研发新产品”。然后不已投入一千万的广告费只为拿到不错的订单。在这个过程中我看到了希望，不会再像前几年那样，积极的投入将我们的团队拉回了正轨。在这年里我们购买了一条“柔性线”，我觉得这是我们公司一项不错的决定，因为在之后的几年里这条神奇的什么都可以生产的线挽救了我们几次因为其他生产线无法生产完成的产品不够的情况。也很庆幸在我们资金不足的时候有人建议我们卖掉这条生产线时我们没有卖掉。这次我们的销售收入有所增涨。但也不是完美的做到了毫无隐患，这一点体现在了下一年中。总结这年我们的成长不是因为我们的决策做的好而是我们每个人的积极投入，正如我们公司的名称一样我们是一个团队，就应当把团队的力量发挥出来。
经验是最宝贵的东西。第四年运营是我们积攒经验的体现，就如在上一年中不完美的地方就是我们愚蠢的将贷款分成了两个季度来完成，而且恰巧的是我们分别贷款三千万，这使得我们在分别还款的时候还息多出五百万的利息，也就是俩次还款我们多还了一百万的利息。因为短期贷款的缘故我们必须到期还款，导致了我们第五年上的资金周传不到的情况。总结这年我们的潜力巨大，只要不出现意外我们还会在正规上走。
第五年，我们临近学期末要为下两年冲刺做准备让我们的每一个组员都不会有失望的表情，所以我们加大了生产线的投资能够在生产出较多的产品买个好价钱赚更多的钱，事实证明我们这样做是没错的，并且这样做可以将我们之前在前两年里落下的差距拉回来。这几年的销售收入我们都始终保持在五千五百万到六千万左右。但是我们的所有者权益确是在所有小组的中间，这和我们开始的幻想不一，所以我还得在最后阶段加油。
第六年，我们的销售收入提高了，所有者权益有所增加，但不高。我们在这年增加了产品的研发完成，投入了生产线的投资，并且完成了安装。其中的过程有波折，但不影响结果。
最后一年，也是我们抱有希望的一年。我们在投入广告费的时候，分别投入了不同的区域，按照我们能够生产的产品的多少投入。最后我们收入了七张销售订单，让我们的销售收入达到了一千六百万的销售额，所有者权益达到了九千一百万。
我的创业沙盘课到这里就结束了，通过这学期的学习我收获很多，体验了很多。感谢我们的团队，我们的每一个组员。这个过程虽然很艰辛，但我们乐在其中，真正的体验了一把实训的感觉。
最后总结：个人付出固然重要，但更大的集体的力量。
以下是小编为大家整理的xxxxx的文章，希望能够帮助到大家哦!
xx年元月8号，9号我们做了erp沙盘实训，自从完成了实际操作后，我深深的体会到，要经营企业并不是想像中的那么简单。
其中要考虑很多的东西，特别是ceo，做为一名企业的决策者，很可能一个计划没做好就将面临非常大的困难。
在做每一个决定的时候，我们一定要进行充分详细的调查分析，而不能凭主观臆断来盲目指令。
对于我们这些尚未完全走出校园的人来说，这是件既让兴奋，又会有点担心的事情。
在刚开始时，大家都是一样，都在担心究竟该怎样经营下去，才不会让企业破产。
起初大家确实对实习程序安排的混乱有所抱怨,现在看来,这只是由于对规则的不了解造成的,如果在开始的时候,能够静下心来,仔细阅读发下来的相关资料,问题便能迎刃而解!
erp实训开始，我们是分6人一小组，其中ceo1名，财务总监1名，财务助理1名，采购主管1名，营销主管1名，负责生产运营1名。
当我被推选为担当ceo一职时，我其实有点担心。
作为一名ceo，不仅要对公司上下所有的事务承担起责任，特别是在公司的启动阶段,而且还要对公司运营的成败负责。
虽然只是模拟的生产经营，但还要和其他组竞争，同时也希望我们的企业能经营好，还有着同学给予的一份信任，于是就有了一点压力。
在经营过程中，我们遇到了资金不足、产能不足或过剩、如何进行市场开发和产品转产、如何合理打广告接生产单等一系列的问题。
这些情况都是我们在现在的生活中所没有接触过的问题，在操作的过程中就不免做出了一些不很合理的决定:未能及早开发新产品、投资生产线的改造，广告费用投资偏重失调甚至空投，等等。
结果接手企业后连续两年亏损，第2年竟然到了总资产价值只有19个币的地步，濒临破产。
不过在出现问题后，我们都有好好的思考我们亏损的原因:刚开始的时候没有好好的做年度支出预算和收益预算，致使带来了一些不必要的开支。
润，同时进行合理数量贷款，这才扭转了资金周转不足的问题，开始改变了这个企业的运营情况，由以前的连年亏损变为盈利。
在大家的共同努力下，我们开始慢慢地上了轨道。
沙盘模拟结束了，我们队只得了个第四名，七个队伍中居中。
成绩虽然不太理想，但我不会因此而灰心，毕竟这只是模拟经营的实训。
虽是沙盘操作，但我却从中学到了非常多的东西。
我认识到我和其他人一样都很平凡，我没有什么比别人强很多的地方，很多方面都需要学习，都需要向别人请教，我想只要我努力奋进，今后我一定可以发展的更好。
通过本次的实训我对erp企业资源计划系统有了一个更深刻的认识和了解。
我体验了一个制造型企业管理者的工作本职，对于企业运营环节更加了解，对实际工作起到了引导作用。
我深刻的体会到生产制造企业的运作流程。
营销，生产，采购，财务，环环相扣，息息相关。
任何一步都不能出差错。
熟悉了各个模块的过程。
生产部分的计划根据市场订单，与生产能力相平衡，主要还是搞有限生产能力平衡。
主生产计划排定后进行物料需求计划的计算，接着采购原料。
还要时刻计算资金的流动。
从这整个过程中我汲取了很多经验，我将会继续认真的学习，以使自己以后能够在真正的企业经营中立于不败之地。
总的来说,工作既是程序性十分强的,而又可以从中发现很多乐趣的。
通过这次实训,不仅培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离而且还让我对不论是策略的制定，还是信誉的建立，或者是其他各种相关的计算以及团队的合作等方面都有了更具体更深刻的了解.
实训虽然只进行了两天，但我仿佛真实地经历了六年的企业运行。
实训是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基矗在这两天里，我着实受益匪浅。
为期三天的企业沙盘模拟结束了，各个模拟企业的经营状况也都各自有所了解。
在前面做的4年和后面考试做的6年的沙盘模拟经营中，各个公司都各有经历、各有收获。
在这三天中，我担任的职务是财务助理，我们公司的7位成员充分合作，各尽所能，合力完成了艰辛的为期5年的经营任务，体会到了企业经营中的复杂与艰辛。
我们公司的经营业绩并不理想，但恰恰是因为不理想，所以我们比别人感受得更多、体会得更多。
也正因为这不理想，所以我必须总结出教训，总结出经验，希望能借此发现自己的不足，及时的查漏补缺。
一、经营状况:
在经营的第一年中，因为时间紧急以及对这套模拟实验的不熟悉，所以我们没有仔细的分析之后几年的经营方向，但初步认为多元化的经营方法比归核化经营具有更好的前景，所以我们决议研发p2产品，以及开发市场，在价格定位上我们根据成本定价法定价。
但由于第一年度的订单很少，所以在竞争时其他公司都采取的是低价方案，我们过于理想化的对陌生市场设想，导致第一年度利润亏损。
在第二年度，订单相对较多，所以我们的主要视野都放在了扩大市场规模上，而忘记了对第三年度展望，没有安装p2、p3的设备，因为设备的安装期需要一年的时间，所以在第三年度我们没有抓住时机竞到p2、p3客户，但是其他的组也并没有都开发p2、p3客户，所以第二年度和第三年度我公司的经营状况还算良好，亏损得不多。
因为第二年度的失误，所以在第三年度我们抓紧购买p2、和p3设备，并且继续开发市场，但因为p3产品只有第三和第四年度有客户，所以我们不敢生产太多p3产品，只生产了6个，而将主要投入放在了p1和p2上，但结果是其他公司的想法和我们不谋而合，第四年度只有我们一家公司生产了p3产品，其他公司也都把主要投入放在了p1和p2上，且因为竞争更加激烈，市场竞争又变回了打价格战，最终我们在p1和p2上投入的6个订单一个都没有中，只竞到了一个p3的非价格客户，却还因为紧急开标而在市场开拓费用上花费过多，所以第四年度我公司一路下跌，亏损严重。
到了第五年度，因为前一年度剩余1个p1产品，3个p2产品，资金又不足，所以我们决策采取保本战略，不扩大生产，先把存货卖完，但我们在竟订单的时候，有一组和我们的想法不谋而合，所以我们的p1产品没有竞争到。
最后第六年度，因为在贷款项目上，对上一年度的财务报表计算失误，导致贷款过少，资金严重不足，于是订单完成后，把生产线卖了，勉强撑过第六年。
二:经营总结与感受:
(1)好的开始是成功的一半
在困境中搏起的英雄是更令人起敬的。
但是我还是认为，有时开始是对结果起决定性作用的。
例如这次经营如果在第二年度我们很好的看清了第三年度的发展而采取措施，这将对我们公司之后的发展奠定很好的基础。
(2)经营企业需要正确的预测和敢于实施的勇气
在第四年度因为对未来形势的错误预测导致我们失去了转折的机会，因为害怕第五年度p3产品有所积压所以不敢生产，针对这个决策我们公司内部成员有了很大争执。
所以在经营企业时如果能做出正确的预测，并能勇敢的实施这项决策，相信会对公司的发展产生重大影响。
(3)团队合作精神
团队已越来越被当代企业所重视，团队的作用也日益显现。
一个良好的团队能完善企业的经营管理。
本公司有6名成员，在整个经营过程中我们同心协力，共同关注企业的每一步，虽然最终的结果不尽理想，但我相信，整个经营的过程才是大家最关注，最难以忘怀的。
三、对企业沙盘模拟的思考:
学生学生提供了一个实战的平台。
在模拟课程中，学生能运用各种知识，学会团队合作，培养危机意识、创新精神和提高抗压能力，体会企业经营的艰辛，更重要的是使学生们看到自己知识结构的缺陷，能在剩下的时间内扬长补短，增强自身的素质和竞争力。
我相信，如果再让我们做一次，我们一定能吸取这次的教训，做得更好!
企业全面管理沙盘模拟，是传统教学方法的一次创新，一次完全由我们自主学习的课程，老师只是解答我们的疑难问题。
2015年6月29日为期一学期的企业沙盘模拟结束了，而我也对企业的经营过程有所了解，我们小组的9个成员，各司其职，各尽其能，完成自己的本职工作，共同为企业的发展努力。
合力完成企业的经营任务，虽然我们小组的经营业绩并不理想。
但正是因为不理想我们才会各有经历，各有体会，获益匪浅，也深刻感受到了书本上的知识与实际运用是有很大区别的。
模拟情况介绍
我们被分成三个小组，一组代表一个模拟公司，一个小组9个成员，我们要担任不同的工作职位。
各代表着ceo、销售部总监、仓储部总监、采购部总监、工程部总监、市场部总监、生产部总监、财务部总监、质量管理部总监。
各个公司的初始状态是相同的，六年后再比较三组的盈利能力、偿债能力，可支配现金有多少，高的那组或负债少的那组获胜。
企业沙盘模拟的实际运营状况内容涉及:企业的整体战略、产品的研发、营销学、物流管理、财务管理、团队协作、人力资源管理等。
在模拟过程中，深刻感悟企业的经营过程、经营思路、管理理念。
我承担的工作
质量管理部总监。
负责产品的资格认证，确定企业需要争取获得哪些认证，包括iso9000质量认证和iso14000环境认证。
在规定的认证周期内写申请书和报告书。
实训目的
通过企业经营模拟考验我们洞察市场、理性决策、综合运用所学知识完成经营任务、了解企业运营过程、团队协作等的能力。
了解不同管理者所承担的责任以及在决策中的.作用任何一个部门的行为对公司全局的影响。
经营模拟过程
第一节课，老师跟我们详细说明了模拟企业竞争规则，经营过程，运营规则。
但由于是第一次接触，我们都是懵懵懂懂的，不大清楚我们具体要做什么、怎样做。
还只是老师叫我们怎样做、做什么，我们就照做。
第一年。
年初开年度规划会议，集体商议我们这个年度的经营任务。
因为还不熟悉模拟实验规则，就初步按老师的提示规划各个部门的运营任务。
ceo对公司的整体战略规划、市场部的市场开拓计划，广告费的投入、生产部的产品研发、质量部的iso认证开发规划、财务部的年度财务报表、采购部的年度采购任务、销售部的年度销售计划、生产部的购买生产线(全自动生产线和柔性生产线)、工程部的产品研发(p2,p3,p4)。
主要是各部门总监明确本部门的年度任务。
接着，公司运营便初步上了轨道，其实我们还是对运营规则处于朦胧状态。
不过，这也要我们在实践中慢慢摸索。
第二年。
问题接二连三的出现了。
各个部门的任何任务的执行都要遵守一定的规则。
因为不懂，所以比其他组慢。
只有一个产品，一个市场。
作为质量认证的我，没有考虑到整体利益。
只是申请了iso9000认证，而其他组是与iso14000认证同时进行的，认证申请在上年度已经交了。
市场部总监还没有行动开发区域市场。
我觉得会出现这样的情况是由于我们没有制定合理的目标。
在这两年我们的资金使用都是很谨慎的，原材料也是根据订单采购的。
第三年。
这一年度，主要是考察财务部的工作，看我们的经营状况、偿债能力、盈利能力、资金流，现金流的支配情况如何。
有没漏税、长期负债有没按期还、应收账款有没收、在制品多少、成品多少、生产线的生产能力等。
其他部门继续自己的工作。
因为前两年度都是财务总监在做，所以我们就没有帮忙。
可能是做账烦了，财务总监向我们发火了，说怎么好像都是我在做，你们都没事干，这样的话还不如申请破产算了。
第四年。
进行冲突情景模拟处理和招聘现场模拟。
我扮演的角色是生产商和刚毕业的大学生。
在招聘模拟中，应聘的是人力资源助理。
这个职位对专业要求较高，也让我认识到了社会竞争的残酷和了解了面试应注意的一些细节问题。
冲突模拟中，知道了凡事都要按规则办事以及法律的重要性。
生产线的转产周期较长，致使生产处于被动，没有足够的成品取得大的订单。
公司市场部缺乏市场开发的意识，不重视产品广告的投放，不利于公司产品的市场开拓与品牌建设。
第五年。
上讲台谈谈中国物流业发展现状及趋势。
上网查询有关资料准备上课用。
也了解到了更多物流方面的情况。
说实话，现在上讲台还和紧张呢。
现在我们都对自己的工作得心应手。
公司的经营状况也处于稳定期。
不过企业的逐步发展、生产规模的不断扩大，对专业知识的需求也越发紧急和重要。
书到用时方恨少。
第六年。
最后一年度。
上讲台谈谈对中国邮政物流的认识，这次比上次有明显的进步。
各部门的工作进入最后阶段。
忙着收账、查账、交货、卖生产线等。
实现零库存。
不过我们还是会在收到账款时欣喜万分，为还有那么多贷款没还而失落。
心得体会与感受
1企业沙盘模拟给我们提供了一个实战平台。
在上过相关的专业课程以后当真正的进入到沙盘模拟的实验里才发现自己学的真的不足以在实际操作中使用。
2在实训中，深刻感受与领悟了公司的经营理念，体会到了公司经营的艰辛。
制定合理目标是取得长远发展的起点。
强化了我们的市场竞争意识，培养控制企业风险的能力。
在模拟经营中，做到随机应对所处环境的变化。
3市场营销是企业实现利润最直接的渠道。
掌握了较实际的营销知识，提高了我们的受挫折能力、耐力、心理承受能力。
增强个人的全局观念和竞争意识、成本意识。
4学习了更多财务知识，掌握财务分析工具，增强预算制订和控制水平，控制好资金流的运用。
知道了怎样处理财务部门与其它部门的沟通障碍。
5团队合作和协调能力，战略分析规划能力与决策能力，运输与配送管理能力，仓储与库存管理能力，物流服务质量的持续改进能力，财务管理与成本控制能力。
6在决策的失败与成功中，领会管理的技巧，提升了我们的管理素质，同时也知道了团队协作沟通的乐趣，一个良好的团队能完善企业的管理。
7也认识到了自己知识结构的缺陷，以后要好好学习。
在这次模拟实训中，我由初时的懵懂，到最后的熟悉，熟练，掌握，还有助于提高我的分析与思考问题的能力。
我觉得这也是一个很大的进步。
体验团队协作精神，团队中个人的成功并不代表你是成功的，但团队的成功却意味着你是成功的。
每个人都是团队的一分子，与团队共生存，共荣辱。
随着互联网技术的不断革新进步，电子商务发展的步伐日益加快，网络技术与传播策略的融合催生了电商购物节，电商得到很好的发展，今天本站小编给大家找来了电商。
报告，希望能够帮助到大家。
回望过去，时光飞逝，弹指之间，20xx年已接近尾声，回睨过去的一年，内心不禁升起感慨万千……时间如梭，又将跨过一个年度之坎。
作为医疗行业，销售额是公司的关键之一，医疗的网络营销在这几年处于火热状态，加上很多网民是通过网络来了解疾病知识，想要占领医疗市场份额，在于良好的营销模式。回顾即将过去的这一年，在公司领导全力协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出各个目标展开工作，紧跟项目组各项工作部署。在网络推广方面做了应尽的责任。
收藏昨天，把握今日，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我们却必须面对现实，不仅仅要能做的到工作及时做好，要落实到位，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行反思，不断地对工作的经验进行总结分析，从怎样引入有效流量，如何提高转化率，尽量使整个项目组的各个工作程序化、规范化、系统化、条理化、!从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，只有不断地对自己进行反思，这样的开创新篇章为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，必将有利于自己更好的前行。
回首过去，是为了更好地面向未来。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结：
回首20xx。
1、我们正生活在电子商务经济时代。电子商务在新世纪里为我们提供良好的服务，如今已渗透到生活中的各个细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我们的工作也应该更完善以为服务顾客为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事，是我们秉承的理念，尽我们的全力去满足每一个服务细节的要求，给我们一个机会还公司一份满意!我们会一如既往，无微不至地做的更多更好。
不足之处：没有和项目组各成员保持良好的沟通。
2、能严格执行公司网络部门制度。今年的电子商务的比较火热的时代，各个行业想在电商市场大捞一把，作为医疗行业的电商人员，网络推广作为企业网站宣传的先锋，不断地关注搜索引擎的变化，不断地调整策略，以适应搜索引擎市场的变化，与同部门其他人员同舟共济，为整个项目组的月目标不断努力。
不足之处：对于网站的品牌宣传不是很到位，有一定的滞后性，很好的理念没有及时落实到实践中，争取xx年改进这一现状。
3、站内优化。自从搜索引擎变化之后，项目组几个站被降权之后，开始着手开始做新站，新站在上线之前，进行关键词的选择和网站框架的选择，在这种过程，网站的排名不断地的波动，所以不断地加强站内优化小细节的维护。
不足之处：网站首页经常变动，站内内容质量不高。
4、站外推广。站外推广是作为网站与外界进行交流的窗口之一，去年的下半年，整个外推市场就开始紧缩，此时就开始找平台，比如最近的新闻源、全球网等平台，作为宣传的手段。
不足之处：很多外推的文章没办法得到良好的质量控制，就不知道发外链能不能产生转化率，寻找高质量的平台还是很重要。
5、推广策略：
(1)、分散流量是网站推广的重要事情之一。
seo是网络营销方式之一，只有与sem、edm、事件营销等相结合，项目组主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根据去年的一年的时间的关注，目前爱民网站日pv：1000-20xx之间，ip:700-1000，这样的流量属于偏少阶段，同期相比下降很多，这说明我们现在推广宣传力度还不够，进而影响产生咨询量。
(2)、注重用户体会。
在上年里，搜索引擎不断地变化，对于网站运营，我们有时候要从用户者角度来考虑事情，只有用户体验做好，把用户当做顾客，始终坚持“顾客是上帝”，做好服务，这样对于网站才具有生命活力，才能获得源源不断的流量。
(3)、推广方式。
在做外推的时候，要坚持以多样性为主，这样才能获得更多的流量，比如：多样性你的锚点文字链接、多样性的页面连结、多样性你的流量来源、多样性你的网络营销方式等，不断地引进新的营销方式，最终应用营销整合，才能使网站处于搜索引擎界不败之地。
(4)、seo优化。
如今seo优化不在是靠技术可以打天下，seo优化的网站运营的核心，也是网站运营长久的灵魂，seo优化与网站策划是相同的，只不过优化是一个长久马拉松赛，要根据不同阶段来进行调整，现在考虑的事是使用者到底在想什么?使用者到底需要什么?不再是指针对搜索引擎的算法的分析，而是去分析用户者的需求，这好比是计划经济和市场经济的转变。只有找到精准的关键词，这样你才能获得最高的流量，最终产生咨询。
(5)、网络推广新群体。
随着电子商务的高速发展，移动客户端用户将是未来的新生力量，如何做好的这个领域，有待于我们的考验，如今是移动seo将是网站很重要的议题，面对现在的市场，只有善于去挖掘，这能获得源源不断的财富，移动seo将会在新的一年里刮起一个新的潮流。
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶。
网络推广能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合，在告别昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，我将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。
为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，创造出辉煌的明天!20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。
20xx年，是中国电子商务市场的飞速发展的一年。数据显示，仅前三季度，我国电子商务整体交易规模已达到5万亿，预计全年交易规模将达7万亿。20xx年也是中国电子商务市场的开始转型的一年，其中b2c领域发展最为迅速，京东、凡客、当当、卓越等巨头的规模效应也更加的明显，而中小电商企业的生存却更加的困难;团购市场则是从“百团大战”，进入寒冬期，倒闭、裁员大量出现。不过，热闹的中国电子商务背后，却是电商企业激烈的价格竞争导致的高投入、低盈利现状的出现。20xx年的电子商务市场出现了以下几种情况：
1、传统企业纷纷介入电子商务。
苏宁、国美等传统企业纷纷加大了对电子商务领域的拓展力度。不得不说，现在“火爆”的电商市场状况，是绝大多数传统企业没有预料到的，虽然他们错失了主导电子商务市场的良好时机，但是凭借他们自身丰厚的实力，在未来的电商市场分一杯羹，是没有任何问题的。在即将到来的20xx年传统企业在电商领域拓展趋势也一定会更加明显起来。
2、电商企业业务扩张。
过去的20xx年里京东、凡客、卓越等电商巨头都纷纷转向多元化经营策略。以起家于电子产品的京东来说，其业务范围已经从电子产品，拓展到图书、服装、鞋类、箱包等等各种渠道，各个领域，其产品也越来越丰富起来。而卓越亚马逊也从单纯的图书销售，转向尝试销售各种产品。以服装类著名的凡客诚品，也开始拓展到更多品类的商品销售。当当就跟不用说了。不仅如此，各大电商巨头更加是极力拓展自己的业务覆盖范围。
3、价格大战持续高涨。
“便宜才是硬道理”，现在电子商务市场正印证着这句话的正确性。无论是b2c还是b2b、c2c领域，也不管是垂直电商还是综合平台，价格优势才是目前确定其生存的最大优势。20xx年电商领域的价格大战可谓是激烈异常，但是即使到了20xx年这种趋势也还是无法避免的。
4、中小企业及个人的经营更加困难。
随着，淘宝商城宣布涨价，激烈的市场竞争，导致了电商市场运营成本的上升，中小企业及个人的电子商务道路更加地难以前行。各大电商巨头的融资的纷纷成功，进一步增强了他们的实力和市场竞争力，越来越疯狂的价格战，让资金本就紧张的中小型电商企业和个人企业根本就难以参与竞争，处于越来越恶劣的境地中。
从中国电子商务发展趋势看，20xx年的电商企业想要在激烈的竞争中获得一份优势地位，首先必须做好产品和服务的质量，其中物流不畅则成为一大难关。物流不畅带来的巨大问题，在以往的交易活动中已经有了充分的体现。解决了物流问题的企业，必定能在未来的竞争中握有更大的优势。未来电商行业也必将向着专业型和细分型发展。专业性更强的企业能够针对所在行业类型领域，提高服务能力和质量，并能够降低交易成本，因此在获得更好利润的同时，也能够给消费者带来可观的回报。
例如，针对箱包行业实行专业运作的麦包包，就取得了很大的成功。再如，定位于服务家居行业的居品氏商城，针对家居领域提供时尚、有创意的专业家居用品服务，其引领的行业规范性和先进性，一定能够在未来的电商领域赢得很大的影响力。麦包包和居品氏等的出现，正说明了中国的电子商务市场开始向着理性和规范的方向发展。
相信中国未来的电子商务市场一定能够向着更加规范和良性的方向发展。
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初识沙盘可以用懵懂无知来形容，我们既不知道桌子上摆的是做什么用的也不知道自己要用他们做什么，甚至不知道自己要来学习什么。就是在这样的懵懂中我们开始了我们的第一个项目老师用一个逻辑问题使我们各自分工明确，然后我们开始组建团队的名称，设计我们的团队口号，我们logo，因为限时在很短的时间内交出团队名称、口号和logo，我们第一次采用了分工合作这一概念，在我们彼此还不是很熟悉的情况下完成了我们的第一项任务，然后我们将确定好的名称口号以及logo写在纸张上悬挂在墙面的最高处，这是我们合作意识的开始，也是我们即将开始工作的一次热身。随后老师开始领导我们进行第一个工程：凯旋门工程，通过凯旋门工程前一个月的引导和手把手的教，我们开始了解了沙盘的含义，就是模拟施工现场，进行全方位的操控，无论是人工还是机器的租用还有一些项目的程序问题都需要我们去考虑需要我们去操控，小组内部的分工合作也凸显出来。不同的经理负责不同的区域，要求我们心细不要忘记拿东西或拿错东西，再加上有学哥学姐在旁边指导我们很快明白了施工过程和计算方法，但由于我们组考虑太细，一些数据算在第几个月，还有一些花销是之前给还是之后给，可不可以提前退机器等等问题思索的不是很明白，计算上又不能马虎，所以我们算了又该改了又算，不过遗憾的是最后我们没有交出答案。
第二个方案是广联达世纪大桥，有了上次的合作经验以及一些计算方法的掌握所以最后以无错误提交了方案，做这个方案的一周里，我们每天晚上都在实验室里，我们计划最佳方案，考虑人工什么时候进场合适，待工省钱还是在雇佣新的劳动班组省钱，机器什么时候进场最早能什么时候出场，是租用机器好使还是进原材料，最多有几个劳动班组需要建几个劳务宿舍，模板库房沙石库房以及钢筋库房需要建多大的，模板什么时候进，进几个，什么时候退，需要向公司和银行贷款多少钱，什么时候进多少钢筋原材料，当一切得当剩下的就是计算了，在整个过程中我们充分感受到了一个集体的重要性，当我们累了后面还有一个集体支撑着我们，我们就像一家人一样相互支持相互鼓励着，因为这样的集体计算在繁琐我们也耐心的算着，我们认真的思索着我们的对方的意见，互相谈论，有争吵过却没有生气，有的只是尊重和更多的思考，这样的集体让人敬让人爱。我们亲如一家，我们共同努力，努力为广联达世纪大桥尽量无差错的完成，最后我们真的没有一点差错的完成了，虽然在贷款上出现了问题使得最终钱数上与最高钱数组查了两万，但总的来说无差错也是一种成功。
一个人的智慧是有限的，集体的力量是无穷的，我们爱我们的集体，我们亲如一家，我们在集体中享受世纪大桥的建立，享受相亲相爱的气氛，享受着成长，享受着思维的严密与整体的把握。沙盘模拟教会我们的不仅是课程也是合作，这堂课使我们想事情更加严密更加注意细节，使我们成长。
本企业目标：成为市场老大，使股东权益最大化，并且不断增加公司的营业效绩。
本企业战略：开始两年进行公司的硬件设施改建，开发本地及区域市场，获取iso资格认证，并且不断提高所占市场份额。接下来的两年根据公司的实际情况扩大生产，开发亚洲市场，研发新产品，并且扩大在区域市场和亚洲市场的份额。最后两年开始增加产能，争取在最后两年里赢得更大的利润。
本公司经营业绩：在前两年里，由于我们的一切行动基本上都没能及时按计划进行，所以公司在前两年结束后获得市场倒数的地位；然而公司在第三年开始后出现公司的资金出现危机，公司的所有者权益不断下降，最低时只有二十多m，最后两年里，公司所有人开始总结错误，并且更改计划，使我们开始大刀阔斧开始改革，才使公司重新发展起来，所有者权益开始回升，这才使我们公司的业绩有所回升，如果时间再久点，也许我们的公司会有更好的发展。当然这可以是个冷笑话，但如果真的给我们机会，我想我们会弥补失误，下次做的出色些。
我在6年里的企业资源计划：我作为生产总监，主管生产方面的事务，第0年：本公司拥有一个a厂房，3条手工线，一条p1半自动生产线。第1年：建一条p1半全自动生产线。第2年：租借c厂房并同时建一条p1半自动和另一条p3全自动生产线。租c厂房，扩大生产，及时为公司供货。第3年：报废剩下的手工生产线，和未能发挥出作用的厂房，并保留一条柔性生产线。第4年：保证银行的欠款及时归还，保证信用。第5年：开始在市场回收成品并转卖以获得利润，保证资金流转。第6年:最后一年为公司做好最终工作。
对公司的贡献：做出生产计划，及时更新了生产线，并且保证了生产进度，及时生产出了所需产品。为公司在市场竞争中及时供货和产品更新起到了作用。
所造成的损失：前两年由于对生产的不熟悉，导致在细节上出现了错误，影响了公司的正常运转。第一年由于粗心错误导致决定直接生产p3产品，虽然在p3市场上起步不晚，但影响了公司的整体效益，造成了公司的额外损失。且前几年计划不精密，也并未做出详细的生产计划，导致第三年生产出现停顿。第四年以后，公司开始提前计划营销数量，以满足每年的需求目标。之后每年都做出了详细的生产计划，才保证了生产。
个人总结。
首先感谢常丹老师带我们经历了这样一堂精彩的实践课！
学然后知不足，没有这次实践也不会知道自己竟然有这么多专业知识没掌握、没有学。起初认为这是一次不合实际的模拟而已，没想到其中有很多真的东西。比如团队人员的选择和安排，是否上线新产品，广告促销如何安排，如何处理投资和收益的关系，如何评估风险和机会成本等。
到信息对公司发展的巨大作用。想要做出正确的决策，也就得提前预测和了解了市场的详细信息，有了信息才能帮我们做出正确的判断。
通过两天的培训学习和沙盘实际操作，我对企业管理、项目运作以及成本方面有了一个新的认识。首先一个项目是否能成功运作要有一个协作的作战团队为基础，每个人各司其职、相互配合；其次，作为一个小组的成员，在积极配合中，应当全力协助公司及办事处主任在月初制定切合实际的费用预算，并对每个阶段的管理费用支出都统筹安排，在一面植入费用环比考核的月度指标的前提下，提倡办事处树立节能、节约风尚，自减节约，大力推行费用比拼，激发每一位员工的自主性和能动性；同时，还应该把好财务关，哪些费用可以支持，哪些费用不可以支出，哪些费用只有申请批复后方可支出；避免出现管理费用超额支出的失误和纰漏；第三，深入基层、调查研究，结合市场物价水平，提高地市办事处管理费用预测的准确性，保证办事处高效、正常的运转。
1、以最少的广告费的投入获得最多的市场订单。
2、我们在经营生产的过程中怎样生产、生产什么、研发什么。
3、进行新市场的开拓，通过了解对市场需求和价格的分析，具体搞清楚开拓什么样的市场。
4、生产线的在调整、买卖以及维护的过程中应该注意的问题有哪些。
6、为增强公司的竞争力，提高公司在市场上的地位和在公众心目中。
通过本次实习，使我们了解企业管理决策的基本思想及流程，并充分理解管理过程中团队精神的体现、哲学思维的运用、个性能力的渗透、共赢理念的培养、诚信原则的坚持和职业定位的思考等，全面提高学生发现问题、分析问题、解决问题的能力，从而实现战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物质采集、设备投资与改造、财务核算与管理等企业管理决策内容的全面认识。
在激烈的市场竞争中，无论是什么性质的企业，只有制定了正确的发展目标和市场规划，才有可能在市场上站稳脚跟，企业经营决策渗透在企业的方方面面，对一个企业发展的成败有着决定性的作用。决策是管理的核心问题，决策活动是管理活动的主要组成部分，现代企业所面临的经营环境日趋复杂，企业的经营活动日益受到外部环境的作用和影响，企业要在急剧变化的环境中求得生存和发展，经营者必须善于分析企业内外部环境中的各种因素，把握对企业有利的契机，克服企业发展所面临的威胁，制定出正确的经营决策，实现企业外部环境、内部条件和经营目标三者间的动态平衡。
erp沙盘模拟对抗训练将企业经营决策的理论和方法与实际模拟操作结合在一起，融合角色扮演、案例分析和专家诊断，使企业学员在参与中学习，在游戏般的操作中感受到完整的决策体验，进而使学员深刻地体会到“决策”在企业经营成败中的关键作用，以及企业进行信息化建设的必要性和急迫性。
在激烈的市场竞争和内外环境的压力下，企业若要达到预期的市场占有率和预期的经济效益，提高企业的应变能力和竞争能力，就必须做出正确的市场决策，因此也可以说企业经营决策是企业存在和发展的前提和根本。
因此总结如下：
有资金造成研发落后，研发落后造成销量不佳，销量不佳造成流动资金少，陷入恶性循环。所以企业的每一项决策不是孤立分开的。不是一项决策错了再改就行了，而是每一次都根本不容许出错。每一次正确的决策才能使企业走的更远。直到承担得起风险是才有犯错的机会。
其次，一个团队是一个整体，只有发挥每个人的优势，整体的优势才能体现出来。只有统一意见和思想，战略和策略才能得到大家的全力支持，才能形成巨大的合力。自己先凝成一股绳，才能与其他企业竞争。如果本身一盘散沙，走一步争论一步，计划和战略是无法实施下去的。必须放弃成见，以整体利益为主，达成一致。这就是攘外必先安内。
再次，商场是无情的。任何事情是不会按我们希望的那样发展的。必须抛弃那些主观的自我感觉良好或过分估计市场前景良好。重视客观情况，这是做一切事的基础。没有客观的调查和理性分析为基础，为了追求短期利益和规避风险而做出的决策是不能适应长期发展的。
现在是一个信息时代，商业信息是企业可以利用的重要战略依据。以往利用信息隔离来产生价值的方式可能已行不通，但商业信息在现在的竞争中却更重要。忽视这些信息，企业就是在闭门造车，像一个人失去了感官，想存活是不容易的。虽然在第一天中我们连账都做不明白，但我们的进步很大。而且经过了磨合后，能够做好自己的工作。共同探讨很多问题，我觉得这是我最大的收获。
这次沙盘模拟让我真正体会到了一个企业要想做好是多么的不易.这只是一次简单的模拟,真正的竞争比这残酷多了.而且我也明白了要想真正经营好一个企业需要许多优良的品质,我知道我们离他很远,但我们要不断完善自己,努力向他靠近,因为我们最终都要走上自己的工作岗位,为美好的明天而奋斗!